Adobe e IBM® stanno ridefinendo la customer experience in settori in cui i requisiti di sicurezza dei dati e la conformità normativa finora rappresentavano un ostacolo, grazie ad Adobe Experience Manager sviluppato su Red Hat® OpenShift® e IBM Cloud for Financial Services™.
Adobe e IBM
Una partnership ampliata per aiutare le aziende globali a fornire esperienze sicure e all’avanguardia.
Esperienze cliente che incentivano la crescita
IBM iX®, ramo di IBM Services dedicato alla progettazione aziendale, offre servizi integrati di consulenza sulla customer experience e utilizza Adobe Creative Cloud, Experience Cloud e Document Cloud per aiutare le aziende a progettare, implementare e scalare esperienze personalizzate in tempo reale, incentivandone la crescita.
Esperienze sicure, conformi e significative
L'integrazione di Adobe Experience Manager con IBM Cloud for Financial Services, una piattaforma altamente sicura, permette alle aziende di soddisfare i requisiti di sicurezza e di conformità normativa. Consente inoltre di raccogliere in tempo reale i dati necessari a creare esperienze pertinenti e tempestive lungo l'intero percorso del cliente: le aziende possono quindi supportare una varietà più ampia di contenuti critici per il business e di esigenze di gestione dell'esperienza.
Flessibilità grazie alla tecnologia open source
Adobe Experience Manager sarà certificato e distribuito tramite la piattaforma RedHat OpenShift e offrirà a tutte le aziende la flessibilità di ospitare, accedere e sfruttare i dati dei clienti in qualsiasi ambiente, anche on premise e su più cloud pubblici.
Scopri come State Street Global Advisors è passata a una strategia incentrata sull'esperienza e sul cliente.
Funzionalità di Experience Manager
- Data driven marketing ed esperienze personalizzate
- Profili cliente in tempo reale e gestione del customer journey
- Gestione dei contenuti assistita dall'IA e moduli digitali conformi
Funzionalità di IBM
• Servizi cloud sicuri per i settori regolamentati
• Consulenza end-to-end per trasformare digitalmente le aziende globali
• Leader nella progettazione e implementazione della customer experience, compresi i linguaggi di progettazione aziendale
Funzionalità di Red Hat
• Software open source che collega più ambienti cloud e data center on-premise
• Tecnologia cloud ibrida per gestire, proteggere e scalare ambienti complessi