Baseball gilt als Amerikas Nationalsport und war schon immer ein Spiel der Tradition – geprägt von 150 Jahren Geschichte, kulturellem Einfluss und einer engen Verbindung zu seinen Fans.

Doch die Art, wie Fans Baseball erleben, hat sich grundlegend verändert.

Fans bewegen sich heute nahtlos zwischen physischen und digitalen Welten. Sie erleben das Spiel in Stadien und auf Bildschirmen – oft gleichzeitig. Sie schauen nicht nur Baseball, sie konsumieren ihn: Sie streamen Spiele, scrollen durch Highlights auf Social Media, verfolgen Statistiken in Echtzeit und erstellen Content über ihre Fantasy-Teams und Lieblingsspieler.

Die Major League Baseball (MLB) hat schon immer Innovationen vorangetrieben, um diese Erwartungen zu erfüllen. Jetzt entwickelt die Liga durch eine umfassende, mehrjährige Partnerschaft mit Adobe die nächste Generation digitaler Fan-Erlebnisse.

Die erweiterte Partnerschaft baut auf bestehenden Investitionen der MLB in Enterprise-Lösungen von Adobe auf und positioniert Adobe als „Presenting Sponsor des MLB Opening Day“ für die nächsten drei Saisons. Gemeinsam statten die MLB und Adobe sowohl die Liga als auch ihre Fans mit Kreativ-Tools aus, die personalisierte Interaktionen über digitale Kanäle skalieren.

„MLB-Fans möchten überall Teil der Atmosphäre sein – egal wo sie Baseball schauen: zu Hause, unterwegs oder im Stadion“, sagt Uzma Rawn, Chief Marketing Officer und Senior Vice President, Global Corporate Partnerships bei der MLB. „Adobe ist ein globaler Marktführer für digitale Erlebnisse und Kreativität. Diese Partnerschaft bietet uns die Technologie, um besser zu verstehen und zu liefern, was unsere Fans digital wollen und brauchen.“

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Fan-Interaktion fördern – überall, wo gespielt und geteilt wird.

Die erweiterte Partnerschaft stärkt die Fähigkeit der MLB, personalisierte Erlebnisse zu liefern und gleichzeitig Kreativität in seinem gesamten Ökosystem zu fördern.

Die MLB vertieft die Integration mit Anwendungen von Adobe Experience Platform, um Fan-Daten kanalübergreifend zu vereinen und Marketing-Ausgaben durch umfangreichere Echtzeit-Insights zu optimieren. Heute versetzt die Liga alle 30 MLB-Clubs mit diesen Funktionen in die Lage, intelligentere Entscheidungen im jeweiligen Moment zu treffen und relevantere, kontextbewusste Fan-Interaktionen zu liefern. Mit Echtzeit-Entscheidungsfindung gehen Teams über standardmäßige Personalisierung hinaus und bieten Erlebnisse wie Nachrichten und Angebote im Stadion, die durch Momente auf dem Spielfeld ausgelöst werden – etwa einen Rabatt, wenn der Lieblingsspieler eines Fans einen Home-Run schlägt.

Mit Adobe GenStudio for Performance Marketing können die Marketing-Teams der MLB jetzt die Planung, Erstellung, Verwaltung, Aktivierung und Messung von Kampagnen optimieren. Die Komplettlösung für die Content Supply Chain ermöglicht es Teams, hochwertige, markenkonforme Assets schnell zu erstellen, zu veröffentlichen und zu optimieren – maßgeschneidert für verschiedene Zielgruppen und digitale Kanäle, egal ob Fans von zu Hause aus zuschauen oder live im Stadion dabei sind.

Um die Auffindbarkeit in einer KI-gesteuerten Suchlandschaft zu verbessern, profitiert die MLB von Adobe LLM Optimizer. Diese Lösung für Markensichtbarkeit ermöglicht es der Liga, zu überwachen, wie ihre Inhalte in LLMs und dynamischen Benutzeroberflächen erscheinen, und sofortige Korrekturen vorzunehmen, um Präsenz und Interaktion zu stärken. Wenn Fans nach Tickets, Statistiken oder MLB-Erlebnissen suchen, kann die Liga sicherstellen, dass sie sichtbar und relevant bleibt.

Die wachsende Nachfrage nach personalisierten Inhalten erfordert Geschwindigkeit und Skalierung. Durch Adobe Firefly Services und Firefly Custom Models können die Marketing-Teams der MLB generative APIs und Services nutzen, um die Asset-Produktion zu beschleunigen. Diese Tools optimieren Workflows – von der Generierung maßgeschneiderter Inhalte im ikonischen MLB-Markenstil bis zur Größenanpassung von Assets für verschiedene Marketing-Kanäle – und verkürzen die Launch-Zeiten von Kampagnen bei gleichbleibender kreativer Konsistenz.

Die Partnerschaft erstreckt sich auch direkt auf die Fans. Sie können digitale Inhalte mit authentischen MLB-Designs und GenAI-Funktionen von Adobe Firefly in Adobe Express erstellen und personalisieren. Fans können ganz einfach Social-Media-Posts, Grafiken und Stories mit Team-Farben und -Logos anpassen. Die MLB und Adobe werden auch neue Möglichkeiten für Fans einführen, direkt über integrierte Adobe Express-Tools auf MLB-Kanälen zu interagieren.

Eine gemeinsame Vision für Innovation.

In der hart umkämpften Sport- und Unterhaltungsbranche bedient die MLB eine Fanbase, die größer und komplexer ist als je zuvor. Ob beim Ticket-Kauf, bei der Nutzung der MLB-App, bei der Interaktion mit Teamcontent oder beim Besuch von Spielen – Fans erwarten Komfort und Zugehörigkeit bei jedem Schritt ihrer Journey. Dieses Level an Interaktion in großem Maßstab zu bieten, erfordert mehr als kreatives Storytelling. Es erfordert Echtzeit-Intelligenz. Adobe-Funktionen machen das möglich.

Durch die Vereinfachung von Segmentierung, Aktivierung und Content-Workflows können Teams Zielgruppen aufbauen, Kampagnen starten und Erlebnisse schneller und präziser als je zuvor entwickeln. Das gibt Marketing-Profis die Freiheit, sich auf Strategie, Kreativität und Erlebnisinnovation zu konzentrieren.

„Die MLB revolutioniert Fan-Interaktion und nutzt digitale Kanäle, um Erlebnisse im und außerhalb des Stadions zu verbessern“, so Rachel Thornton, CMO Enterprise bei Adobe. „Unsere Zusammenarbeit mit der Liga setzt neue Maßstäbe dafür, was es bedeutet, Fans im KI-Zeitalter zu begeistern. Adobe-Lösungen treiben die Personalisierung von digitalem Content und Echtzeit-Angeboten voran, die das Spieltagserlebnis verbessern und gleichzeitig individuelle Kreativität fördern.“

Die Entwicklung der MLB spiegelt einen weiter reichenden Wandel in Sport und Entertainment wider.

Fan-Interaktion wird zunehmend datengestützter, personalisierter und immersiver. Organisationen verbinden verstärkt Kreativität, KI und umsetzbare Erkenntnisse, um Erlebnisse zu entwickeln, die sich an die Erwartungen der Zielgruppe anpassen – für engere Verbindungen trotz wachsender Komplexität.

Für die MLB und Adobe ist das Ziel dasselbe: personalisierte, fesselnde Erlebnisse, die Fans dem Spiel noch näher bringen.

Entdeckt, wie Adobe Marken dabei hilft, Fan-Momente in unvergessliche Erlebnisse zu verwandeln.

Marissa Dacay ist Global Vice President of Enterprise Marketing bei Adobe – eine Führungspersönlichkeit, die ehrgeizige Ziele in messbaren Impact umwandelt.

Marissa leitet Enterprise Field Marketing und globale Kampagnenausführung mit einer einzigartigen Mischung aus kreativem Instinkt, datengestützter Disziplin und furchtloser Innovation. Sie konzentriert sich konsequent darauf, was funktioniert – und warum. Ihr Ansatz verbindet Datenintelligenz mit mutiger Erzählkunst und treibt Enterprise-Marketing-Strategien voran, die konstant überperformen. Sie führt mit Energie und Empathie, fordert ihre Teams heraus, größer zu denken, smarter zu agieren und jedes Mal die Messlatte höher zu legen. Marissa treibt nicht nur Ergebnisse voran, sie formt dabei auch die nächste Generation mutiger Marketing-Führungskräfte.

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