Adobe Experience Manager Assetsのコンポーザブルサービス：コンテンツへのアクセスの拡大、コンテンツ制作の高速化、再利用の促進を実現

Expand content access, accelerate creation, and improve reuse with composable services in Adobe Experience Manager Assets コンテンツに対する世界的な需要は高まり続けています。実際、コンテンツの需要は今後2年で5倍に増加すると予想されています。その一方で、多くの企業は、コンテンツサプライチェーンの非効率性、分断、冗長なプロセスに悩まされており、一貫性やブランディングが欠如したコンテンツのリスクが高まっています。マーケティング部門は、コンテンツ需要の55％しか対応できていません。チームは、自動化を活用し、チャネルや地域をまたいでコンテンツを拡大するのに苦慮しています。制作する必要があるコンテンツの量が膨大なため、チーム、パートナー企業、代理店は、プロセスを遅らせることなく、より効果的な方法でコラボレーションとガバナンスを促進する必要があります。

組織は、システムの分断、権限の欠如、コンテンツのスケーラビリティを妨げる手作業によるプロセスなどの課題に直面しています。DAM（デジタルアセット管理）は、アセットの統合、コラボレーションの促進、ガバナンスの確保を通じて、パーソナライズされた顧客体験を効率的に拡大するために不可欠です。企業が様々な課題を解決するためには、コンテンツの承認と制御をシームレスに両立し、組織の複雑さを考慮しながら、従業員に必要な権限を付与する必要があります。

アクセス制御を備えた配信ポータルは、コンテンツの配信と統合に不可欠であり、統合された顧客体験の構築に役立ちます。コンテンツへのアクセスを民主化することで、下流のアクティビティにおいて、チーム、パートナー企業、グローバルメンバー間の幅広いコラボレーションを実現できます。コンテンツ制作における生成AIやその他のツールの活用が増える中、ブランドの整合性を保護し、コンプライアンスを確保するために、スケーラブルなDAMの重要性は高まり続けています。

アドビは、Adobe Summitにおいて、Adobe Experience Manager AssetsのDAMのスピード、規模、影響力の向上を目的とした新しいイノベーションを発表しました。これにより、マーケターや実務担当者は、コンテンツの活用を拡大し、アセットに対する戦略的な制御を強化できるようになりました。

アセット提供のためのAdobe Experience Manager Assetsコンテンツハブ

企業は、組織、システム、パートナー企業、代理店、従業員をまたいで、ブランド承認済みのコンテンツを活用できるようにすることが重要です。コンポーザブルサービスを活用すれば、それを簡単に実現できます。コンポーザブルサービスとは、様々なDAMのユースケースに対応し、より多くのユーザーがDAMコンテンツにアクセスできるように拡張する、構築ブロックまたは独立したサービスのコレクションを指します。そこでアドビは、Adobe Experience Manager Assetsのコンポーザブルサービスである「コンテンツハブ」をリリースします。コンテンツハブは、企業全体のあらゆる配信ユースケースをまたいで簡単に拡張できます。コンテンツハブを活用すれば、直観的なポータルを通じて関連性のある承認済みアセットを簡単に見つけ出し、ニーズに合わせてすばやく調整できます。アセットはDAMに保存され、バージョン管理を継続的に行うことができます。これにより、より多くの従業員がブランド承認済みのアセットを把握できるようになります。

Adobe Experience Manager Assetsでは、このコンセプトをさらに推進し、コンテンツ内でのアセット編集が可能になりました。Adobe Expressのシンプルなテンプレートと、安全に商用利用できるAdobe Fireflyの生成AIを活用し、様々なバリエーションのコンテンツを大規模に制作できます。例えば、マーケターはブランド承認済みのコンテンツを選択し、Adobe Fireflyを活用して画像や背景を編集し、特定の地域向けにパーソナライズしてから、Adobe Expressで簡単に言語をローカライズできます。10のチャネルや50の地域をまたいでこれを実行し、Adobe Experience Manager Assetsを通じて、様々なバリエーションをよりシンプルかつスケーラブルに制作できます。さらに、アセットをリミックスする際、複数のアプリケーションに手作業でダウンロードやアップロードすることなく共同作業を推進し、フィードバックを提供できます。

ダイナミックメディアを活用したコンテンツの統合と配信

チャネルをまたいでアセットを配信することは、顧客がどこにいても適切なコンテンツを提供するために不可欠です。Adobe Experience Manager Assetsのもう1つのコンポーザブルサービスである「ダイナミックメディア」は、任意のアプリケーションへのシームレスな統合と、画像、3D、動画、PDFなどのリッチメディアの配信をサポートします。承認済みアセットへのAPIベースの接続を提供し、アプリ内ダイアログ（アセットセレクター）からアクセスできます。これにより、ユーザーはAdobe Experience Manager内のどこからでも承認済みアセットにアクセスできます。

例えば、Adobe Experience Manager Sitesのドキュメントベースのオーサリングサービスでは、作成者はダイナミックメディアを活用し、Adobe Experience Manager Assetsからあらゆる種類のリッチメディアを取得して、AdobeExperience Manager Sitesのパブリッシングサービスに直接配信できます。これらのリッチメディアアセットは、デバイスや帯域幅に合わせて動的に最適化されるため、最適なパフォーマンスで配信できます。さらに、Adobe Commerceの統合されたオーサリング機能により、ダイナミックメディアはAdobe Commerce環境内で自動的に同期され、最新の承認済みアセットをコマース体験で活用できるようになります。マーケターは、Adobe Experience Manager Assetsを活用し、アセットが配信される場所に関するデータインサイトを獲得して、最適なコンテンツを選定し、適切なチャネルでタイミングよく提供できます。

コンテンツとDAMをまたいだ生成AIによるインテリジェンスの活用

各コンテンツにメタデータを手作業で追加すると、スケーラビリティが制限され、アセットの再利用に影響を与えます。組織内で効率的な検索を実現するには、DAMに堅牢なメタデータ、スマートタグ付け、メタデータスキーマを組み込む必要があります。Adobe Experience Manager Assetsは、オーサリング機能の拡張を通じて、管理者がワークフローを自動化し、AIを活用したスマートタグ付け機能の強化（画像からテキストへの光学文字認識（OCR）、ロゴ検出、代替テキスト生成など）によって検索を効率化できるようにしています。これらの機能強化により、日々の管理業務を大幅に簡素化し、コンテンツ管理を合理化するとともに、組織全体の検索機能を強化できます。

Adobe Experience Manager Assetsによってデジタル著作権管理（DRM）に対応

アセットの有効期限、ライセンス管理、コンプライアンスの自動ワークフローなどに対応するデジタル著作権管理（DRM）は、生成AIの時代に不可欠なものとなっています。アセットに対するガバナンスを確立し、テクノロジーを活用してアクセスを規制する必要があります。Adobe Experience Manager Assetsは、特定のメタデータプロパティに基づく詳細なアクセス制御により、DRMの取り組みを促進します。コンテンツ認証情報をネイティブにサポートし、Adobe Fireflyでアセットを生成するときにアセットの出所に関する情報を取得できます。これにより、企業のコンテンツサプライチェーン全体およびその先のプロセスに至るまで、アセットを継続的に追跡できます。

データとインサイト

上記のあらゆるユースケースの基盤となるのは、データとインサイトです。データとインサイトは、施策の各段階で、アセットの検索を改善する方法、最もエンゲージメントの高いバリエーション、コンテンツをアクティブ化および配信すべき場所をより的確に把握するのに不可欠です。Adobe Experience Manager Assetsは、使用状況とROIのデータポイントを提示する様々なダッシュボードを提供し、データに基づいたアセットに関する意思決定をサポートします。これにより、コンテンツのパーソナライゼーションとターゲティングを強化できます。

Adobe Experience Manager Assetsのコンポーザブルサービスを活用すれば、企業全体のガバナンス、権限、ワークフロー、統合を推進しながら、コンテンツへのアクセスを大幅に拡大できます。

詳細については、次のAdobe Summitオンデマンドセッションをご覧ください。