ผลิตภัณฑ์การวิเคราะห์และการจัดการข้อมูลของเราช่วยให้คุณแยกย่อยทั้งข้อมูลและไซโลขององค์กร ด้วยการรวมข้อมูลจากเส้นทางของลูกค้าเข้าด้วยกันเป็นมุมมองเดียว เราจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าโดยพิจารณาจากทุกการโต้ตอบแม้แต่สิ่งที่เพิ่งเกิดขึ้น นอกจากนี้ยังมีข้อมูลดังกล่าวสำหรับการฝึกอบรมโมเดล AI/ML ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการระบุแหล่งที่มา การวิเคราะห์การมีส่วนร่วม การปรับเปลี่ยนในที่เหมาะกับแต่ละบุคคล และการทดสอบ

และข้อมูลและการวิเคราะห์ทั้งหมดนี้สามารถแชร์กับทีมหรือระบบใดๆ ที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ทำให้การเข้าถึงข้อมูลทั่วทั้งองค์กรของคุณเป็นไปอย่างเท่าเทียม

เราขอเสนอการปรับเปลี่ยนส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI/ML, คำแนะนำ และประสบการณ์ของผู้ใช้ และสิ่งเหล่านี้ได้รับการเสริมแต่งโดยโปรไฟล์ลูกค้าที่อัปเดตแบบเรียลไทม์โดยอิงตามข้อมูลจากทุกการโต้ตอบในทุกช่องทาง รวมถึง CRM, เว็บ, มือถือ, AR, แชท และอื่นๆ แม้ว่าจะเป็นแบบไม่ระบุตัวตนก็ตาม

ซึ่งหมายความว่าทุกกิจกรรมในทุกช่องทางสามารถปรับเปลี่ยนได้โดยใช้โปรไฟล์แบบเรียลไทม์เดียวกัน ทำให้คุณสามารถเข้าถึงพฤติกรรมของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกที่ไม่มีใครเทียบได้ซึ่งไม่ได้จำกัดอยู่ที่ช่องทางหรือแหล่งข้อมูลเดียว

เราช่วยให้ทั้งนักการตลาดและทีมไอทีลดความซับซ้อนของการจัดการข้อมูลและการเปิดใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเด็นสำคัญ เช่น ความเป็นส่วนตัวและการกำกับดูแล

ผลิตภัณฑ์ข้อมูลของเราช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลที่พิสูจน์ตัวตนและไม่ระบุตัวตนโดยไม่ลดทอนความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ระดับองค์กรทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบว่ามีการใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างเหมาะสมแม้แต่ในองค์กรที่มีเมทริกซ์มากที่สุด