Orquestração Go-to-Market B2B
Orquestre e otimize cada experiência B2B.
As marcas B2B devem entender seus compradores e fornecer conteúdo personalizado de acordo com o setor, a função e suas preferências. A Adobe possibilita que profissionais de marketing B2B ofereçam experiências relevantes em grande escala para aumentar a conquista de clientes, as vendas cruzadas, as vendas adicionais e as renovações.
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Explore as soluções de marketing B2B impulsionadas por IA que ajudam a acelerar sua abordagem de entrada no mercado
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Cadeia de suprimento de conteúdo
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Jornadas de contas e leads
Unifique dados e insights.
Tenha uma visão completa dos compradores e suas jornadas exclusivas para conseguir maior precisão no marketing e nas vendas B2B. Com perfis unificados completos e análises avançadas de IA para pessoas e contas, as equipes podem conseguir insights importantes, gerar grupos de compra, prever o interesse de compradores e criar segmentos precisos para ativação. Os alertas em tempo real notificam os representantes de vendas para que tomem medidas e também fornecem resumos que permitem uma interação mais inteligente. A atribuição avançada em cada contato oferece a todo mundo os insights necessários para otimizar a receita em cada ponto de contato.
Crie conteúdo de alto desempenho em grande escala.
Agilize, simplifique e amplie a cadeia de suprimento de conteúdo com IA generativa e automação inteligente. Os fluxos de trabalho conectados alinham as equipes de marketing e de vendas B2B em relação a mensagens de conteúdo, produção, governança e desempenho para que possam coordenar seus esforços. A IA generativa capacita ambas as equipes com as ferramentas para criar e remixar conteúdo consistente com a marca para personalização, permitindo que elas ativem imagens, vídeos, documentos e mídias avançadas em todos os canais. Isso permite oferecer suporte mais eficaz a várias movimentações de vendas e campanhas Go-to-Market. Com um sistema centralizado que oferece criação de conteúdo, insights sobre desempenho e governança, as equipes podem disponibilizar conteúdo otimizado rapidamente para melhorar o retorno sobre o investimento (ROI).
Gere mais leads com jornadas personalizadas.
A Adobe oferece às equipes um só aplicativo para gerenciar todo o marketing de leads e contas. Facilitamos o engajamento de novos leads e de contas existentes ajudando as equipes a identificar grupos de compradores-alvo e personalizar jornadas em todas as movimentações de vendas, incorporando o marketing a todo o processo de vendas. Diversas ferramentas de IA ajudam você a aumentar a personalização, incluindo agentes de IA que ajudam a automatizar novos lançamentos de campanhas e IA generativa que personaliza emails e diálogos de chat para cada persona. A pontuação de leads personalizável e o monitoramento de engajamento fornecem leads prontos para fechar negócio para as equipes de vendas, permitindo que elas avancem de maneira rápida e eficiente.
Aumente as vendas com ferramentas inovadoras para Web e e-commerce.
Impulsione a descoberta e as compras B2B com experiências mais rápidas e interessantes de e-commerce com autoatendimento nos canais preferidos de compradores. O gerenciamento global centralizado permite que você implante e gerencie vitrines localizadas em uma só interface, enquanto ferramentas de publicação fáceis de usar permitem que qualquer pessoa da equipe atualize o conteúdo conforme o necessário. Os portais de vendas personalizados com autoatendimento oferecem a compradores catálogos personalizados, preços, histórico de pedidos, opções de pagamento e muito mais. Também oferecem trilhas personalizadas de integração e educação, garantindo a capacitação e o sucesso de clientes.
Descubra como clientes estão tendo sucesso no marketing B2B com a Adobe.
Reduziu o processo de criação de páginas da web de um dia para menos de uma hora, com um profissional de marketing.
Entrega mais de 9 mil oportunidades qualificadas por mês.
Aumentou as vendas online de 3% para 30%.
“Queríamos fazer isso há muito tempo. Tínhamos a visão de unir a empresa e criar experiências fáceis e intuitivas para clientes, mas não tínhamos a ferramenta para mudar isso... até agora.”
Monica Koedel, diretora sênior, experiência digital do cliente
Cisco
Leia a história da Cisco
Saiba mais sobre as soluções de marketing B2B.
O que é a solução de marketing B2B da Adobe?
A pilha de orquestração B2B da Adobe ajuda as equipes corporativas a impulsionar o pipeline e a receita alinhando dados, conteúdo e jornadas relacionados a como a compra real acontece, entre grupos, funções e canais.
Em vez de se concentrar em leads individuais ou campanhas desconectadas, a solução da Adobe oferece suporte ao engajamento total do grupo de compras em todo o ciclo de vida do cliente. Ela substitui as transferências tradicionais baseadas em leads por experiências coordenadas e com reconhecimento de contas que refletem como as decisões empresariais são tomadas.
Veja como funciona:
- O Marketo Engage captura, pontua e estimula leads dimensionáveis, usando IA e automação para personalizar jornadas em todos os canais e funções.
- O Adobe Journey Optimizer B2B Edition orquestra essas jornadas em tempo real, atribuindo contatos a funções de grupos de compra e acionando campanhas com base no comportamento e na integridade do grupo.
- O Real-Time CDP B2B Edition unifica dados de pessoas e contas de vários sistemas, resolvendo identidades e ativando públicos governados.
- O Customer Journey Analytics B2B Edition oferece visibilidade compartilhada de cada interação, o que ajuda as equipes a identificar atritos, acompanhar o desempenho e priorizar contas.
- Juntas essas ferramentas formam um sistema conectado que ajuda as equipes de marketing, vendas e operações a trabalharem com os mesmos dados, seguirem os mesmos sinais e agirem como uma única equipe, em todas as contas, funções e estágios do funil.
O que diferencia a Adobe das plataformas tradicionais de gerenciamento de leads?
O que são os grupos de compra qualificados para marketing (MQBGs) e por que são importantes?
Os MQBGs são a evolução do MQL (lead qualificado de marketing) da Adobe. Em vez de pontuar pessoas ou contas inteiras isoladamente, os MQBGs rastreiam a integridade e o engajamento dos grupos de compras, atribuindo funções como tomador de decisões ou avaliador técnico, detectando lacunas e sinalizando a preparação da equipe para realizar as vendas. Os MQBGs fornecem uma visão muito mais precisa e acionável da intenção de compra.
Quais produtos da Adobe estão incluídos na pilha de orquestração B2B?
- Marketo Engage: execução de marketing e engajamento de leads
- Journey Optimizer B2B Edition: orquestração de jornada em tempo real e pontuação do grupo de compras
- Real-Time CDP B2B Edition: unificação e segmentação de dados
- Customer Journey Analytics B2B Edition: análise de jornada omnicanal
- Brand Concierge: governança de conteúdo e entrega de ativos
Esses produtos são modulares, mas fortemente integrados por meio da Adobe Experience Platform.
Como a Adobe oferece suporte ao marketing baseado em contas e à orquestração baseada em contas?
Qual é a função do Real-Time CDP no marketing B2B?
Como a Adobe ajuda a unificar os dados de marketing e vendas?
Quais foram os resultados alcançados pelos clientes B2B da Adobe?
As equipes corporativas que usam a pilha de marketing B2B da Adobe relataram:
- Aumento de 36 vezes na velocidade de execução da campanha
- Aumento de 25% na conversão de leads em oportunidades
- ROI de 16:1 em programas de reengajamento
- Aumento de 222% nas oportunidades de vendas quando o engajamento do grupo de compras é ativado
Como a Adobe ajuda a medir as jornadas dos clientes B2B?
