Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Orchestra in modo intelligente i percorsi di account e gruppi decisionali acquisti.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition è un’applicazione unica nel suo genere che consente ai team di marketing e vendita di predisporre esperienze basate sull’account e qualificare i gruppi acquisti per prodotti specifici in modo coordinato e preciso durante l’intero ciclo di vita delle aziende clienti.
Scopri le funzionalità e i vantaggi di Adobe Journey Optimizer B2B Edition.
Journey Optimizer B2B Edition utilizza l’IA per coinvolgere e qualificare in modo intelligente i gruppi acquisti negli account target. Inoltre, consente ai tuoi team di generare pipeline di qualità più elevata, elaborare migliori strategie di acquisizione, espansione e fidelizzazione, e creare informazioni approfondite condivise tra i team di vendita e marketing.
- Gruppi decisionali acquisti
- Orchestrazione dei percorsi
- Contenuti e personalizzazione
- Intelligence sulle vendite
- Insight sui percorsi
Visualizza comodamente i gruppi acquisti.
Individua e privilegia i gruppi acquisti per prodotti specifici in pochi secondi utilizzando informazioni approfondite basate sull’IA e sui dati sulle intenzioni di prime parti.
- Agente IA per gruppi acquisti (disponibile a breve). Crea gruppi acquisti con l’aiuto dell’IA generativa in base alla clientela esistente e a segnali sugli intenti di prime parti in tempo reale, compresi il consumo di contenuti, l’engagement del marketing e l’attività del CRM.
- Elenchi di account unificati. Attiva gli elenchi di account unificati di Adobe Real-Time Customer Data Platform per fornire i dati più completi sugli account a chi si occupa della creazione e della gestione dei gruppi acquisti.
- Completezza dei gruppi acquisti. Ottieni un quadro completo della copertura dei gruppi acquisti e dei membri mancanti per dare la priorità alla qualificazione delle vendite e all’engagement.
- Gestione dei gruppi acquisti. Gestisci i gruppi acquisti per l’intero inventario di prodotti da un’unica applicazione, in modo da avere una rapida panoramica dei principali stakeholder per ogni ciclo di vendita.
Automatizza e accresci l’engagement dei gruppi acquisti nei canali in entrata e in uscita.
Sfrutta l’IA per creare e personalizzare velocemente i percorsi per gli account e i gruppi acquisti nei canali a pagamento e di proprietà per aumentare l’engagement automatizzando al contempo il processo di qualificazione.
- Agente IA per percorsi (disponibile a breve). Sfrutta un agente IA per favorire l’automazione della creazione dei percorsi, compresa la costruzione di regole e la suddivisione di percorsi. Anche i frammenti di percorso riutilizzabili contribuiscono a eliminare il lavoro ripetitivo e ad accelerare il time-to-market.
- Gestione dei percorsi. Progetta e visualizza percorsi personalizzati e articolati in più fasi per ogni gruppo decisionale acquisti e i relativi membri in base al ruolo, all’account, all’interesse per i prodotti, alla fase del ciclo di vita e altri criteri.
- Automazione in tempo reale. Automatizza l’avanzamento di account e gruppi decisionali acquisti lungo i percorsi con trigger di engagement in tempo reale, punteggi di qualificazione e una ricca libreria di azioni.
- Engagement omnicanale. Interagisci con i gruppi decisionali acquisti attraverso canali digitali inbound e outbound, collegando anche campagne, programmi e canali da Adobe Marketo Engage.
- Chat di assistenza. Riduci il percorso di apprendimento man mano che i tuoi team creano percorsi per i gruppi acquisti. L’IA generativa offre ai team indicazioni e best practice immediate per la creazione di percorsi attraverso un’interfaccia conversazionale.
Riduci il time-to-market con una personalizzazione più precisa.
Perfeziona i contenuti e le comunicazioni per i singoli membri di un gruppo acquisti con l’IA per espandere le esperienze personalizzate basate sull’account.
- Agente IA per i contenuti. Ricevi consigli intelligenti per creare testi e immagini iniziali per e-mail e landing page basati sull’analisi condotta dall’IA dello storico dei dati relativi alle opportunità di vendita, gli attributi dell’account e i dati delle intenzioni di prime parti.
- Generazione di testo supportata dall’IA. Velocizza la creazione di e-mail usando i modelli di esperienza generativi di Adobe per comporre messaggi personalizzati per ogni ruolo all’interno dei gruppi decisionali acquisti in base all’interesse per i prodotti e ad altri dati.
- E-mail designer. Usa componenti drag-and-drop, modelli collaudati o elementi HTML personalizzati per progettare rapidamente e-mail su misura per ogni acquirente.
- Personalizzazione dinamica. Adatta automaticamente contenuti specifici o altri componenti delle comunicazioni per ogni membro dei gruppi decisionali acquisti in base a criteri come ruolo, account di appartenenza o interesse per i prodotti.
- Gestione delle risorse. Accedi a contenuti approvati dal reparto marketing in Adobe Marketo Engage e Adobe Experience Manager Assets, incluse le immagini di Adobe Firefly, per integrare rapidamente le risorse nei percorsi.
- Integrazione con Adobe Express. Usa Adobe Express per progettare nuove immagini in linea con il brand o perfezionare immagini approvate in modo da accelerare il time-to-market, coinvolgere il pubblico e aumentare le conversioni.
Migliora l’assegnazione di priorità agli account e accelera la creazione di opportunità.
Collabora con il team di vendita utilizzando un account condiviso e informazioni approfondite sul gruppo acquisti per accelerare la qualificazione.
- Agente IA per le vendite (disponibile a breve). Offri ai team di vendita il supporto dell’IA per fare in modo che agiscano più velocemente sui loro account. È possibile, ad esempio, programmare avvisi, interrogare informazioni approfondite e modificare l’appartenenza a un percorso e a una campagna.
- Dashboard e informazioni approfondite sulle vendite. Offri informazioni approfondite al personale commerciale che utilizza le dashboard di Journey Optimizer B2B Edition integrate con il proprio CRM e mantiene aggiornati entrambi i sistemi.
- Azioni di vendita e convalida (disponibili a breve). Ottimizza la collaborazione go-to-market con il marketing consentendo ai team di vendita di eseguire azioni sui propri account, ad esempio inviando e-mail, modificando l’appartenenza al percorso e convalidando l’assegnazione del gruppo acquisti.
- Gruppi acquisti qualificati per il marketing assistiti dall’IA. Qualifica i gruppi di stakeholder principali responsabili dell’acquisto di prodotti specifici grazie ai punteggi automatici, ai dati sulle attività di engagement e agli insight generati dall’IA.
Comprendi e ottimizza l’impatto e il ROI dei percorsi.
Usa dashboard preconfigurate per analizzare i percorsi di account e gruppi decisionali acquisti, individuando quelli più qualificati per il marketing, in modo da ottimizzare le risorse con maggiore precisione e mostrare l’impatto del marketing sulla pipeline.
- Dashboard intelligente sulla strategia di mercato. Ottieni una visione globale d’insieme delle prestazioni go-to-market utilizzando le informazioni approfondite basate sull’IA per analizzare rapidamente i risultati dell’engagement e ottimizzare i percorsi futuri.
- Informazioni approfondite su account e gruppi acquisti. Analizza lo stato dei singoli account e dei relativi gruppi acquisti e collabora con i team di vendita per privilegiare le migliori azioni da intraprendere utilizzando i dati delle intenzioni di prime parti basati sull’IA.
- Panoramica dell’engagement. Monitora l’engagement di account e gruppi decisionali acquisti nel corso del tempo e tra i vari percorsi per individuare rapidamente i picchi e i cali di attività.
- Dashboard sulle prestazioni dei percorsi. Analizza quanti membri dei gruppi decisionali acquisti e account avanzano nelle varie fasi dei percorsi per determinare l’efficienza e l’efficacia delle campagne.
- Prestazioni dei canali. Stabilisci l’efficacia di ciascun canale nei vari percorsi e individua così le esperienze di vendita e marketing che generano più conversioni.
Casi d’uso di Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Identificazione dei gruppi decisionali acquisti
Valuta l’engagement del marketing definendo gruppi decisionali acquisti per prodotti specifici negli account target.
Personalizzazione dei percorsi dei gruppi decisionali acquisti
Crea percorsi intelligenti che rispondono in modo preciso alle esigenze e alle domande specifiche di ogni acquirente usando l’IA generativa.
Aumento della qualità della pipeline
Massimizza l’impatto e il ROI del contributo fornito dal marketing alle vendite grazie ad automazioni e insight che ti aiutano ad aumentare l’engagement dei gruppi decisionali acquisti.
Accelerazione dei cicli di vendita
Crea opportunità in tempi più rapidi fornendo alle vendite una visione chiara e contestualizzata delle interazioni dei gruppi decisionali acquisti e dei singoli membri.
Il vantaggio di Adobe
Dati nativi sui gruppi decisionali acquisti
Includi “gruppo decisionale acquisti” come oggetto di dati di prima classe per sbloccare funzionalità uniche, tra cui la possibilità di gestire più gruppi decisionali acquisti per account.
Allineamento di prodotti e iniziative di go-to-market
Associa ogni gruppo decisionale acquisti a un’offerta di prodotto specifica per allineare la generazione della domanda e la creazione di pipeline con le iniziative di go-to-market dell’azienda.
Gruppi decisionali acquisti qualificati per il marketing
Trasforma i lead e gli account qualificati per il marketing in gruppi decisionali acquisti qualificati per il marketing per costruire una pipeline più solida con i team di vendita.
IA generativa
Sfrutta l’Assistente IA di Adobe e i modelli di esperienza generativi per aumentare l’efficienza e la precisione della creazione di gruppi decisionali acquisti, della loro qualificazione e dei relativi percorsi e insight.
Adobe Experience Platform
Amplia i percorsi di account e gruppi decisionali acquisti usando gli stessi dati, la stessa infrastruttura e la stessa connettività che sfrutti per le altre applicazioni Adobe e non.
Ottieni di più con le integrazioni Adobe.
Unisci Adobe Journey Optimizer B2B Edition a questi altri prodotti Adobe per migliorare le capacità di generazione della domanda e accelerare la crescita dei ricavi.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Marketo Engage
- Individua, converti e qualifica lead anonimi e noti come membri corretti per i percorsi dei gruppi decisionali acquisti.
- Usa i dati di Marketo Engage, tra cui gli oggetti e i campi personalizzati, come criteri per definire e assegnare automaticamente i membri ai ruoli dei gruppi decisionali acquisti.
- Collega i canali e le campagne di Marketo Engage all’interno dei percorsi di account e gruppi acquisti per coinvolgere e qualificare ulteriormente i membri confermati.
- Accedi ai token di personalizzazione e alle risorse dello studio di progettazione di Marketo Engage al fine di personalizzare i contenuti delle e-mail per ogni ruolo dei gruppi acquisti.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Real-Time CDP
- Attiva elenchi di account unificati in Journey Optimizer B2B Edition per orchestrare i percorsi di account e gruppi decisionali acquisti.
- Sfrutta i dati accorpati dei profili di lead e account provenienti da fonti di dati collegate in tutta l’azienda come criteri per definire e assegnare automaticamente i membri ai ruoli dei gruppi decisionali acquisti.
- Aggiungi o elimina automaticamente gli account, e i contatti a loro associati, dai percorsi dei gruppi decisionali acquisti in base alle modifiche dinamiche degli elenchi di account.
- Aggiorna in tempo reale i profili unificati di persone e account in base all’engagement nei percorsi di account e gruppi decisionali acquisti.
Scopri di più su Journey Optimizer B2B Edition.
