Profissional de marketing avalia os dados de engajamento de notificações por push
Profissional de marketing avalia os dados de engajamento de notificações por push
con-block-row-bgcolor
#000

Orquestração Go-to-Market B2B

Orquestre e otimize cada experiência B2B.

As marcas B2B devem entender seus compradores e fornecer conteúdo personalizado de acordo com o setor, a função e suas preferências. A Adobe possibilita que profissionais de marketing B2B ofereçam experiências relevantes em grande escala para aumentar a conquista de clientes, as vendas cruzadas, as vendas adicionais e as renovações.

Assista à visão geral | Assista ao vídeo sobre a visão geral das soluções de marketing B2B

Profissional de marketing avalia os dados de engajamento de notificações por push

Explore as soluções de marketing B2B impulsionadas por IA que ajudam a acelerar sua abordagem de entrada no mercado

Fluxo de trabalho de email personalizado para compradores fiéis

Unifique dados e insights.

Tenha uma visão completa dos compradores e suas jornadas exclusivas para conseguir maior precisão no marketing e nas vendas B2B. Com perfis unificados completos e análises avançadas de IA para pessoas e contas, as equipes podem conseguir insights importantes, gerar grupos de compra, prever o interesse de compradores e criar segmentos precisos para ativação. Os alertas em tempo real notificam os representantes de vendas para que tomem medidas e também fornecem resumos que permitem uma interação mais inteligente. A atribuição avançada em cada contato oferece a todo mundo os insights necessários para otimizar a receita em cada ponto de contato.

Aumente a receita com dados e insights

Crie conteúdo de alto desempenho em grande escala.

Agilize, simplifique e amplie a cadeia de suprimento de conteúdo com IA generativa e automação inteligente. Os fluxos de trabalho conectados alinham as equipes de marketing e de vendas B2B em relação a mensagens de conteúdo, produção, governança e desempenho para que possam coordenar seus esforços. A IA generativa capacita ambas as equipes com as ferramentas para criar e remixar conteúdo consistente com a marca para personalização, permitindo que elas ativem imagens, vídeos, documentos e mídias avançadas em todos os canais. Isso permite oferecer suporte mais eficaz a várias movimentações de vendas e campanhas Go-to-Market. Com um sistema centralizado que oferece criação de conteúdo, insights sobre desempenho e governança, as equipes podem disponibilizar conteúdo otimizado rapidamente para melhorar o retorno sobre o investimento (ROI).

Otimize a cadeia de suprimento de conteúdo

Ativo de marketing de alto desempenho na página de destino de destaque
Email gerado por IA projetado para leads sem contas

Gere mais leads com jornadas personalizadas.

A Adobe oferece às equipes um só aplicativo para gerenciar todo o marketing de leads e contas. Facilitamos o engajamento de novos leads e de contas existentes ajudando as equipes a identificar grupos de compradores-alvo e personalizar jornadas em todas as movimentações de vendas, incorporando o marketing a todo o processo de vendas. Diversas ferramentas de IA ajudam você a aumentar a personalização, incluindo agentes de IA que ajudam a automatizar novos lançamentos de campanhas e IA generativa que personaliza emails e diálogos de chat para cada persona. A pontuação de leads personalizável e o monitoramento de engajamento fornecem leads prontos para fechar negócio para as equipes de vendas, permitindo que elas avancem de maneira rápida e eficiente.

Saiba mais sobre jornadas de leads e contas

Aumente as vendas com ferramentas inovadoras para Web e e-commerce.

Impulsione a descoberta e as compras B2B com experiências mais rápidas e interessantes de e-commerce com autoatendimento nos canais preferidos de compradores. O gerenciamento global centralizado permite que você implante e gerencie vitrines localizadas em uma só interface, enquanto ferramentas de publicação fáceis de usar permitem que qualquer pessoa da equipe atualize o conteúdo conforme o necessário. Os portais de vendas personalizados com autoatendimento oferecem a compradores catálogos personalizados, preços, histórico de pedidos, opções de pagamento e muito mais. Também oferecem trilhas personalizadas de integração e educação, garantindo a capacitação e o sucesso de clientes.

Atualize sua web e seu comércio

Profissional de marketing cria um site com ferramentas conhecidas de criação de conteúdo

Descubra como clientes estão tendo sucesso no marketing B2B com a Adobe.

https://main--bacom--adobecom.hlx.live/customer-success-stories/kyndryl-case-study | História do cliente da Kyndryl

Reduziu o processo de criação de páginas da web de um dia para menos de uma hora, com um profissional de marketing.

https://main--bacom--adobecom.hlx.live/customer-success-stories/ey-case-study | Case de sucesso da EY

Entrega mais de 9 mil oportunidades qualificadas por mês.

https://main--bacom--adobecom.hlx.live/customer-success-stories/boehringer-ingelheim-case-study | Case de sucesso da Boehringer Ingelheim

Aumentou as vendas online de 3% para 30%.

Logotipo da Cisco

“Queríamos fazer isso há muito tempo. Tínhamos a visão de unir a empresa e criar experiências fáceis e intuitivas para clientes, mas não tínhamos a ferramenta para mudar isso... até agora.”

Monica Koedel, diretora sênior, experiência digital do cliente
Cisco
Leia a história da Cisco

Saiba mais sobre as soluções de marketing B2B.

O que é a solução de marketing B2B da Adobe?

A pilha de orquestração B2B da Adobe ajuda as equipes corporativas a impulsionar o pipeline e a receita alinhando dados, conteúdo e jornadas relacionados a como a compra real acontece, entre grupos, funções e canais.

Em vez de se concentrar em leads individuais ou campanhas desconectadas, a solução da Adobe oferece suporte ao engajamento total do grupo de compras em todo o ciclo de vida do cliente. Ela substitui as transferências tradicionais baseadas em leads por experiências coordenadas e com reconhecimento de contas que refletem como as decisões empresariais são tomadas.

Veja como funciona:

  • O Marketo Engage captura, pontua e estimula leads dimensionáveis, usando IA e automação para personalizar jornadas em todos os canais e funções.
  • O Adobe Journey Optimizer B2B Edition orquestra essas jornadas em tempo real, atribuindo contatos a funções de grupos de compra e acionando campanhas com base no comportamento e na integridade do grupo.
  • O Real-Time CDP B2B Edition unifica dados de pessoas e contas de vários sistemas, resolvendo identidades e ativando públicos governados.
  • O Customer Journey Analytics B2B Edition oferece visibilidade compartilhada de cada interação, o que ajuda as equipes a identificar atritos, acompanhar o desempenho e priorizar contas.
  • Juntas essas ferramentas formam um sistema conectado que ajuda as equipes de marketing, vendas e operações a trabalharem com os mesmos dados, seguirem os mesmos sinais e agirem como uma única equipe, em todas as contas, funções e estágios do funil.

O que diferencia a Adobe das plataformas tradicionais de gerenciamento de leads?

O gerenciamento tradicional de leads concentra-se na pontuação de pessoas. A Adobe substitui esse processo pela orquestração do grupo de compras. Com o Marketo Engage e o Journey Optimizer B2B, as equipes de marketing e vendas trabalham de forma coordenada para alcançar grupos de compra completos com elevada intenção de comprar. Por meio de insights em tempo real, jornadas com reconhecimento de função e resumos gerados por IA, elas melhoram a conversão e eliminam a falta de comunicação e contexto compartilhado entre elas.

O que são os grupos de compra qualificados para marketing (MQBGs) e por que são importantes?

Os MQBGs são a evolução do MQL (lead qualificado de marketing) da Adobe. Em vez de pontuar pessoas ou contas inteiras isoladamente, os MQBGs rastreiam a integridade e o engajamento dos grupos de compras, atribuindo funções como tomador de decisões ou avaliador técnico, detectando lacunas e sinalizando a preparação da equipe para realizar as vendas. Os MQBGs fornecem uma visão muito mais precisa e acionável da intenção de compra.

Saiba mais sobre os MQBGs aqui

Quais produtos da Adobe estão incluídos na pilha de orquestração B2B?

  1. Marketo Engage: execução de marketing e engajamento de leads
  2. Journey Optimizer B2B Edition: orquestração de jornada em tempo real e pontuação do grupo de compras
  3. Real-Time CDP B2B Edition: unificação e segmentação de dados
  4. Customer Journey Analytics B2B Edition: análise de jornada omnicanal
  5. Brand Concierge: governança de conteúdo e entrega de ativos

Esses produtos são modulares, mas fortemente integrados por meio da Adobe Experience Platform.

Como a Adobe oferece suporte ao marketing baseado em contas e à orquestração baseada em contas?

O marketing baseado em contas (ABM) concentra-se na segmentação de contas de alto valor. A orquestração baseada em contas (ABO) vai além disso, sincronizando as ações de vendas, marketing e serviços em todos os estágios do ciclo de vida da conta, com base em sinais de compra em tempo real, dados unificados e jornadas acionadas por IA.

Qual é a função do Real-Time CDP no marketing B2B?

O Real-Time CDP B2B Edition funciona como a base para a resolução, segmentação e ativação do público-alvo. Ele unifica dados de CRM, MAP e de intenção de terceiros para enriquecer perfis, identificar grupos de compra e levar públicos governados a jornadas e campanhas orquestradas.

Como a Adobe ajuda a unificar os dados de marketing e vendas?

O Marketo Engage sincroniza os dados de engajamento diretamente nos CRMs, garantindo que as vendas e o marketing operem a partir da mesma fonte da verdade. O Customer Journey Analytics visualiza as jornadas das contas em tempo real, mostrando exatamente quais ações geram receita e onde o processo é interrompido.

Quais foram os resultados alcançados pelos clientes B2B da Adobe?

As equipes corporativas que usam a pilha de marketing B2B da Adobe relataram:

  • Aumento de 36 vezes na velocidade de execução da campanha
  • Aumento de 25% na conversão de leads em oportunidades
  • ROI de 16:1 em programas de reengajamento
  • Aumento de 222% nas oportunidades de vendas quando o engajamento do grupo de compras é ativado

Como a Adobe ajuda a medir as jornadas dos clientes B2B?

O Customer Journey Analytics oferece visibilidade omnicanal em tempo real de cada ponto de contato, incluindo marketing, vendas, uso de produtos e suporte. Ele revela gargalos, destaca padrões de influência dentro dos grupos de compra e permite que todas as equipes entendam de modo compartilhado o que está gerando pipeline e receita.