มอบประสบการณ์ที่ปรับให้มีความเฉพาะตัวแบบเรียลไทม์ซึ่งกระตุ้นให้เกิดความยึดมั่น

เพราะความทรงจำคงอยู่ไปยาวนาน แต่สร้างในชั่วพริบตา ใช้จังหวะแสนสั้นนั้นเพื่อมอบความประทับใจให้ลูกค้าของคุณในระหว่างที่ลูกค้ายังโต้ตอบอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่สองวันให้หลัง การแบ่งเซกเมนต์ในระดับไมโครและการปรับให้มีความเฉพาะตัวแบบเรียลไทม์จะช่วยให้คุณเริ่มสร้างความทรงจำที่สำคัญยิ่งได้

ส่งมอบประสบการณ์ที่ปรับให้มีความเฉพาะตัวและวัดผลได้

การปรับทุกการโต้ตอบตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อให้มีความเฉพาะตัวกับลูกค้าแต่ละรายจะช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนจากการแบ่งเซกเมนต์แบบพื้นฐานไปเป็นการแบ่งเซกเมนต์ในระดับไมโครที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นได้อย่างรวดเร็ว เพื่อที่คุณจะทำความเข้าใจลูกค้าได้อย่างเต็มที่ ยิ่งคุณเข้าใจลูกค้ามากเท่าไร ลูกค้าก็จะยิ่งอยู่กับคุณนานขึ้นและสร้างมูลค่าให้ธุรกิจของคุณมากขึ้นเท่านั้น

เข้าใจลูกค้าของคุณในระดับที่ลึกลงไป

ไม่มีชุดข้อมูลเดียวชุดใดที่จะให้ภาพรวมว่าใครคือลูกค้าของคุณและอะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขา รวบรวมข้อมูลจากแหล่งทั้งหมดของคุณ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ และผสานการทำงานเพื่อรับภาพรวมที่ครบถ้วนของลูกค้าของคุณในเวลา ช่องทาง และอุปกรณ์ต่างๆ

ปรับให้มีความเฉพาะตัวและเปิดใช้งานแบบเรียลไทม์

ทุกครั้งที่ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณคือโอกาสที่คุณจะปรับให้มีความเฉพาะตัวกับลูกค้ารายนั้น ตั้งแต่ความประทับใจแรกไปจนถึงปิดการขาย มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ณ เวลานั้น ในทุกเมื่อและทุกช่องทาง

การปรับให้มีความเฉพาะตัวแบบไดนามิกจะช่วยให้ลูกค้าร้านอาหารและส่วนงานบริการกลับมาอุดหนุนอีกเรื่อยๆ

การมอบประสบการณ์ที่ปรับให้มีความเฉพาะตัวแบบไดนามิกแก่ผู้เข้าชมทั้งที่ทราบและที่ไม่เปิดเผยตัวตน จะช่วยสร้างความยึดมั่นและทำให้แบรนด์ของคุณเข้าไปอยู่ในใจและในความคิด (และกระทั่งในท้อง) ของลูกค้าเสมอ

ใช้โซลูชันที่ปรับขนาดไปกับการเติบโตของธุรกิจคุณ

เมื่อว่าคุณจะมีหน้าร้านที่เดียวหรือกว่าพันสาขา คุณย่อมต้องตอบสนองให้ทันต่อความต้องการของลูกค้า ปรับแต่งกระบวนการตัดสินใจซื้อโดยอัตโนมัติและขับเคลื่อนให้เกิดประสิทธิภาพเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น โซลูชันและเวิร์กโฟลว์ของคุณจะขยายรับกันไปด้วย

ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นกับแบรนด์ของคุณ

อ่านรายงานเทรนด์ดิจิทัลสำหรับการท่องเที่ยวและการให้บริการปี 2564

ดูว่าธุรกิจต่างๆ ขยับไปในทิศทางใด ตั้งแต่การปรับเปลี่ยนแบบทีละส่วนไปจนถึงโมเดลการนำโดยดิจิทัลที่สามารถมอบประสบการณ์ที่ปรับให้มีความเฉพาะตัวมากยิ่งขึ้น 

เราช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่ไม่มีวันลืม

ลูกค้าของคุณคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจในทุกอุปกรณ์ นั่นคือเหตุผลที่เราช่วยให้คุณพัฒนาเคียงคู่ไปกับวงการดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ คุณจะเสนอการมีส่วนร่วมตามบริบทและปรับให้มีความเฉพาะตัวได้เร็วขึ้น และส่งมอบ วัดผล และปรับแต่งประสบการณ์เหล่านั้นในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ซึ่งปรับขนาดได้และแบบเรียลไทม์

Adobe Experience Cloud ช่วยให้ธุรกิจการท่องเที่ยวและการให้บริการประสบความสำเร็จ

Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy

มาพูดคุยกันว่า Adobe สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง