让数字经济个性化

如今的经济是数字优先的,但这并不意味着客户就是数据点。每个成功的企业所有者都知道客户体验是最重要的。因此,尽管经济可能是数字化的,但 Adobe 可以确保它也是个性化的,即针对每一位客户。

数字体验

发现客户体验中的新事物

培养新技能、向顶级品牌学习,并与同行建立联系。

一个庞大的经济体,

数以百万计的一对一关系

生活发生了变化。我们已经从握手转向视频会议,从店内浏览转向路边取货。而这个数字优先的经济体预计将达到 1 万亿美元 — 这还仅仅是美国。但是,尽管有意义的客户关系一如既往地重要,但它们的建立却变得更加复杂了。品牌必须提供及时、相关和有用的客户体验,即不仅与客户旅程相关,而且与他们的生活相关联的体验。这些是建立信任的体验。如今的经济是数字化的,是将客户与您的品牌联系起来的体验。

无论您处于数字化发展的哪个阶段,Adobe 都能助您一臂之力。

Adobe 开发了一套最全面的客户体验解决方案,让您可以看到数据背后的人并提供重要的体验。Adobe 不仅仅是对营销的投资,也是对客户信心和品牌忠诚度的投资。


下面介绍了 Adobe 如何帮助您打造个性化体验

企业规模的内容制作

Adobe 在内容个性化方面处于领先地位,其 AI 支持的工作流程让营销人员能够在几分钟(而不是几天)内跨渠道创建和交付不同版本的内容,而无需依靠 IT 和创意团队。

了解有关 Adobe Experience Manager 的更多信息

实时数据,实时激活

Adobe 提供唯一的企业级客户数据平台,将来自所有渠道(Adobe 和非 Adobe)的数据整合到实时档案中,以实现高度个性化的体验。

详细了解 Adobe Real-Time CDP

无缝的客户旅程

Adobe 为您提供基于实时客户行为的 AI 驱动型决策和旅程编排,让您可以提供丰富、及时、相关、互联,当然还有可购买的体验。

详细了解 Adobe Customer Journey Analytics

通过 Adobe 全面了解个性化。

在此交互式演示中了解 Adobe Experience Cloud 如何让您为每位客户提供个性化体验。

为数字经济重塑体验标准的品牌

增加您对不断发展的数字世界的了解

调查

Forrester — 认识到人性化数字连接的必要性

我们与 Forrester 合作,对企业和消费者进行了一项全球调查,以了解疫情期间哪些变化发挥了作用,哪些变化会持续下去。

报告

2022 年数字趋势

我们采访了数千名经验丰富的专业人士,以了解他们如何在重大颠覆和机遇中做出反应、不断变化和取得成功。

电子书

《2021 年假日购物趋势和洞察》

查看今年的假日购物趋势和洞察 — 我们本季消费者支出的数据导向指南。

随着经济的变化而发展。

从客户数据到电子商务,您的整个业务必须在日益分散的工作模型中实时运行。这需要适应数字优先经济,无缝协调您的团队,并深入了解客户旅程。

无 Cookie 的世界

Adobe 数字价格指数

Adobe 数字价格指数是最全面的数字经济通胀衡量指标。下载原始数据、获取上下文分析,并了解月度和年度在线价格变化。

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CIO+CMO 伙伴关系

营销和 IT 团队必须在 CXM 上保持一致,为营销技术功能、实时个性化的数据策略和促进消费者互动的系统集成确定明确的路线。

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您的企业必须被授权监控和快速识别市场变化,持续实时衡量活动的影响,并迅速改变方向,以跟上客户需求变化的步伐。