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Adobe Journey Optimizer B2B Edition

Libérez tout le potentiel de l’orchestration de parcours B2B nouvelle génération.

Dynamisez vos stratégies de mise sur le marché grâce à des opérations marketing B2B axées sur l’IA pour booster la productivité, renforcer la personnalisation et développer votre pipeline tout au long du cycle de vie client.

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Vous souhaitez gérer vos parcours B2C ? Découvrez Adobe Journey Optimizer.

Explorez les fonctionnalités et les avantages d’Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

Tirez parti d’une expérience utilisateur axée sur l’IA et d’un processus de prise de décisions agentique omnicanal pour accélérer la mise sur le marché et améliorer la qualification des leads, des comptes et des groupes d’achat sur les canaux entrants et sortants, le tout depuis une seule application.

Concevez des parcours hyper-personnalisés en quelques secondes grâce à l’IA.

Concevez automatiquement des parcours pertinents et des workflows opérationnels qui s’adaptent au comportement des leads, des comptes et des groupes d’achat.

  • Agent Journey. Exploitez l’IA agentique pour rationaliser l’exécution des parcours en automatisant leur création et leur optimisation.
  • Agent Content. Automatisez la création et la configuration de contenu pour chaque canal de votre parcours afin d’accélérer et de faire évoluer vos workflows de personnalisation.
  • Gestion des parcours. Visualisez et concevez des parcours multi-étapes personnalisés à partir d’une seule interface pour les leads, les comptes et les groupes d’achat selon le rôle, le compte, l’intérêt produit, l’étape du cycle de vie et bien plus encore.
  • Personnalisation dynamique. Adaptez automatiquement certains contenus et messages spécifiques à chaque membre du groupe d’achat selon son rôle, son compte, son intérêt produit ou d’autres critères.

Cas d’usage d'Adobe Journey Optimizer B2B Edition

Définissez des groupes d’achat pour déterminer l’impact de votre stratégie marketing.

Créez des parcours pertinents qui répondent avec précision aux besoins et aux questions de chaque personne grâce à l’IA générative.

Optimisez l’impact et le ROI de la contribution du marketing aux ventes grâce à des insights et des automatisations permettant de renforcer l’engagement des groupes d’achat et de personnaliser chaque étape du funnel de vente.

Tirez parti du lead-based marketing et de l’account-based marketing pour créer plus rapidement des opportunités en offrant à votre équipe commerciale du contexte sur l’engagement des groupes d’achat et de chaque membre les composant.

Découvrez tous les avantages offerts par Adobe.

Expérience utilisateur axée sur l’IA

Workflows conversationnels basés sur des prompts et optimisés par des agents IA dans l’ensemble des workflows marketing, commerciaux et paid media.

Moteur de prise de décisions agentique

Moteur de prise de décisions basé sur l’IA et riche en contexte pour un engagement pertinent et adaptatif.

Orchestration omnicanal

Canaux entrants et sortants combinés dans les domaines du marketing, des ventes et de la publicité.

Marketing B2B complet

Opérations marketing et engagement unifiés pour les stratégies marketing ciblant les leads, les comptes et les groupes d’achat.

Cycle de vie client complet

Une seule solution unifiée pour mettre en œuvre des stratégies d’acquisition, de vente croisée, de vente incitative et de fidélisation.

Allez plus loin avec les intégrations Adobe.

Associez Journey Optimizer B2B Edition à ces autres solutions Adobe.

Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Marketo Engage

  • Coordonnez les campagnes et les canaux Marketo Engage à partir du canevas du parcours client de Journey Optimizer B2B Edition afin d’aligner votre marketing axé sur les leads avec celui des comptes et des groupes d’achat.
  • Réutilisez les programmes de gestion des leads Marketo Engage pour identifier, convertir et qualifier les leads anonymes et les leads connus en contacts potentiels et en membres de groupes d’achat dans les parcours de votre compte.
  • Exploitez les données Marketo Engage, notamment les objets et les champs GRC et personnalisés, comme contexte supplémentaire pour les agents IA dans Adobe Journey Optimizer B2B Edition.
Configuration conditionnelle de l’envoi d’un e-mail relatif à un webinaire, assortie d’un aperçu de l’e-mail en question et d’un tableau de bord présentant des indicateurs sur les campagnes par e-mail (nombre d’e-mails envoyés, taux de clics, pourcentage d’inscriptions aux webinaires et taux de désinscription)
Les intégrations avec Real-Time CDP permettent d’importer des audiences pour créer des groupes d’achat et personnaliser le contenu.

Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Real-Time CDP

  • Activez les listes de comptes unifiés et dynamiques dans Journey Optimizer B2B Edition pour gérer les parcours des comptes et des groupes d’achat.
  • Exploitez les profils unifiés de leads et de comptes provenant de sources de données connectées dans l’ensemble de l’entreprise comme contexte pour les agents IA de Journey Optimizer B2B Edition.
  • Actualisez les profils unifiés de leads et de comptes. Intégrez-les ou supprimez-les des parcours en temps réel, en vous basant sur l’engagement observé au niveau des comptes et des groupes d’achat.

Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition

  • Tirez parti d’analyses et de visualisations pertinentes de l’ensemble du parcours client et du cycle de vie B2B, à tous les niveaux, qu’il s’agisse des individus, des groupes d’achat, des comptes ou des opportunités.
  • Analysez la manière dont les différentes campagnes, les différents canaux et contenus impactent la progression B2B et le pipeline.
  • Exploitez de nouveaux insights en publiant des audiences pour orchestrer des parcours depuis Customer Journey Analytics B2B Edition directement vers Journey Optimizer B2B Edition.

Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Brand Concierge

  • Engagez les internautes grâce à des conversations pertinentes et contextuelles en utilisant des données en temps réel pour les profils individuels, les comptes, les groupes d’achat, et le contexte du parcours afin de guider les internautes vers la meilleure action à mener ensuite.
  • Exploitez les signaux d’engagement conversationnel (réunions, formulaires remplis, clics sur le contenu, interactions avec les documents) comme événements déclencheurs pour les parcours, les mises à jour de scoring et le reciblage multicanal.
  • Transformez les internautes anonymes en leads qualifiés grâce à des profils enrichis et attribuez-les automatiquement aux groupes d’achat et au parcours de compte appropriés.

Découvrez Journey Optimizer B2B Edition plus en détail.

Découvrez tout le potentiel d’Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

Voyons ce qu'’Adobe Journey Optimizer B2B Edition peut faire pour votre entreprise.

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