O Techcombank transforma os serviços bancários personalizados no Vietnã.

Transformação digital no Techcombank

  • Base de clientes 4 vezes maior
  • Proporcionar uma experiência omnicanal focada no digital
  • Democratizar os serviços bancários personalizados

“Tem sido extremamente satisfatório fazer parte desta transformação e ver nossa base de clientes ir de 2 milhões para 8 milhões. Isso corrobora nossa visão original de mudar os serviços bancários e mudar vidas. O carinho que sentimos dos nossos clientes é incrível e muito motivador.”

Pranav Seth

Diretor digital do Techcombank

O Vietnã, uma das economias que mais cresce no mundo, está passando por uma grande transformação digital, com o Techcombank em destaque. Graças à população jovem e com conhecimento digital, o Techcombank entende que os clientes esperam uma experiência bancária totalmente personalizada. Para competir nesse novo mercado em expansão, o banco precisava da tecnologia certa para proporcionar experiências omnicanais focadas no digital e em grande escala. Com produtos como o Adobe Experience Manager, o Adobe Real-Time CDP e o Adobe Journey Optimizer, agora o Techcombank envia comunicações com um clique por meio de vários canais, coleta insights de clientes mais rapidamente e oferece exatamente as experiências de que os clientes precisam no momento certo. E o futuro é brilhante. Animada com a IA generativa e o Adobe Firefly, o Techcombank considera a Adobe uma parte integral da jornada do cliente e do sucesso futuro.

Mais cases de sucesso

Banco PAN tem aumento de 18% nas conversões com ferramentas da Adobe Experience Cloud

Com funis 100% tagueados, dados do Adobe Analytics e testes com o Adobe Target, o Banco PAN melhora a usabilidade de seus produtos e aumenta as taxas de conversão..

A Hostelworld alcançou um engajamento online 500% maior

A Hostelworld alcançou um engajamento 500% maior nos sites e redes sociais com a Adobe Experience Cloud. Explore os detalhes da transformação na sua história.

Dell alcança sucesso de marketing com a Advertising Cloud

A Dell recorreu à Adobe Advertising Cloud para alinhar seus KPIs de campanha de TV conectada ao desktop e dispositivos móveis, o que resultou em sucesso de marketing. Veja como i…

Veja todos os cases de sucesso

https://main--bacom--adobe.hlx.page/fragments/customer-success-stories/contact-footer

This Adobe site doesn't match your location

Based on your location, we think you may prefer the United States website, where you'll get regional content, offerings, and pricing.