デジタルエコノミーをパーソナルなものに

デジタルエコノミーであっても、

顧客と企業の関係は1対1であるべき

この数年で人々の生活は大きく変化しました。業務上の会議は対面からビデオ会議へ、ショッピングは実店舗からデジタルコマースへと、社会や生活のあらゆる面にデジタル化の波が押し寄せています。そして、現在の成長を続けるデジタルエコノミーは、米国だけで1兆ドルに達すると予測されています。顧客との有意義な関係はこれまでと同様に重要ですが、その構築はより複雑になっています。企業は、適切かつ有用な顧客体験をタイミングよく提供しなければなりません。満足感があり、カスタマージャーニーの枠を超え、顧客の人生とつながっていると感じられる体験を提供する必要があります。それこそが、顧客の信頼を獲得する唯一の方法です。デジタルエコノミーであっても、顧客と企業をつなぐのは、変わることなく「体験」であることを忘れてはなりません。

包括的なアドビの製品とサービスで、あらゆる企業を支援

アドビは、業界を問わず、あらゆる企業が優れた顧客体験を創出するために必要となる製品やサービスを包括的に提供しています。アドビへの投資は、単なるマーケティングへの投資ではありません。顧客の信頼とブランドロイヤルティに投資することを意味します。

デジタル物価指数の開発

アドビデジタル物価指数は、主要な専門機関や経済専門家の協力を得て、Adobe Digital Insights（ADI）が開発しました。