Adobe Journey Optimizer B2B Edition
智能编排帐户和购买群组历程。
Adobe Journey Optimizer B2B Edition 是一款同类首创的应用程序，使营销和销售团队能够在整个客户生命周期中以协调和精确的方式吸引特定产品的购买群组并对其进行资格审核。
不再仅仅关注合格的潜在客户和帐户，而是聚焦于合格的购买群组。
Journey Optimizer B2B Edition 将尖端的生成式 AI 与行业领先的自动化相结合，可跨目标帐户为您的不同产品整合、吸引和审核购买群组，对潜在客户营销工作形成补充，所有这些都由 Adobe Experience Platform 提供支持。通过协调更精准的销售机会，加快销售渠道的创建，提升客户体验，加强营销与销售之间的合作关系。
- 购买群组
- 历程编排
- 内容与个性化
- 销售情报
- 历程洞察
方便地了解目标帐户内的购买群组。
使用生成式 AI 和来自整个企业的统一 B2B 数据来创建购买群组，使需求生成与您的销售策略和市场推广行动保持一致。
- 动态帐户列表。 激活来自 Adobe Real-Time Customer Data Platform 的统一帐户列表，为购买群组的创建和管理提供最新和完整的数据。
- 购买群组管理。 在一个地方管理您整个产品库存的购买群组，以便快速查看每个销售周期的关键利益相关者。
- 购买群组完整性。 根据定义的标准自动为每个购买群组角色分配成员，以全面了解购买群组的覆盖范围和缺失成员。
- AI 辅助的购买群组（即将推出）。让生成式 AI 根据产品属性和之前已成交/成功的交易推荐购买群组角色，然后根据内容消费、营销参与度和 CRM 数据自动为这些角色分配成员。
在入站和出站渠道中扩大购买群组的参与度和资格审核。
为每个购买群组和购买群组成员构建并执行由 AI 辅助的定制化历程，通过电子邮件、短信、广告、聊天、活动、网络研讨会等实现自动化互动，以简化需求生成和购买群组资格审核，并为您的获取、追加销售/交叉销售和留存行动推动更多合格的需求。
- 历程管理。 根据角色、帐户、产品兴趣、生命周期阶段等，为每个购买群组和购买群组成员设计并可视化定制的可视多步骤历程。
- 实时自动化。 通过实时互动触发器、资格评分和庞大的历程操作库，自动推进帐户和购买群组在您的历程中的进展。
- 全渠道互动。 通过入站和出站数字渠道（包括 Adobe Marketo Engage 中的链接营销活动、计划和渠道）与购买群组互动。
- AI 辅助的历程。 使用 AI 助手减少将您的购买群组历程推向市场所需的时间，它为您提供即时帮助和最佳实践，让您即时学习 Journey Optimizer B2B Edition。
更快地进入市场，实现更准确和精准的个性化。
使用生成式 AI 创建、管理和修改可推动个性化体验的内容，以优化每个接触点的消息传递和视觉效果。
- AI 辅助文案生成。 利用 Adobe 生成式体验模型，根据每个购买群组角色的产品兴趣和其他数据，为其生成个性化的电子邮件消息，从而加快电子邮件的创建速度。
- 电子邮件设计器。 使用拖放式组件、经过验证的模板或自定义 HTML，快速为每位买家设计个性化的电子邮件。
- 动态个性化。 根据每个购买群组成员的角色、帐户、产品兴趣等自动调整其特定内容和消息传递组件。
- 资产管理。 从 Adobe Experience Manager Assets 访问经过营销批准的内容，包括来自 Adobe Firefly 和 Adobe Marketo Engage 的图像，以快速将资产嵌入到您的历程中。
提高帐户优先级并加速机会创建。
通过包含 AI 生成的洞察、参与度摘要和推荐措施的警报和仪表板，为销售人员提供符合营销资格的购买群组，以便销售人员可以更准确地确定出站参与的优先级。
- 销售警报和仪表板。 通过电子邮件、原生仪表板和嵌入式 CRM 仪表板（即将推出）提醒销售代表最新的购买群组参与情况和具有营销资格的购买群组。
- AI 辅助的具有营销资格的购买群组（即将推出）。 使用自动评分、参与度活动数据和 AI 生成的洞察，来确定负责购买特定产品的关键利益相关者群组的资格。
了解并优化您的历程的影响和投资回报率。
使用一站式仪表板来分析帐户和购买群组的历程，生成最具有营销资格的购买群组，以帮助更精确地优化资源，并展示营销对销售渠道的影响。
- 参与度概述。 跟踪帐户和购买群组随时间以及在所有历程中的参与度，以快速检测活动的增加和减少。
- 历程绩效仪表板。 分析在您的历程的每个步骤中有多少购买群组成员和帐户取得进展，以了解您的营销活动的效率和效果。
- 购买群组洞察。 使用可视化工具跟踪漏斗中的进展和速度，让您能够监控整个历程中购买群组的状态和阶段。
- 渠道绩效。 通过确定您的各个历程中每个渠道的有效性，了解哪些销售和营销体验产生的转化率最高。
Adobe Journey Optimizer B2B Edition 用例
Adobe 优势
原生购买群组数据
将“购买群组”作为第一类数据对象，以解锁独特的功能，包括支持每个帐户有多个购买群组。
产品和上市协调
将每个购买群组与特定的产品供应相链接，以使您的需求生成和渠道创建与公司的市场推广行动保持一致。
具有营销资格的购买群组
将您的具有营销资格的潜在客户和帐户升级为具有营销资格的购买群组，与销售部门共同建立更强大的销售渠道。
生成式 AI
利用 Adobe AI 助手和生成式体验模型来提高购买群组的创建、资格审核、历程和洞察的效率和准确性。
Adobe Experience Platform
使用为您的其他 Adobe 和非 Adobe 应用程序提供支持的相同数据、基础设施和连接，扩展您的帐户和购买群组的历程。
利用 Adobe 集成解锁更多优势
将 Adobe Journey Optimizer B2B Edition 与以下其他 Adobe 产品搭配使用，以增强需求生成能力并加快收入增长。
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Marketo Engage
- 将匿名和已知的潜在客户识别、转化为您的购买群组历程中的正确成员，并确认其资格。
- 使用 Marketo Engage 数据（包括自定义对象和字段）作为定义和自动为购买群组角色分配成员的标准。
- 将帐户和购买群组历程中的 Marketo Engage 营销活动和渠道关联起来，以进一步吸引和确认购买群组成员的资格
- 访问 Marketo Engage 设计工作室的资产，为每个购买群组角色个性化电子邮件内容。
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Real-Time CDP
- 在 Journey Optimizer B2B Edition 中激活统一的帐户列表，用于帐户和购买群组历程编排。
- 利用来自整个企业中互联数据源的整合潜在客户和帐户档案数据，作为定义和自动为购买群组角色分配成员的标准。
- 根据帐户列表的动态变化，自动从您的购买群组历程中添加或抑制帐户（包括其相关联系人）。
- 根据帐户和购买群组历程的参与度情况，实时更新统一人员和帐户档案。
了解 Journey Optimizer - B2B Edition。
