Découvrez les fonctionnalités d'Adobe Campaign.

Optimisé par Adobe Sensei, Adobe Campaign analyse et prévoit les taux d'ouverture, les heures optimales d'envoi et le probable taux d'attrition en fonction des indicateurs d'engagement rétrospectif.
En savoir plus sur les courriels pilotés par l'IA

Diffusez un contenu personnalisé au cas par cas, en fonction des règles définies pour chaque destinataire.
En savoir plus sur le contenu dynamique

Produisez de superbes courriels personnalisés et adaptatifs, de multiples façons selon que vous vous chargez de leur création et de leur programmation en interne ou que vous faites appel à des partenaires et des agences.
En savoir plus sur la création de courriels

Améliorez la délivrabilité de vos courriels en temps réel en fonction des retours d'information des fournisseurs d'accès à Internet (ISP). Tirez parti de nos fonctionnalités et de notre expertise en délivrabilité — qu'il s'agisse de mettre en place un nouveau programme par courriel, de peaufiner votre approche ou de prévoir des volumes d'envoi conséquents à l'approche d'une période stratégique (fêtes de fin d'année, par exemple).
En savoir plus sur la délivrabilité des courriels

Utilisez les rapports intégrés à Adobe Campaign pour analyser rapidement la diffusion des courriels et les interactions, et partagez ces rapports de manière automatisée ou récurrente. Les données relatives à la diffusion des courriels peuvent également être exportées dans Adobe Analytics ou dans d'autres outils pour approfondir la visualisation et l'analyse.
En savoir plus sur la production de rapports courriel

Créez des essais A/B utilisant jusqu'à trois variantes d'un même courriel et déterminez la version qui aura le plus d'impact sur la clientèle. Prévisualisez ensuite le rendu du courriel en question sur plus de 70 clients Web, mobiles et de messagerie.
En savoir plus sur les essais courriel

Misez sur votre connaissance de la clientèle pour définir ses préférences linguistiques. Adaptez ou traduisez ensuite le contenu de vos courriels en conséquence.
En savoir plus sur les courriels multilingues

Automatisez les courriels transactionnels, tels que les réinitialisations de mot de passe ou confirmations de commande, ou mettez à profit l'intégration entre Adobe Campaign et Adobe Analytics pour déclencher, en temps réel, des courriels de remarketing personnalisés en fonction des actions (ou non) des utilisateurs et des utilisatrices sur vos courriels, applications ou sites Web.
En savoir plus sur l'envoi automatique de courriels

Transférez des données de Campaign à Adobe Analytics, et exploitez les données Analytique dans Campaign directement. Ce faisant, vous cernez la portée de vos courriels dans le contexte de vos autres actions de marketing numérique, recensez de nouveaux publics intéressants, et déclenchez l'envoi de messages en fonction d'interactions statistiquement significatives.
En savoir plus sur l'intégration avec Adobe Analytics

Faites appel au ciblage multidimensionnel pour créer des segments s'appuyant sur la quasi-totalité des variables d'un profil client. Utilisez ces publics dans Adobe Campaign en vue de les exploiter dans des programmes sur plusieurs canaux en plusieurs étapes, ou de les partager avec d'autres solutions Adobe Experience Cloud.
En savoir plus sur la segmentation de public

Tirez parti de la souplesse du modèle de données d'Adobe Campaign pour enrichir les données de vos profils client, et ajouter de nouveaux attributs ou de nouvelles tables. Exploitez ensuite ces profils client pour perfectionner la segmentation, la personnalisation et la production de rapports.
En savoir plus sur les profils client

Connectez-vous à de gigantesques bases de données et systèmes GRC tels que Microsoft Dynamics 365. Ou établissez des connexions personnalisées avec votre vaste écosystème marketing — systèmes points de vente, plateformes de commerce électronique et programmes hors ligne notamment.
En savoir plus sur les connecteurs de données

Utilisez un outil d'IA pour en savoir plus sur les heures auxquelles les personnes abonnées préfèrent recevoir des messages. Choisissez entre le taux de clic et le taux d'ouverture en fonction de votre campagne de commercialisation. Par exemple, optimisez le nombre d'ouvertures d'annonces et de bulletins d'information, ou augmentez le taux de clic des bons de réduction et des offres promotionnelles.

Le scoring prédictif de l'engagement vous permet d'optimiser la segmentation et la personnalisation des différents types de campagnes pour améliorer l'expérience client et la pertinence. Identifiez les niveaux de fidélisation pour savoir si votre clientèle est mobilisée ou non, et excluez intelligemment certains profils des campagnes en fonction des prévisions de désabonnement.