Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Sblocca l'orchestrazione dei percorsi B2B di nuova generazione
Offri customer experience B2B di alta precisione grazie all’IA decisionale e all’orchestrazione omnicanale, per ottimizzare coinvolgimento, personalizzazione e qualificazione delle vendite.
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Scopri le funzionalità e i vantaggi di Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Vai oltre le campagne basate su regole con esperienze basate sull’IA che ti permettono di scalare la personalizzazione uno-a-uno attraverso elementi di conoscenza contestuali e in continuo aggiornamento.
- Percorsi adattivi
- Orchestrazione omnicanale
- Qualificazione vendite
- Elementi di conoscenza e azioni intelligenti
- Audience B2B unificate
Progetta, gestisci e ottimizza i percorsi con l’IA.
Automatizza i flussi di lavoro operativi, progetta e gestisci percorsi intelligenti che stimolano coinvolgimento e conversione, sfruttando la comprensione semantica basata sull’IA di ogni lead, account e gruppo acquisti.
- IA decisionale. Coinvolgi e qualifica gli acquirenti in base a profili semantici — profili che usano l’IA per unificare e convertire dati frammentati in elementi di conoscenza strategici e pronti per il business.
- Percorsi dinamici. Usa l’IA agentica per creare percorsi omnicanale personalizzati che si adattano in modo autonomo ai comportamenti di ogni lead, account e gruppo acquisti.
- Personalizzazione uno-a-uno. Crea contenuti più coinvolgenti per ogni lead, account e gruppo acquisti grazie a un profilo semantico aggiornato in modo continuo, che fornisce elementi di conoscenza sempre più approfonditi.
Garantisci coerenza su tutti i canali.
Usa un motore condiviso di IA decisionale per orchestrare esperienze connesse su canali di marketing, paid media e Sales Channel.
- Canali di marketing. Coinvolgi gli acquirenti tramite e-mail, web, pagine di destinazione, chat basata sull’IA e altro ancora — incluse campagne integrate, programmi e canali collegati a Marketo Engage.
- Canali paid media. Attiva i pubblici di paid media in fasi specifiche del percorso in base all’attività di marketing connessa.
- Orchestrazione in tempo reale. Automatizza la progressione del percorso con trigger di coinvolgimento in tempo reale, scoring di qualificazione e un’ampia libreria di azioni di percorso.
Scala il coinvolgimento nello sviluppo del business con l’IA decisionale condivisa.
Potenzia i team di sviluppo del business con strumenti autonomi di IA per la prospezione, che sfruttano gli stessi profili semantici del marketing.
- Area di lavoro IA. Consolida le attività e i team di sviluppo del business in un’unica interfaccia utente agentica per gestire lavoro in entrata e in uscita.
- Ricerca e outreach agentici. Individua opportunità di vendita e dai priorità alle sequenze di coinvolgimento outbound grazie alla comprensione semantica basata sull’IA di persone e account.
- Preparazione alle riunioni e coaching. Fornisci ai team elementi di conoscenza e contesto basati sull’IA per prepararli agli incontri e offrire supporto continuo durante le conversazioni in chat.
Analizza le prestazioni in pochi minuti, non in settimane.
Porta in superficie elementi di conoscenza sul coinvolgimento grazie a segnali d’intento di prima parte, alimentati da una comprensione semantica continua di ogni profilo.
- Dashboard di Insight intelligente. Sfrutta gli insight generati dall’IA e le dashboard pronte all’uso per analizzare in modo rapido i risultati del coinvolgimento e individuare i colli di bottiglia.
- Dati di prima parte basati sull’IA. Definisci le priorità per le attività di ottimizzazione grazie a una comprensione contestuale dei dati di prima parte basata sull’IA, compresi i dati di profilo e le prestazioni del percorso.
- Dashboard delle prestazioni di percorso e canale. Scopri quali esperienze di vendita e marketing generano più conversioni, valutando l’efficacia di ogni canale lungo i percorsi.
Potenzia il targeting con un contesto continuo.
Crea e attiva i pubblici di lead, account e gruppi acquisti sulla base di narrative generate dall’IA per ogni acquirente.
- Profilazione semantica. Lascia che l’IA generi un profilo continuo e pienamente contestuale di ogni persona nel database, per una scoperta e un targeting del pubblico più precisi e accurati.
- Pubblici di Marketo Engage. Potenzia il processo decisionale dell’IA con dati di automazione del marketing di prima e terze parti, inclusi i dati integrati di gestione delle relazioni con i clienti.
- Pubblici di Adobe Real-Time CDP B2B Edition. Potenzia l’ottimizzazione dell’IA con dati unificati provenienti da più origini distribuite in tutta l’azienda.
Il vantaggio di Adobe
Personalizzazione e processo decisionale basati sull’IA
Supera la logica delle campagne basata su regole e passa a percorsi guidati dall’IA che si adattano grazie a una profilazione semantica continua.
Orchestrazione omnicanale
Collega i canali in entrata e in uscita in un’unica area di lavoro del percorso tramite un motore decisionale IA condiviso.
Precisione su account e gruppi acquisti
Genera e qualifica la domanda con il contesto di lead, account e gruppi acquisti.
Qualificazione autonoma
Coordina le attività di marketing e sviluppo del business con un processo decisionale IA e insight condivisi.
Casi d'uso di Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Identificazione dei gruppi decisionali acquisti
Valuta l’engagement del marketing definendo gruppi decisionali acquisti per prodotti specifici negli account target.
Personalizzazione dei percorsi dei gruppi decisionali acquisti
Crea percorsi intelligenti che intercettano con precisione le esigenze dei singoli acquirenti grazie all’IA generativa.
Aumento della qualità della pipeline
Massimizza l’impatto di marketing e vendite con insight e automazioni che aumentano il coinvolgimento dei gruppi acquisti.
Accelerazione dei cicli di vendita
Crea opportunità in tempi più rapidi fornendo alle vendite una visione chiara e contestualizzata delle interazioni dei gruppi decisionali acquisti e dei singoli membri.