3rdパーティCookieに依存しない顧客獲得

クッキーレス時代のもたらす意味とは?取り組むべきデータ戦略とは?

クッキーレス時代を迎えても、顧客に寄り添うために、どのようにアドビ製品がお役に立つかをご紹介します。


カスタマージャーニー分析

どのようなジャーニーを辿ってきたのか、顧客の行動を適切に理解

リアルタイムのパーソナライゼーション

顧客の行動にもとづいてすばやく期待に応え、顧客ロイヤルティを築く

1stパーティデータ主導の広告

見込み客の獲得と顧客基盤の拡大

クッキーレス時代の新たな基準

3rdパーティcookieに依存せず、顧客体験を適切に保つための、あるべきデータ戦略について解説します。


クッキーレス時代に対応すべきこと

1stパーティデータをデータ戦略の中心に

デジタル広告の計測などに使われた3rdパーティCookieの衰退が、クッキーレス時代の到来と呼ばれます。しかしこれで、顧客理解の機会が失われるわけではありません。これからも変わらず、自社デジタルチャネルでの顧客行動をデータとして収集し、把握することはできます。
自社で収集するデータ、すなわち1stパーティデータに注力することこそが、これからのデータ戦略の中核となります。


3rdパーティcookieを利用せず、プライバシーに配慮しつつ顧客体験を適切に保つための、あるべきデータ戦略について解説します。

クッキーレスへの移行がマーケティングを変える:競合に先駆けて取り組むべき5つの理由

Forresterによる今後の展望

ForresterレポートGet Your Data Deprecation Plan Togetherクッキーデータ規制対処する顧客データ利用制限ある環境におけるデジタルマーケティング新た取り組み解説ます。

カスタマージャーニー分析

どのようなジャーニーを辿ってきたのか、顧客の行動を適切に理解

3rdパーティCookieのない世界では、見込み客や顧客とのやり取りを、カスタマージャーニー全体のコンテクストに即して理解することが重要となります。webサイトがクリックされる度に、訪問者が誰で、どのような行動を取り、何を望んでいるのかを把握し、そのニーズに応えなければなりません。そして、これはwebサイトに限ったことではありません。

アドビのカスタマージャーニー分析製品を利用すれば、オンラインとオフラインを問わず、あらゆる行動データを収集し、単一の顧客像に結合できます。これにより、3rdパーティCookieに依存することなく、顧客を獲得し、維持するための新たな戦略を推進できるようになります。 

関連製品と機能

リアルタイムのパーソナライゼーション

顧客の行動にもとづいてすばやく期待に応え、顧客ロイヤルティを築く

3rdパーティCookieのサポート廃止は、パーソナライゼーションに大きな影響を及ぼします。自社のwebサイトを初めて訪れた人に関して、何を知っているのかさえわからない状態になるでしょう。しかし、訪問者にとって、第一印象は依然として重要です。

世界初の次世代CDPを実現したアドビなら、訪問者の行動や選択に応じて瞬時に変化するリアルタイムのパーソナライゼーションを実現できます。その結果、訪問者のニーズに合ったパーソナライズされた体験を提供し、より多くの見込み客をロイヤルティの高い顧客へと変えることができます。

関連製品と機能

1stパーティデータ主導の広告

見込み客の獲得と顧客基盤の拡大

自社の顧客基盤の枠を超えて、見込み客に働きかける必要がなくなることはありません。ここでも、1stパーティデータの活用が鍵を握ります。1stパーティデータを利用して、オーディエンスにリーチできるチャネルとの提携を始めます。そして、類似オーディエンスのセグメントを作成し、2ndパーティデータと組み合わせることで、ターゲット市場を拡大することができます。

アドビ製品なら、そのような作業をリアルタイムのマシンラーニングモデルを利用しておこない、価値の高い見込み客にリーチして、高価値な顧客へと変えることができます。

関連製品と機能


ガイド

クッキーレス時代のデータ戦略

3rdパーティcookieに依存することなく、自社で収集するデータ、すなわち1stパーティデータに注力することこそが、これからのデータ戦略の中核となります。プライバシーに配慮しつつ顧客体験を適切に保つための、あるべきデータ戦略について解説します。

動画

クッキーレス
の世界におけるリアルタイムのオムニチャネルジャーニー

 

広範なエコシステムを活用し、3rdパーティCookieが廃止された世界でどのように消費者を特定し、Adobe Experience Platformの能力を最大限に引き出すのかを解説します。

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1stパーティデータを活用してメディア企業のユースケースを進化させる 

3rdパーティCookieの廃止に向けて、1stパーティデータを拡張性のあるセグメントに転換する画期的な戦略を学びましょう。

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3rdパーティCookieに依存しない、有意義な顧客関係の構築

3rdパーティCookieは消え去りつつあります。クッキーレスの世界に向けて、どのようにデータ戦略を転換して、さらなる成長を遂げるのかを解説します。