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Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
對完整 B2B 客戶歷程的無與倫比分析
為您的行銷與銷售團隊提供可操作分析，讓他們能夠最佳化客戶體驗、拓展銷售管道，並在購買者歷程中推動策略性成長。
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在尋找 B2C 歷程分析？ 選擇 Adobe Customer Journey Analytics
探索 Customer Journey Analytics B2B Edition 的特色與功能
Customer Journey Analytics B2B Edition 提供各層級（包括個人、購買群組、帳戶及商機）的全面跨通道分析，助您從完整的 B2B 業務生命週期中獲取可操作分析。
- 分析與視覺化
- 歷程數據靈活性
- 分析啟用
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瞭解帳戶的完整歷程
運用跨通道分析與 AI 驅動的分析，深入探索 B2B 客戶及購買群組的歷程，讓您在每一步驟都提供卓越的體驗，並加速收入成長。
- 分析並視覺化您在個人、購買群組、帳戶及商機等層面，複雜購買者歷程中的每一個接觸點。
- 在功能強大且靈活的分析工作區中，整合線上與線下的數據，以匯聚深入的分析，並快速獲得答案。
- 運用實用的工具，進行帳戶及購買群組的參與度分析，可讓您繪製購買者的歷程，探索產品使用情形，並統一質化與量化數據視圖。
使用整合的歷程數據填補行銷與銷售之間的鴻溝
將多層次的 B2B 客戶歷程數據與強健且靈活的數據框架相結合，以快速提供全面的分析。
- 整合來自各通道和裝置（線上及線下）的個人及群組客戶歷程數據。
- 分析行銷活動、通道和內容如何影響購買群組的行為以及銷售管道的進展。
- 在尊重隱私並遵循您不斷演進的數據政策的前提下，為全公司提供客戶情報的存取權限。
將分析轉換為具影響力的參與
利用強大的啟用與整合工具，迅速將分析應用於實務，以最佳化體驗、提升市場推廣計劃的精準度，並最大化 ROI。
- 依據購買者分析進行客群細分，並在 Adobe 的啟用平台上發佈這些細分客群，以實現有針對性的體驗協調流程。
- 使用即時儀表板和可自訂的報告，即刻獲取分析、精進策略，並將其轉化為有效的行銷活動，以提升效率並推動成果。
#DFF3EA
Gartner 連續八年將 Adobe 評為數位體驗平台的領導者。
憑藉在品牌知名度、創新能力以及對合作夥伴的支持等方面的強大優勢，Adobe 再度獲評為 《2025 年 Gartner® 數位體驗平台 Magic Quadrant™》的領導者。
透過專為 B2B 構建的 Adobe 整合釋放更多潛能
Customer Journey Analytics B2B Edition + Adobe Real-Time CDP B2B Edition
利用跨通道行為分析豐富客戶檔案，改進客群建立和啟用。
進一步瞭解 | 進一步瞭解 Customer Journey Analytics B2B Edition + Adobe Real-Time CDP B2B Edition
Customer Journey Analytics B2B Edition + Adobe Journey Optimizer B2B Edition
深入分析客戶帳戶及購買群組的參與度，以提供更具個人化的產品建議與歷程。
進一步瞭解 | 進一步瞭解 Customer Journey Analytics B2B Edition + Adobe Journey Optimizer B2B Edition
進一步瞭解 Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
有疑問嗎？我們都能解答
什麼是 Customer Journey Analytics B2B Edition，有何功能？
Customer Journey Analytics B2B Edition 是專為分析師和行銷人員設計的專用 B2B 分析應用程式。它可在機會、帳戶、購買群組以及個別利害關係人層級，對整個客戶生命週期進行跨通道的數據視覺化呈現，並大規模提供可操作分析。
Customer Journey Analytics B2B Edition 面向誰？
Customer Journey Analytics B2B Edition 專為負責支援行銷、產品管理和銷售的分析師而設計，它提供即時、深入的可操作分析與報告。該版本亦適用於負責分析和探索行銷活動、通道和內容影響力的行銷人員，幫助他們深度挖掘數據和指標，進而制定出能夠在整個客戶生命週期中推動價值的最佳後續行動方案。
Customer Journey Analytics B2B Edition 可解決什麼問題？
它將 B2B 公司商業智慧技術堆疊中的客戶數據整合在一起，以建立客戶歷程的統一視圖。它幫助行銷和銷售團隊使用相同的客戶數據達成共同的收入目標。
Customer Journey Analytics B2B Edition 與其他解決方案的差異在哪裡？
Customer Journey Analytics B2B Edition 超越了現成的行銷儀表板、數據視覺化以及漏斗頂層客戶贏取行銷影響力報告的功能。Customer Journey Analytics B2B Edition 在客戶生命週期的全階段——包括客戶贏取、成長和留存階段，為行銷和銷售團隊提供了深入、全漏斗的歷程分析以及可操作分析。
讓我們向您展示 Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition 的全部潛能
Success content
感謝您對 Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition 的關注。您的要求已經轉送至 Adobe 客戶服務代表，他們很快就會與您聯絡。
Title
提供可操作分析的即時 B2B 歷程分析
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CardDescription
透過 Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition，針對個人、購買群組、帳戶及商機進行跨通道分析，以推動業務成果。
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2025-06-18