ADOBE MARKETO ENGAGE.
Starke Marketing-Automatisierung.
Marketo Engage ist eine vollständige, KI-gestützte Plattform für Marketing-Automatisierung. Sie unterstützt Teams bei der Skalierung personalisierter Käuferinteraktionen sowie beim Ausbau planbarer Pipelines und bei der Steigerung vorhersehbarer Umsätze. Sprecht die richtigen Kundinnen und Kunden an, betreut sie über Kanäle und Customer Journeys hinweg, synchronisiert Vertrieb und Marketing und liefert Erkenntnisse, mit denen sich der Einfluss des Marketings auf den Umsatz maximieren lässt.
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Lernt die Funktionen von Marketo Engage kennen.
Marketo Engage ist ein zentraler Hub, über den ihr Omni-Channel-Kampagnen planen, umsetzen und messen könnt – von Batch-E-Mail-Kampagnen über automatisierte Nurturing-Kampagnen bis zu erweiterten mehrschrittigen Kampagnen. Die Lösung ist von Grund auf für Sicherheit, Compliance-Unterstützung und die einfache Anbindung an andere Programme konzipiert und unterstützt Marketing- und Vertriebs-Teams unabhängig vom jeweiligen Reifegrad dabei, auf Erfolgskurs zu steuern.
- KI- und Agent-basierte Funktionen
- Kampagnenabläufe
- Omni-Channel-Interaktionen
- Personalisierter Content
- Vertriebsinformationen und -interaktionen
- Marketing-Analysen
- Profile und Zielgruppen
Setzt KI in euren täglichen Workflows ein.
Erstellt Content schneller, optimiert Journeys, arbeitet Teams ein und automatisiert Marketing-Aufgaben mit KI.
- Generiert E-Mail-Texte, Betreffzeilen und Firefly-gestützte Bilder – alles direkt in Marketo Engage.
- Automatisiert wiederkehrende Marketing-Aufgaben wie das Erstellen von Vorlagen, das Bereinigen importierter Listen, die Durchsetzung von Data Governance und die Validierung von Assets.*
- Erstellt, analysiert und optimiert schnell Multi-Touch-Journeys im großen Maßstab.*
- Helft Nutzenden von Marketo Engage dabei, Funktionen schnell zu finden und zu nutzen – mit einem KI-Assistenten, der „Wie geht das?“-Fragen mit einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitungen basierend auf der Produktdokumentation beantwortet.*
*Demnächst verfügbar
Mehr erfahren | Mehr über Agent-basierte KI in Marketo erfahren
Verbessert die betriebliche Effizienz und Skalierung.
Nutzt von Marketing-Fachleuten definierte Regeln, generative KI und anwendungsfreundliche Tools zur Vereinfachung und Automatisierung komplexer Marketing-Aufgaben.
- Erstellung mehrschrittiger Kampagnen über eine intuitive Arbeitsfläche zur Optimierung der Kampagnenbereitstellung
- Erstellung von Kampagnen mit automatischer Anpassung an und Reaktion auf Veränderungen beim Kundenverhalten oder bei Datenänderungen
- Klonen erfolgreicher Kampagnen und Assets zur Verkürzung der Time-to-Market
- Automatische Aktualisierung von Feldwerten und Leadscores
Steigert eure Reichweite und interagiert mit eurer Kundschaft dort, wo sie sich gerade befindet.
Koordiniert Kampagnen über Online- und Offline-Kanäle hinweg.
- Erstellung konsistenter und personalisierter Kampagnen für Kundinnen und Kunden sowie Interessentinnen und Interessenten
- Ausführung über Kanäle wie E-Mail, Web, Mobile, Chat, Events, Webinare und digitale Werbung
- Unkomplizierte Einbindung neuer Kanäle in euren Marketing-Mix
Erstellt Content, der im relevanten Moment alle Fäden zusammenführt.
Mit effektiven KI-Funktionen lässt sich Content einfach erstellen und personalisieren, sodass er dynamisch auf all euren Kanälen bereitgestellt werden kann.
- Anpassung von Messaging und Bildmaterial für jede einzelne Kundin und jeden einzelnen Kunden unter Berücksichtigung einer konsistenten Markensprache
- Nutzung von KI, um zu prognostizieren, welcher Content am erfolgreichsten zu Conversions führt
- Tests von Content-Varianten und schnelle Übertragung der gewonnenen Erkenntnisse auf alle Kanäle
Mehr erfahren | Mehr über personalisierten Marketo-Content erfahren
Steigert die Vertriebsproduktivität und -Performance.
Bringt Marketing und Vertrieb bei den besten Leads und Accounts zusammen und stattet den Vertrieb mit Käufer-Insights und Interaktions-Tools aus.
- Verbindet euch bidirektional mit CRM-Systemen über eine native Integration, die Systeme und Teams synchron hält.
- Identifiziert die am besten geeigneten und aktivsten Interessentinnen und Interessenten für verschiedene Angebote mithilfe von durchdachtem Leadscoring.
- Liefert Interaktionsdaten über Kaufende direkt an Vertriebs-Teams im CRM, damit sie jedes Kundengespräch individuell gestalten können.
- Unterstützt Vertriebsmitarbeitende mit Vorlagen-, E-Mail- und Chattools für die direkte Interaktion mit ihren Accounts im benötigten Umfang.
Mehr erfahren | Mehr über Marketo Vertriebsproduktivität und -Performance erfahren
Optimiert den Marketing-ROI und die geschäftliche Wirkung.
Vorkonfigurierte Dashboards, anpassbare Reports und Multi-Touch-Attribution vermitteln euch detaillierte Erkenntnisse dazu, welche Aspekte eurer Kampagnen funktionieren.
- Kenntnis der Auswirkungen jedes Marketing-Touchpoints auf den Umsatz
- Überprüfung der Kampagnen-Performance über Kanäle und Content hinweg
- Weitergabe von Erkenntnissen zwischen Teams, um jeden Aspekt der Marketing-Strategie zu optimieren
Baut präzise Zielgruppen auf.
Erstellt präzise Segmente für eure Kampagnen mithilfe der automatischen Erfassung und kontinuierlichen Anreicherung von Kundenprofilen auf Lead- und Account-Ebene.
- Pflege umfassender und aktueller Kundenprofile
- Aktualisierung von Profilen auf Basis von Interaktionen über Kanäle und Kampagnen hinweg
- Nutzung nativer CRM-Integrationen, um Vertrieb und Marketing zu synchronisieren
- Aufteilung von Leads und Daten für verschiedene Teams zur Einhaltung des Datenschutzes
Mehr erfahren | Mehr über Profile & Zielgruppen in Marketo erfahren
Use Cases für Adobe Marketo Engage.
Kundenzyklus-Interaktionen.
KI-gestützte Workflows sorgen auch nach dem ersten Kauf für regelmäßige Kundeninteraktionen und erhöhen Nutzung, Kundenbindung und Kundenlebenszeitwert.
Cross-Channel-Personalisierung.
Erstellt auf allen Kanälen relevante und konsistente Customer Experiences, um Reibungspunkte beim Einkauf zu beseitigen, die Customer Journey zu beschleunigen, die Marketing-Effizienz zu verbessern und die Abschlussgeschwindigkeit zu steigern.
Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing.
Maximiert den Umsatz und stellt außergewöhnliche Customer Experiences bereit, indem ihr Marketing- und Vertriebs-Teams mit einheitlichen Strategien, kohärenten Daten und konsistentem Messaging aufeinander abstimmt.
Nachweis des Marketing-Effekts.
Trefft mit gemeinsam genutzten Erkenntnissen und präziser Marketing-Attribution fundierte Entscheidungen über Marketing-Investitionen.
Profitiert von vorkonfigurierten Integrationen und einer skalierbaren Architektur.
Marketo Engage ist von Grund auf für Skalierbarkeit, Sicherheit und Compliance-Unterstützung sowie die einfache Anbindung an andere Programme und Datenquellen konzipiert.
Effektive Ergänzungen für Marketo Engage.
Erweitert das Potenzial von Marketo Engage mit zusätzlichen, auf generativer KI basierenden Programmen, mit denen ihr eure Kundenkommunikation verbessern und die Umsatzrelevanz für eure Marketing-Programme belegen könnt.
Adobe Dynamic Chat.
Dynamic Chat ist ein auf generativer KI basierendes Dialog-Marketing-Tool. Seine Dialogschnittstelle, die natürliche Sprache verarbeiten kann, wird basierend auf euren Marken-, Produkt- und Account-Daten trainiert und unterstützt die Kundschaft dabei, schneller das zu bekommen, was sie braucht. Das Tool hilft B2B-Marketing-Fachleuten außerdem, Kundinnen und Kunden schneller und intelligenter anzusprechen und so den Verkaufszyklus zu beschleunigen.
Weitere Informationen | Weitere Informationen zu Adobe Dynamic Chat
Adobe Marketo Measure
Marketo Measure ist ein effektives Tool für Multi-Touch-Attribution, mit dem ihr die Wirkung von Kampagnen, Content und Kanälen auf eure Marketing-Pipeline und den Umsatz bewerten könnt. Damit könnt ihr die Ergebnisse eurer Marketing-Maßnahmen im Detail nachvollziehen und jeden Schritt optimieren.
Weitere Informationen | Weitere Informationen zu Adobe Marketo Measure
Fragen? Wir haben die Antworten.
Marketing-Automatisierung nutzt intelligente Software, um alle Aspekte des Marketing-Prozesses einfacher im benötigten Umfang zu verwalten. Diese Software automatisiert und misst die Ergebnisse der Marketing-Aufgaben und -Workflows, um moderne Marketing-Maßnahmen zu unterstützen. Dazu gehören:
- Profil-Management
- Segmentierung
- Lead-Generierung und -Nurturing
- Relationship Marketing
- Leadscoring und -routing
- Crossselling und Upselling
- Messung des Marketing-ROI
- Kundenbindung
Mit Marketing-Automatisierung kann euer Unternehmen effizienter agieren und den Umsatz schneller steigern.
Zu den am häufigsten eingesetzten Digital-Marketing-Strategien gehören:
- Inbound-Marketing: die Generierung von Content, der für Kundinnen und Kunden interessant und relevant ist.
- Content-Marketing: die Verteilung von textbasiertem und visuellem Content, der für eure Marke relevant ist, z. B. das Posten von Infografiken in Social Media.
- Account-basiertes Marketing (ABM): die individuelle Anpassung des Marketings an Verbrauchergruppen oder Einzelpersonen, die bereits Interesse an euren Produkten oder Services gezeigt haben.
- Suchmaschinen-Optimierung (SEO): die Erstellung oder Aktualisierung von Content, sodass er Keywords enthält, die von Zielgruppen bei Suchmaschinen eingegeben werden, und die Erfüllung der Erwartungen in Bezug auf Content-Qualität, -Tiefe und -Know-how.
- Social-Media-Marketing: die Nutzung der Reichweite von Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok zum Bewerben eurer Produkte und Services oder für die Suche nach Fachleuten in einer bestimmten Branche.
Account-basiertes Marketing (ABM) ist eine B2B-Marketing-Strategie, die sich auf die Ansprache der am besten passenden Accounts konzentriert, die als umsatzstarke Opportunities gelten, statt sich ausschließlich auf herkömmliche, Lead-basierte Opportunities zu konzentrieren. Bei ABM werden bestimmte Einzelpersonen innerhalb eines Accounts angesprochen. Marketing-Maßnahmen werden mit dem Vertrieb koordiniert.
Grundsätzlich wird eine Account-basierte Strategie angewendet, wenn der Fokus auf größeren Geschäftsvolumina oder lukrativeren Accounts liegt, die meist einen längeren Verkaufszyklus haben. Dies ist ein strategischerer Ansatz zum Abschließen von Geschäften und spielt vor allem bei B2B-Marketing eine wichtige Rolle.
Wir möchten euch das ganze Potenzial von Adobe Marketo Engage zeigen.
