Adobe Journey Optimizer B2B Edition
智能编排帐户和购买群组历程
Adobe Journey Optimizer B2B Edition 是一款同类首创的应用程序，它使营销和销售团队能够在整个客户生命周期中，为目标帐户编排基于帐户的体验，并为特定产品筛选符合要求的购买群组。
探索 Adobe Journey Optimizer B2B Edition 的功能和优势。
Journey Optimizer B2B Edition 能够利用 AI 智能化地吸引并筛选目标帐户中的购买群组。它让您的团队能够生成更高质量的销售管道，设计更好的客户获取、扩展和保留策略，并在销售和营销团队之间创建共享的洞察。
- 购买群组
- 历程编排
- 内容与个性化
- 销售情报
- 历程洞察
方便地了解购买群组。
利用基于第一方意图数据的、由 AI 驱动的洞察，可在数秒内发现并确定特定产品的购买群组优先级。
- 购买群组 AI 代理（即将推出）。 让生成式 AI 根据您现有客户和实时、第一方的意图信号（包括内容消费、营销参与和 CRM 活动）协助创建购买群组。
- 统一帐户列表。 激活来自 Adobe Real-Time Customer Data Platform 的统一帐户列表，为购买群组的创建和管理获取完整的帐户数据。
- 购买群组完整性。 全面了解购买群组的覆盖范围和缺失成员，从而帮助您确定销售鉴定和参与的优先级。
- 购买群组管理。 在一个应用程序内管理您整个产品库存的购买群组，并快速查看每个销售周期的关键利益相关者。
跨入站和出站频道自动化，并扩展购买群组的参与。
利用 AI 快速构建和个性化帐户及购买群组在付费和自有渠道中的历程，以提高参与度，同时自动化鉴定过程。
- 历程 AI 代理（即将推出）。 利用 AI 代理来协助进行自动化历程创建，包括规则构建和路径拆分。可重用的历程片段也有助于消除重复工作，并加速上市时间。
- 历程管理。 根据角色、帐户、产品兴趣、生命周期阶段等，为每个购买群组和购买群组成员设计并可视化定制的可视多步骤历程。
- 实时自动化。 通过实时互动触发器、资格评分和庞大的历程操作库，自动推进帐户和购买群组在您的历程中的进展。
- 全渠道互动。 通过入站和出站数字渠道（包括链接营销活动、计划和 Adobe Marketo Engage 中的渠道）与购买群组互动。
- 对话式帮助。 降低团队创建购买群组历程的学习曲线。通过对话式界面，生成式 AI 能为您的团队提供即时指导和历程构建的最佳实践。
以更精准的个性化，更快地进入市场
利用 AI 为单个购买群组成员细化内容和消息，以扩展个性化的、基于帐户的体验。
- 内容 AI 代理。 基于 AI 对历史销售机会数据、帐户属性和实时第一方意图数据的分析，获取电子邮件和登陆页初始文案及图像的智能化推荐。
- AI 辅助文案生成。 利用 Adobe 生成式体验模型，根据每个购买群组角色的产品兴趣和其他数据，为其生成个性化的电子邮件消息，从而加快电子邮件的创建速度。
- 电子邮件设计器。 使用拖放式组件、经过验证的模板或自定义 HTML，快速为每位买家设计个性化的电子邮件。
- 动态个性化。 根据每个购买群组成员的角色、帐户、产品兴趣等自动调整其特定内容和消息传递组件。
- 资产管理。 从 Adobe Experience Manager Assets 访问经过营销批准的内容，包括来自 Adobe Firefly 和 Adobe Marketo Engage 的图像，以快速将资产嵌入到您的历程中。
- Adobe Express 集成。 使用 Adobe Express 设计新的、品牌化的图像或优化已批准的图像，以加速上市时间、吸引受众并提升转化率。
提高帐户优先级并加速机会创建
利用共享的帐户和购买群组洞察与销售团队协作，以加速鉴定工作。
- 销售 AI 代理（即将推出）。 为销售团队提供 AI 支持，帮助他们更快地对其帐户采取行动。这包括安排提醒、查询洞察以及调整历程和营销活动成员资格。
- 销售仪表板和洞察。 使用 Journey Optimizer B2B Edition 中的仪表板向销售代表提供洞察，这些仪表板与他们的 CRM 相集成，且可以保持两个系统均为最新状态。
- 销售行动和验证（即将推出）。 通过赋予销售团队对其帐户采取行动的能力，简化与市场营销的上市协作 — 包括发送电子邮件、调整历程成员资格，和验证购买群组分配。
- 由 AI 辅助的市场营销合格购买群组。 使用自动评分、参与度活动数据和 AI 生成的洞察，来确定负责购买特定产品的关键利益相关者群组的资格。
了解并优化您的历程的影响和投资回报率
使用一站式仪表板来分析帐户和购买群组的历程，生成最具有营销资格的购买群组，以帮助更精确地优化资源，并展示营销对销售渠道的影响。
- 智能上市仪表板。 利用由 AI 驱动的洞察，从全局视角快速分析参与结果并优化未来历程，以全面了解上市表现。
- 帐户与购买群组洞察。 分析单个账户及其购买群组的状态，并与销售团队合作，利用由 AI 驱动的第一方意图数据确定下一个最佳行动的优先级。
- 参与度概述。 跟踪帐户和购买群组随时间以及在所有历程中的参与度，以快速检测活动的增加和减少。
- 历程绩效仪表板。 分析在您的历程的每个步骤中有多少购买群组成员和帐户取得进展，以了解您的营销活动的效率和效果。
- 渠道绩效。 通过确定您的各个历程中每个渠道的有效性，了解哪些销售和营销体验产生的转化率最高。
Adobe Journey Optimizer B2B Edition 用例
Adobe 优势
原生购买群组数据
将“购买群组”作为第一类数据对象，以解锁独特的功能，包括支持每个帐户有多个购买群组。
产品和上市协调
将每个购买群组与特定的产品供应相链接，以使您的需求生成和渠道创建与公司的市场推广行动保持一致。
具有营销资格的购买群组
将您的具有营销资格的潜在客户和帐户升级为具有营销资格的购买群组，与销售部门共同建立更强大的销售渠道。
生成式 AI
利用 Adobe AI 助手和生成式体验模型来提高购买群组的创建、资格审核、历程和洞察的效率和准确性。
Adobe Experience Platform
使用为您的其他 Adobe 和非 Adobe 应用程序提供支持的相同数据、基础设施和连接，扩展您的帐户和购买群组的历程。
利用 Adobe 集成解锁更多优势
将 Adobe Journey Optimizer B2B Edition 与以下其他 Adobe 产品搭配使用，以增强需求生成能力并加快收入增长。
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Marketo Engage
- 将匿名和已知的潜在客户识别、转化为您的购买群组历程中的正确成员，并确认其资格。
- 使用 Marketo Engage 数据（包括自定义对象和字段）作为定义和自动为购买群组角色分配成员的标准。
- 将帐户和购买群组历程中的 Marketo Engage 营销活动和渠道关联起来，以进一步吸引和确认购买群组成员的资格。
- 访问 Marketo Engage 个性化令牌和设计工作室的资产，为每个购买群组角色定制电子邮件内容。
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Real-Time CDP
- 在 Journey Optimizer B2B Edition 中激活统一的帐户列表，用于帐户和购买群组历程编排。
- 利用来自整个企业中互联数据源的整合潜在客户和帐户档案数据，作为定义和自动为购买群组角色分配成员的标准。
- 根据帐户列表的动态变化，自动从您的购买群组历程中添加或抑制帐户（包括其相关联系人）。
- 根据帐户和购买群组历程的参与度情况，实时更新统一人员和帐户档案。
详细了解 Journey Optimizer B2B Edition
