ผลิตภัณฑ์การวิเคราะห์และการจัดการข้อมูลของเราช่วยให้คุณแยกย่อยข้อมูลที่กระจัดกระจายและองค์กรที่ไม่เป็นหนึ่งเดียว เมื่อรวมข้อมูลจากกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าเข้ามาไว้ในมุมมองเดียว เราจะสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าได้ตามการโต้ตอบทุกครั้ง แม้กระทั่งกับเหตุการณ์ที่เพิ่งเกิดขึ้นล่าสุด นอกจากนี้ ยังสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวกับการฝึกโมเดล AI/ML ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการระบุแหล่งที่มา การวิเคราะห์ผู้สนับสนุน การปรับให้มีความเฉพาะตัว และการทดสอบ

และจะสามารถแชร์ข้อมูลและการวิเคราะห์ทั้งหมดนี้กับทีมหรือระบบใดๆ ที่ต้องการข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ทำให้ทั้งองค์กรของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างทั่วถึง

เรานำเสนอการปรับแต่ง คำแนะนำ และประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI/ML และข้อมูลเหล่านี้จะสมบูรณ์ขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากโปรไฟล์ลูกค้าได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ตามข้อมูลจากทุกการโต้ตอบในทุกช่องทาง รวมถึง CRM, เว็บ, อุปกรณ์เคลื่อนที่, AR, แชท และอื่นๆ แม้ว่าการโต้ตอบจะเป็นแบบไม่ระบุตัวตนก็ตาม

ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถปรับแต่งทุกกิจกรรมในทุกช่องทางตามโปรไฟล์แบบเรียลไทม์ที่เหมือนกัน คุณจึงสามารถเข้าใจพฤติกรรมและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าได้อย่างเหนือชั้นและไม่จำกัดเพียงช่องทางหรือแหล่งข้อมูลเพียงแบบเดียว

เราให้ความช่วยเหลือต่อนักการตลาดและทีมไอทีเพื่อช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการและใช้งานข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อประเด็นดังกล่าวมีความสำคัญอย่างมาก เช่น ความเป็นส่วนตัวและการกำกับดูแล

ผลิตภัณฑ์เชิงข้อมูลของเราจะช่วยให้คุณรวมข้อมูลที่ผ่านการพิสูจน์ตัวตนและข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนได้โดยไม่เสียความเป็นส่วนตัว และเมื่อได้รับการอนุญาตระดับองค์กร คุณจะสามารถยืนยันได้ว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะได้รับการใช้อย่างเหมาะสมทั่วทั้งองค์กร แม้แต่องค์กรที่มีความซับซ้อนสูง