Austan Goolsbee
Robert P. Gwinn Professore di economia presso la Booth School of Business dell’Università di Chicago ed ex presidente del Consiglio dei consulenti economici dell’ex presidente degli Stati Uniti Barack Obama.
Oggi l’economia è digital-first. Ma questo non significa che i clienti siano semplicemente dei dati. Ogni imprenditore di successo sa che è l'esperienza del cliente che conta. Ecco perché, per quanto l'economia possa essere digitale, Adobe fa in modo che sia anche personale, per ogni singolo cliente.
La vita è cambiata. Siamo passati dalle strette di mano alle videoconferenze, dagli acquisti in negozio al ritiro a bordo strada. E si prevede che questa economia digitale raggiunga i mille miliardi di dollari, solo negli Stati Uniti. Tuttavia, sebbene continui a essere importante instaurare relazioni significative con i clienti, costruirle è diventato più complicato. I brand devono offrire ai clienti esperienze tempestive, pertinenti e utili, che diano soddisfazione e risultino connesse, non solo rispetto al customer journey, ma anche alla vita dei clienti. Sono queste le esperienze che creano fiducia. L'economia di oggi è digitale. Ed è l'esperienza che collega i clienti al tuo brand.
Adobe ha sviluppato la più completa serie di soluzioni per la gestione della customer experience per permetterti di scoprire le persone che si nascondono dietro i dati e offrire esperienze che contano. Adobe non è solo un investimento nel marketing. È un investimento nella fiducia dei clienti e nella fedeltà al marchio.
Produzione di contenuti su scala enterprise.
Adobe è leader nella personalizzazione dei contenuti, con flussi di lavoro basati sull’intelligenza artificiale che consentono agli esperti di marketing di creare e distribuire variazioni di contenuto su tutti i canali in pochi minuti, non in giorni, indipendentemente dai team IT e creativi.
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Dati in tempo reale, attivazione in tempo reale.
Adobe offre l’unica piattaforma di livello enterprise per la gestione dei dati dei clienti che permette di raccogliere le informazioni provenienti da tutti i canali (Adobe e non) in profili in tempo reale per esperienze altamente personalizzate.
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Customer journey senza interruzioni.
Adobe offre funzionalità di decisioning e organizzazione del customer journey basate sull’intelligenza artificiale e sui comportamenti dei clienti in tempo reale, permettendoti di distribuire esperienze coinvolgenti e tempestive che risultino anche pertinenti, connesse e, naturalmente, acquistabili.
Analizziamo terabyte di dati Adobe Analytics in tempo reale per scoprire informazioni preziose utili ad aiutare a comprendere e a intervenire su tendenze che hanno un impatto sulla nostra economia.
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Digital Price Index
Basato su Adobe Analytics, il Digital Price Index è lo strumento più completo per misurare l’inflazione nell’economia digitale.
Questo indice è stato elaborato da Adobe Digital Insights (ADI) in collaborazione con importanti pensatori e istituzioni.
Robert P. Gwinn Professore di economia presso la Booth School of Business dell’Università di Chicago ed ex presidente del Consiglio dei consulenti economici dell’ex presidente degli Stati Uniti Barack Obama.
Professore del Dipartimento di economia dell’Università di Stanford, ricercatore in visita presso la Federal Reserve Bank di San Francisco e membro della redazione di diverse riviste di finanza.
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