Découvrez les dernières innovations d’Adobe Experience Manager Assets annoncées lors de l’Adobe Summit 2025.
03-18-2025
Les entreprises peinent aujourd'hui à concilier la hausse des demandes en matière de campagnes personnalisées et les contraintes de ressources et de budgets. À cela s’ajoutent les questions de localisation des assets et d’évaluation de l’efficacité du contenu. Certes, l’IA générative facilite la production de ce dernier à grande échelle, mais nombre d’outils ne permettent pas d’assurer la supervision, de simplifier les processus et de garantir la conformité ainsi que la cohérence de la marque. À cela s'ajoutent les exigences en matière de sécurité et de confidentialité des données, qu'elles soient locales ou internationales, ce qui freine toute initiative en matière d'évolution. Après plusieurs cycles de révision, nécessaires pour s’assurer du respect de la charte graphique et des obligations règlementaires, les équipes en arrivent même à s’interroger sur la pertinence des assets. C’est dire à quel point les entreprises ont besoin d'une nouvelle stratégie associant l’IA agentique à des outils évolués pour améliorer l’activation, la gouvernance et l’optimisation du contenu, tout en garantissant la cohérence de la marque, l’efficacité des interactions et les conversions.
Lors de l’Adobe Summit, nous vous présenterons les toutes dernières innovations d’Adobe Experience Manager Assets, un système de gestion des assets digitaux (DAM) qui améliore la rapidité, l’évolutivité et l’efficacité. Cette plateforme apportera aux responsables marketing tout ce dont ils ont besoin pour booster les interactions et exercer un contrôle stratégique plus étroit sur le contenu.
Fiabilité et gouvernance
Pour réutiliser efficacement les assets, les entreprises ont besoin d’informations précises garantissant leur pertinence. Plusieurs shootings sont parfois nécessaires pour répondre aux particularités des campagnes et des canaux, et les versions d’une même photo se multiplient. Certes, l’IA générative facilite la création, mais elle entraîne une prolifération des contenus qui complique la recherche et la réutilisation des assets. À une certaine modération doivent s’ajouter gestion et contrôle pour créer un contenu de qualité aligné sur la marque et sur sa charte graphique.
La fiabilité et la gouvernance sont dans l’ADN d’Experience Manager Assets. Lors de l’Adobe Summit, Adobe dévoilera plusieurs nouveautés dont l’IA agentique, qui permet de réutiliser du contenu fidèle à la marque, la possibilité de recommander le meilleur contenu validé et des templates pour créer des expériences percutantes.
Métadonnées pour optimiser l’utilisation
Gestion efficace et récupération aisée des assets, respect des standards de la marque, des obligations légales et des exigences de conformité… Il ne faut rien négliger pour assurer une utilisation cohérente, ciblée et sécurisée des contenus. C’est le rôle des métadonnées. Associées à l’IA agentique, elles automatisent des balises propres à la marque, comme des descriptions, des informations sur les produits et des codes SKU, pour simplifier les workflows et gagner en efficacité. Grâce à elles, la gestion des assets digitaux passe d’une simple mécanique à un système évolué capable d’offrir du contenu précis et pertinent. Les métadonnées peuvent également fournir des instructions pour aider les équipes à utiliser chaque contenu efficacement dans des campagnes ou contextes précis,
par exemple en signalant des restrictions d’utilisation (éviter certaines sous-marques en raison de la législation locale, étiqueter tel ou tel asset pour une utilisation en ligne uniquement, veiller au respect d’obligations légales, contractuelles ou règlementaires…). Autres bénéfices, elles apportent des réponses complètes et améliorent les performances. Le balisage n'est toutefois pas la réponse à tous les problèmes, car le résultat dépend de la qualité des balises appliquées. En misant sur l’IA agentique, les entreprises peuvent lever leurs doutes sur la disponibilité et l’utilisation sans risque du contenu, afin d'avoir la certitude de pouvoir le réutiliser au mieux pour différentes applications. Cette flexibilité leur permet de répondre à la forte demande tout en préservant la qualité et la cohérence.
En pratique, le balisage intelligent permet d’appliquer automatiquement à vos assets digitaux des balises propres à votre marque. Experience Manager Assets utilise l’IA pour analyser le contenu, en extraire des informations textuelles comme les noms et descriptions de produits, et les convertir en métadonnées. Vos équipes accèdent ainsi plus rapidement au bon contenu et respectent plus facilement les règles d'utilisation définies.
Expérience de recherche unifiée
S’il peut être compliqué de trouver le bon contenu, mettre des assets réutilisables à la disposition de plusieurs personnes relève du casse-tête. Comme ils sont rarement stockés au même endroit, il est extrêmement difficile et coûteux de les rassembler sur une plateforme centralisée. De plus, les balises et la taxonomie adoptées pour les indexer contraignent les recherches. Pour relever ces obstacles, les questions posées dans un langage naturel et conversationnel permettent plus simplement de trouver rapidement le bon contenu ou l’inspiration recherchée.
Doté de fonctionnalités avancées, Experience Manager Assets peut chercher des assets dans des référentiels en dehors du DAM et mettre au jour des ressources cachées ou inaccessibles, comme du contenu orphelin ou en cours de création, sans référence ou lien avec une campagne. Autre innovation, la recherche sémantique utilise le traitement du langage naturel pour interroger des données et trouver du contenu en fonction du contexte et de l’intention. Par exemple, une recherche sur les termes « équipement d’hiver » renverra à des assets de snowboards, de gants et de skis, sans nécessiter de balises spécifiques.
IA agentique pour orchestrer les expériences client
Les agents d'IA jouent un rôle important dans l’orchestration des expériences client. Fonctionnant de façon autonome et sans restriction, ils peuvent être intégrés en contexte. Par exemple, ils ont la capacité d’associer la bonne licence et la charte graphique ou encore de recommander du contenu adapté pour chaque audience. Les fonctionnalités d’IA agentique d’Experience Manager Assets transforment radicalement la manière dont les entreprises cherchent et réutilisent du contenu adapté à différentes campagnes ou initiatives.
En savoir plus
Participez aux sessions de l’Adobe Summit pour découvrir plus en détail la gestion des assets digitaux et la mettre en oeuvre dans votre entreprise :
Principales innovations DAM : découvrez les nouvelles fonctionnalités de recherche, d’IA agentique et d’optimisation du contenu d’Experience Manager Assets.
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Shelly Chiang est en charge de la stratégie produit axée sur l’IA générative et les expériences immersives dans Experience Manager Assets. Dans ces perspectives, elle s'attache à trouver des moyens toujours plus innovants de rendre possibles la création et la personnalisation à grande échelle dans le DAM. Avant de rejoindre Adobe, elle pilotait des initiatives de commercialisation dans la sphère de l’automatisation low-code et de l’analytics digital. Sa passion : fournir à la clientèle des informations qui lui permettent de vivre de meilleures expériences.
