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ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
Découvrez les packs et tarifs d’Adobe Customer Journey Analytics.
Customer Journey Analytics offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer un parcours client unifié en temps réel, accessible à toutes les équipes en charge de l’expérience client.
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Envie de voir Customer Journey Analytics à l’œuvre ?
Bénéficiez de tous les avantages de Customer Journey Analytics.
Basé sur Adobe Experience Platform, Customer Journey Analytics inclut des outils et des fonctionnalités que les produits concurrents ne fournissent pas et qui sont tous répertoriés ci-dessous. Que demander de plus ?
Analyse de fond
Fonctionnalités
Customer Journey Analytics
Jeux de données omnicanal
Vues de données
Mesures, dimensions
Illimitées
Chargement de données et lac de données (Launch et kits SDK, connecteurs de sources de données, persistance/exportation de lac de données)
XDM et préparation des données
Rapport (templates)
Filtres
Licences utilisateur
Illimitées
Rapports d’utilisation (ligne)
Analyse de forme libre
Fonctionnalités
Customer Journey Analytics
Analysis Workspace
Tableaux à structure libre
Insights rapides
Analyse ad hoc
Segmentation illimitée, création de mesures
Service de requêtes (exploration SQL ad hoc)
Détection des anomalies
Nombre illimité de catégories dimensionnelles
Analyse des canaux
Fonctionnalités
Customer Journey Analytics
Web
Application mobile
Voix
Services OTT
Streaming
Canaux hors ligne (centre d’appel, CRM, chat, point de vente, recherche)
Segmentation d’audience
Fonctionnalités
Customer Journey Analytics
Identité (regroupement des données basé sur les champs)
Création d’un nombre de filtres illimité
Publication d’audiences
Segmentation séquentielle cross-canal
Attribution
Fonctionnalités
Customer Journey Analytics
Neuf modèles basés sur des règles (premier point de contact, dernier point de contact, etc.)
Intervalle de recherche en amont personnalisé
Attribution algorithmique
Attribution lors de tout évènement de conversion
Analyse des parcours
Fonctionnalités
Customer Journey Analytics
Abandon
Flux (cheminement)
Analyse des cohortes
Fidélisation
Attrition
Latence
Dimension personnalisée
Ajout ou création de segments
Ligne/tendance
Transformation des données
Fonctionnalités
Customer Journey Analytics
Mesures calculées
Sous-chaînes (créateur de règles de classification)
Analytics cross-canal
Liaison de dimensions et de mesures
Vues de données
Jeux de données de recherche
Sessionisation personnalisée
Préparation des données
Confidentialité et gouvernance
Fonctionnalités
Customer Journey Analytics
Contrôles de confidentialité
Centres de données régionaux
API de réparation des données
Conformité HIPPA
Obfuscation des adresses IP
RGPD et suppression de données
Démocratisation des données
Fonctionnalités
Customer Journey Analytics
Projets partagés (rapports)
Rapports planifiés
Organisation des projets (limitation des mesures/dimensions partagées)
Annotations
Report Builder (plug-in Excel)
Partage de liens
Autorisations/rôles
Tableaux de bord Analytics (application mobile)
Intégrations des données
Fonctionnalités
Customer Journey Analytics
Connecteurs de données
Profils
Panneau d’expérimentation
Intégrations tierces
Extensions Adobe Experience Platform Launch
Publication d’audiences dans un profil unifié
Modules de Customer Journey Analytics
Fonctionnalités
Customer Journey Analytics
Product Analytics
Mix Modeler
Healthcare Shield
Protection de la vie privée et de la sécurité
Streaming Media - Panneaux Nombre de viewers simultanés, Audience moyenne par minute et Durée de la lecture
Data Distiller
Connexions Real-Time CDP
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Découvrez les packs et tarifs d’Adobe Customer Journey Analytics.
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Choisissez les meilleurs pack et tarif Adobe Customer Journey Analytics pour votre entreprise.
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2022-10-17
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