Soluciones de adquisición de clientes
Las experiencias conectadas comienzan con la primera impresión
Identifica y llega a clientes potenciales de alto valor y empieza a forjar relaciones que perduren.
Mejora tus estrategias de adquisición para llegar a la clientela potencial adecuada en todo momento
Adobe ofrece una robusta solución de adquisición de clientes basada en datos que permite a los equipos de marketing impulsar el crecimiento empresarial y demostrar el ROI del marketing. Dirígete de forma eficaz a nueva clientela potencial utilizando completos análisis en canales múltiples, medición de incrementalidad unificada, colaboración de datos estratégica y planificación de presupuestos con tecnología de IA y aprendizaje automático. Gracias a Adobe, puedes llegar a nuevos segmentos de público de gran valor y orquestar experiencias fluidas para lograr interacciones duraderas.
Aplica mejores estrategias para reducir los costes de adquisición
Planifica tus segmentos de público y combinación de canales de marketing con precisión empleando potentes herramientas. Los servicios de IA y aprendizaje automático de Adobe te proporcionan información sobre el ROI incremental y conectan varias fuentes de datos para obtener una perspectiva más completa del rendimiento de los canales.
- Maximiza el ROI y el ahorro de costes en todos los canales. Genera, compara y ajusta varios planes de presupuesto utilizando datos antiguos de incrementalidad.
- Identifica más oportunidades de atraer clientes potenciales con la colaboración de datos. Mejora las iniciativas publicitarias y de comarketing al trabajar con marcas, agencias de medios, datos y partners de medición de confianza para descubrir segmentos de público de alto valor.
- Fundamenta estrategias precisas para campañas y segmentación de público. Analiza la demografía y el comportamiento de compra del público de tus partners colaboradores para fundamentar las oportunidades de segmentación sin transferir, copiar ni mezclar los datos.
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Amplía tu alcance e identifica más clientes potenciales de alto valor
Colabora con partners estratégicos dando prioridad a la privacidad y mejora tu estrategia de datos propios para ampliar a escala el alcance y activar segmentos de público en todos los canales.
- Segmenta y convierte a la clientela potencial adecuada. Activa los segmentos de público que quieras en distintos canales, como la televisión conectada, los medios de comercio y el audio digital, entre muchos otros.
- Amplía tus segmentos de público en cuestión de minutos (próximamente). Genera modelos parecidos a partir de los segmentos de público de tus colaboradores para campañas de búsqueda de clientes en cuestión de minutos.
- Crea experiencias personalizadas. Personaliza experiencias de medios propios al instante para interactuar con clientela potencial y ganarte su fidelidad.
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Conecta el rendimiento de los canales y los recorridos de cliente
Maximiza el impacto con información sobre todas tus inversiones de adquisición de clientela en un revolucionario sistema de análisis y medición.
- Utiliza el modelado avanzado para medir la incrementalidad con precisión. Integra sin obstáculos la atribución de varios toques y las metodologías de modelado de combinación de marketing impulsadas por aprendizaje automático para generar mediciones robustas y exhaustivas.
- Analiza el impacto de tu combinación de marketing al completo. Desglosa los datos de incrementalidad por campaña, activo creativo y segmento de público para llevar a cabo optimizaciones más tácticas.
- Mide el rendimiento del público. Obtén información sobre el rendimiento de las campañas de medios activadas a través de editores conectados con tus datos de conversión.
- Descubre qué tácticas generan más clientela potencial para interactuar con ella y convertirla. Compara los datos de las campañas de medios de pago con los de comportamiento de la clientela para determinar qué tácticas impulsan el tráfico del sitio y las conversiones.
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Adobe Mix Modeler
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Adobe Customer Journey Analytics
Alcanza tus objetivos de conversión en menos tiempo con optimizaciones instantáneas
Agiliza el rendimiento de las campañas y maximiza la eficiencia al responder al comportamiento de cada cliente con ajustes en tiempo real en la combinación de canales y los recorridos.
- Optimiza las inversiones instantáneas en medios con partners clave. Utiliza el reenvío de eventos del lado del servidor para enviar fácilmente eventos de conversión a partners como Meta, Google y Snap.
- Impulsa las interacciones con datos de atribución. Aprovecha distintos modelos de atribución basados en clics para analizar los datos de interacción de todos los canales y optimizar la experiencia de tus clientes cuando visitan tu sitio.
- Ajusta las campañas para generar crecimiento incremental. Obtén información sobre los ingresos incrementales para optimizar el gasto en todos los canales y aumentar el impacto en los resultados.
- Optimiza los recorridos para clientes potenciales. Haz ajustes respaldados por datos en el contenido creativo, los segmentos de público, los recorridos y la combinación de canales para ofrecer experiencias relevantes a tus clientes potenciales y agilizar así la adquisición y conversión.
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Adobe Mix Modeler
Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Descubre los productos que aumentan la adquisición de clientes gracias a la tecnología de Adobe Experience Platform
¿Alguna pregunta? ¡Tenemos las respuestas!
¿Cómo puede Adobe ayudar al liderazgo de marketing a conseguir clientela más valiosa?
Adobe permite al liderazgo de marketing descubrir, conectar y convertir públicos con gran potencial al unificar datos, análisis predictivos y ejecución multicanal.
- Los análisis basados en IA identifican con precisión qué públicos tienen más probabilidades de conversión.
- Las alianzas con partners y el intercambio seguro de datos amplían tu alcance hacia mercados inexplorados.
- Los análisis unificados conectan puentes entre la actividad de las campañas y el impacto en los ingresos.
¿Cuáles son los casos de uso de los análisis para la adquisición de clientela?
Los análisis de adquisición de clientela permiten a las empresas perfeccionar sus estrategias de crecimiento, ya que revelan el cómo, el dónde y el porqué de las interacciones y conversiones de la nueva clientela. En todos los sectores, los análisis unificados de Adobe proporcionan información coherente y procesable de cada etapa del recorrido de adquisición. Estos son algunos de los casos de uso clave y las aplicaciones reales:
- Inteligencia del rendimiento de canales (comercio minorista):
las empresas minoristas aprovechan los análisis para comparar las tasas de conversión, el coste por adquisición y las interacciones en plataformas de pago como redes sociales, buscadores y sitios de correo electrónico. Por ejemplo, una marca de moda utiliza la atribución multitáctil y los paneles de campañas de Adobe para identificar qué canal atrae a las personas compradoras más rentables, y luego reasigna el presupuesto de forma dinámica para maximizar el retorno de la inversión. - Segmentación de público precisa (sector sanitario):
las empresas del sector sanitario utilizan la segmentación basada en datos (como edad, ubicación e intereses de salud) para impulsar estrategias de contacto con un alto grado de segmentación. Con Adobe Real-Time CDP, las empresas pueden activar segmentos de público para campañas digitales personalizadas en medios propios y de pago, con el fin de asegurarse de que el mensaje correcto llegue a cada paciente potencial adecuado. - Optimización de campañas y calidad de la clientela potencial (empresas B2B):
las empresas internacionales de software utilizan análisis para medir los costes de adquisición, la calidad de la clientela potencial y la interacción (como MQL) a través de LinkedIn, eventos y el correo electrónico. Adobe Mix Modeler ayuda a los equipos de marketing a perfeccionar el contenido y la segmentación del público, lo que reduce costes mientras aumenta las tasas de conversión de cuentas empresariales de gran valor. - Modelos de similitud a escala (telecomunicaciones):
las empresas de telecomunicaciones crean listas de clientela potencial similar con análisis impulsados por la IA de las suscripciones con mejor rendimiento, y luego lanzan campañas dirigidas para captar suscripciones semejantes. Los modelos predictivos de Adobe y las integraciones que priorizan la privacidad ayudan a las marcas a descubrir públicos sin explotar y reducir las tasas de abandono. - Análisis de embudo y recorrido (tecnología/SaaS):
las empresas tecnológicas confían en los análisis de embudo para identificar exactamente dónde abandona la clientela potencial los flujos de registro o de prueba gratuita. Gracias a Adobe Customer Journey Analytics, las marcas visualizan los puntos de abandono y prueban experiencias de incorporación mejoradas, lo que acelera la adquisición y aumenta las tasas de conversión.
