ฟีเจอร์ของ ADOBE MARKETO ENGAGE

Sales intelligence และการมีส่วนร่วมในการขาย

เพิ่มประสิทธิภาพการขายและประสานงานระหว่างฝ่ายการตลาดกับฝ่ายขายผ่านการผสานการทำงานแบบสองทางกับ CRM ยอดนิยม Marketo Engage ช่วยให้คุณแชร์ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ และการดำเนินการตามข้อกำหนดเพื่อให้ทุกฝ่ายกำหนดเป้าหมาย ส่งข้อความ และจัดลำดับความสำคัญได้อย่างสอดคล้องกัน

การให้คะแนนและการแจ้งเตือนลูกค้าเป้าหมาย

ใช้ข้อมูลประชากร ข้อมูลองค์กร และข้อมูลพฤติกรรมเพื่อให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและระบุโอกาสที่ดีที่สุดซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีความสนใจมากที่สุดให้ทีมขายดำเนินการ ลูกค้าเป้าหมายจะได้รับคะแนนตามพฤติกรรมการติดต่อที่อาจลดหรือเพิ่มคะแนนนั้นก็ได้

ตัวบ่งชี้ cold leads ป้องกันไม่ให้ทีมขายมัวแต่ทุ่มเทให้กับ cold leads หรือลูกค้าเป้าหมายที่ไม่สนใจโดยลดคะแนนผู้ซื้อสำหรับการดำเนินการหรือคุณภาพบางอย่าง ซึ่งบ่งชี้ว่าลูกค้าเป้าหมายไม่เหมาะสมหรือไม่มีส่วนร่วมอีกต่อไป ตัวอย่างเช่น ลูกค้าเป้าหมายอาจสูญเสียคะแนนจากการยกเลิกการสมัคร ไม่ตอบกลับอีเมลในแคมเปญการดูแล หรือแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์อื่น
การแจ้งเตือน ใช้โทเค็น “ข้อมูลการแจ้งเตือน” เพื่อส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลโดยละเอียดเมื่อเกิดกิจกรรมที่กำหนดไว้ โดยมีผู้รับคือสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้รับผิดชอบการขายและพาร์ทเนอร์ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดลูกค้าเป้าหมาย, ลิงก์ไปยังบันทึกลูกค้าเป้าหมาย CRM, ข้อมูลแคมเปญ และอื่นๆ

style

M spacing

ข้อมูลเชิงลึกด้านการขาย

เพิ่มประสิทธิภาพการขายด้วยข้อมูลการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อที่พร้อมใช้งานโดยตรงภายในอินเทอร์เฟซ CRM ซึ่งจะช่วยให้พนักงานขายจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายและดำเนินการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าได้อย่างทันท่วงทีตามการมีส่วนร่วมล่าสุด

Smart grid นำเสนอไทม์ไลน์ภาพรวมแก่ฝ่ายขายเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ผู้ติดต่อ บัญชีลูกค้า และโอกาสต่างๆ
รายการบัญชีลูกค้าและโอกาสที่ดีที่สุดที่ต้องมุ่งเน้น ให้มุมมองที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชีลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากที่สุดได้ตลอดเวลา
ฟีดลูกค้าเป้าหมายและการแจ้งเตือนทันที รับการแจ้งเตือนทันทีจากลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดต่อผ่านทางอีเมลหรืออุปกรณ์มือถือทุกที่ทุกเวลา
แดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึก เปิดให้ทีมขายดูกิจกรรมการตลาดในแดชบอร์ด รวมถึงช่วงเวลาที่น่าสนใจและข้อมูลเชิงลึกของ Dynamic Chat
รายละเอียดลูกค้าเป้าหมายและการติดตามกิจกรรม เจาะลึกรายละเอียดลูกค้าเป้าหมาย ผู้ติดต่อ บัญชีลูกค้า หรือโอกาส และติดตามกิจกรรมบนเว็บของบัญชีลูกค้าเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมต่างๆ เช่น การเปิดอีเมล การเข้าชมเว็บไซต์ และอื่นๆ
การดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึกด้านการขาย ใช้ประโยชน์จากการขยายขีดความสามารถของข้อมูลเชิงลึกด้านการขายเพื่อช่วยให้ทีมขายมีส่วนร่วมโดยตรงกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

style

M spacing

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกด้านการขาย

Content as a Service v3 - Sales Insight - Friday, November 22, 2024 at 13:02

Adobe Dynamic Chat

ฟังก์ชันไลฟ์แชทใน Adobe Dynamic Chat จะเปิดให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์และพนักงานขายได้สนทนาสองทางกันอย่างอิสระแบบเรียลไทม์ รวมถึงสรุปการสนทนาและการตอบสนองที่ได้รับความช่วยเหลือสำหรับพนักงานขายที่ขับเคลื่อนโดย Adobe Generative AI

ไปที่ Dynamic Chat

style

M spacing

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Adobe Dynamic Chat

Content as a Service v3 - omnichannel-engagement - Friday, November 22, 2024 at 13:06

การผสานการทำงานกับ CRM

การผสานรวมข้อมูลแบบเนทีฟกับ CRM ต่างๆ อย่าง Salesforce, Microsoft และ Veeva โดยแลกเปลี่ยนข้อมูลกันสองทางแบบเรียลไทม์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมขายและทีมการตลาดสามารถเข้าถึงข้อมูลเดียวกันและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วทันใจ แจ้งเตือนพนักงานขายถึงโอกาสในการสร้างรายได้แต่ละครั้งโดยใช้รายละเอียดต่างๆ จาก Marketo Engage สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานขายตอบสนองได้เร็วขึ้นและดีขึ้นในการจัดการกับแรงจูงใจของผู้มีโอกาสซื้อ
แคมเปญที่มีประสิทธิภาพ ใช้ประโยชน์จาก flow ข้อมูลแบบสองทางระหว่างแคมเปญ Marketo Engage กับ Salesforce เพื่อลดความจำเป็นที่ทีมขายต้องคอยสร้างและอัปเดตด้วยตนเอง

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

Flow ข้อมูลแบบสองทางระหว่าง CRM กับ Marketo Engage

style

M spacing

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานการทำงานกับ CRM

Content as a Service v3 - omnichannel-engagement - Friday, November 22, 2024 at 13:08

style

M spacing

เรียนรู้วิธีใช้ฟีเจอร์ sales intelligence และการมีส่วนร่วมในการขาย

พบทุกเรื่องที่คุณต้องรู้ได้ใน Experience League ซึ่งเป็นคอลเลกชันเนื้อหาวิธีใช้มากมายของเรา รวมถึงเอกสาร บทช่วยสอน และคู่มือผู้ใช้

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

title

ขับเคลื่อนผลลัพธ์ด้านการขายแบบ B2B ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่แชร์และการผสานการทำงานกับ CRM

CardDescription

การผสานการทำงานระหว่าง Adobe Marketo Engage และ CRM ช่วยให้ทีมการตลาดและทีมขายทำงานสอดคล้องกันด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์ ข้อมูลเชิงลึก และข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย

cardDate

2024-09-17

altCardImageText

ตัวอย่าง Adobe Marketo Engage ของทริกเกอร์การแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับเจ้าของการขายที่จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคะแนน flow มีการเปลี่ยนแปลง

cardImage