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Adobe Journey Optimizer B2B Edition
차세대 B2B 여정 통합 관리 구현
AI 기반 B2B 마케팅 운영으로 출시 전략을 한 단계 높이세요. 생산성을 높이고 개인화된 경험을 강화하며 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 파이프라인을 확장할 수 있습니다.
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Adobe Journey Optimizer B2B Edition의 기능 및 이점
AI 기반 사용자 경험과 에이전틱 옴니채널 여정 의사결정을 활용하여 출시 속도를 높이고, 인바운드 및 아웃바운드 채널 전반에서 리드, 계정, 구매 그룹의 적격성 평가 프로세스를 개선하세요. 모든 작업을 하나의 애플리케이션에서 처리할 수 있습니다.
- 적응형 고객 여정
- 옴니채널 통합 관리
- 세일즈 기회 선별
- 지능적인 인사이트 및 활동
- 통합 B2B 오디언스
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journey
AI를 사용하여 몇 초 만에 초개인화된 여정 설계
리드, 계정, 구매 그룹 행동에 적응하는 지능적인 여정과 운영 워크플로우를 자동으로 설계하세요.
- Journey Agent. 에이전틱 AI를 활용하여 여정을 자동으로 생성 및 최적화하여 간편하게 실행할 수 있습니다.
- Content Agent. 여정의 모든 채널에 대한 콘텐츠 제작과 구성을 자동화하여 개인화 워크플로우를 빠르게 실행하고 확장할 수 있습니다.
- 여정 관리. 역할, 계정, 제품 관심도, 라이프사이클 단계 등을 기반으로 리드, 계정, 구매 그룹의 맞춤형 다단계 여정을 하나의 캔버스에서 시각화하고 설계할 수 있습니다.
- 동적 개인화. 구매 그룹 멤버의 역할, 계정, 제품 관심도, 기타 기준에 따라 특정 콘텐츠와 메시지 구성 요소를 자동으로 조정할 수 있습니다.
모든 채널에서 원활한 참여 통합 관리
에이전틱 옴니채널 의사결정을 통해 인바운드 및 아웃바운드 채널 전반에서 고객 참여를 자동으로 연결하세요.
- 에이전틱 여정 의사결정. AI 기반 여정 의사결정을 설정하여 구매자에게 적합한 경로를 자동으로 선택할 수 있습니다.
- 실시간 자동화. 실시간 참여 트리거, 적격성 스코어링, 다양한 고객 여정 액션을 통해 리드, 계정, 구매 그룹의 고객 여정 진행을 자동화할 수 있습니다.
- 통합 채널. Adobe Marketo Engage에 연결된 캠페인, 프로그램, 채널을 등 다양한 인바운드 및 아웃바운드 디지털 채널에서 B2B 구매자의 참여를 유도할 수 있습니다.
- 이메일 디자이너. 드래그 앤 드롭 방식의 구성 요소, 검증된 템플릿, 맞춤 HTML을 사용해 구매자별로 개인화된 이메일을 빠르게 디자인할 수 있습니다.
- 에셋 관리. 콘텐츠 공급망에서 옴니채널 여정으로 마케팅 승인 에셋을 간편하게 전달할 수 있습니다.
세일즈 팀에 에이전틱 잠재 고객 발굴 툴을 제공하여 파이프라인 진행 가속화
에이전틱 AI와 AI 기반 마케팅 인사이트로 비즈니스 개발 팀의 아웃바운드 생산성을 높이고 세일즈 적격성 평가를 가속화하세요.
- Account Qualification Agent. 비즈니스 개발 담당자(BDR)의 아웃바운드 활동을 자동화하여 적격성 평가를 더 지능적이고 효과적으로 수행하고 속도를 높일 수 있습니다.
- Sales Qualifier. 마케팅 전용 세일즈 툴을 활용해 BDR 팀을 지원하세요. 인사이트를 요약하고, 개인화된 이메일을 생성하며, 잠재 고객에 대한 홍보를 자동으로 조정하여 빠르게 후속 조치를 취할 수 있습니다.
- 세일즈 대시보드 및 인사이트. CRM과 통합되고 최신 상태로 유지되는 Journey Optimizer B2B Edition의 대시보드를 사용해 세일즈 담당자에게 인사이트를 제공할 수 있습니다.
- 세일즈 활동 및 유효성 검사. 세일즈 담당자가 자신의 계정에 대해 조치를 취할 수 있도록 지원하세요. 마케팅 여정 멤버십을 조정하고 구매 그룹 할당의 유효성을 검사하여 정밀하게 참여를 유도할 수 있습니다.
- AI 기반 마케팅 적격 구매 그룹. 자동화된 스코어링, 참여 활동 데이터, AI가 생성한 인사이트를 사용하여 특정 제품의 구매를 담당하는 주요 이해관계자 그룹의 적격성을 판단할 수 있습니다.
AI를 통해 고객 여정의 성과와 ROI 분석 및 최적화
AI 기반 의도 신호와 권장 활동이 포함된 턴키 대시보드를 사용해 몇 주가 아닌 몇 분 만에 여정 성과를 개선하세요.
- 지능적인 인사이트 대시보드. AI 기반 인사이트를 통해 출시 성과를 종합적으로 파악하세요. 참여 결과를 신속하게 분석하고 향후 여정을 최적화할 수 있습니다.
- 계정 및 구매 그룹 인사이트. 각 계정과 구매 그룹의 상태를 분석하고 세일즈 팀과 협업하여 AI 기반의 자사 의도 데이터를 통해 활동 우선순위를 정할 수 있습니다.
- 참여 현황. 모든 여정에서 시간 흐름에 따른 계정 및 구매 그룹의 참여를 추적하여 활동의 증감을 신속하게 감지할 수 있습니다.
- 고객 여정 성과 대시보드. 몇 명의 구매 그룹 멤버와 계정이 고객 여정의 각 단계를 통과하는지 분석하여 캠페인의 효율성과 효과를 파악할 수 있습니다.
- 채널 성과. 고객 여정 전반에서 각 채널의 효과를 판단하여 전환을 가장 많이 유도한 세일즈 및 마케팅 경험이 무엇인지 파악할 수 있습니다.
AI 기반 정밀 타겟팅 활용
오디언스를 간편하게 생성하고 활성화하세요. 에이전틱 AI와 퍼스트파티 의도 데이터를 활용하여 리드, 계정, 구매 그룹을 정밀하게 타겟팅하고 개인화할 수 있습니다.
- Audience Agent. AI를 활용하여 다양한 데이터 소스(콘텐츠 소비, 마케팅 참여도, 고객 관계 관리(CRM) 활동 등)를 기반으로 리드, 계정, 구매 그룹 오디언스를 발굴하고 생성할 수 있습니다.
- 통합 계정 목록. Adobe Real-Time CDP에서 가져온 통합 계정 목록을 활성화하여 구매 그룹 생성 및 관리를 위한 완벽한 계정 데이터를 확보할 수 있습니다.
- 구매 그룹 완성도 향상. 구매 그룹의 완성도와 누락된 멤버를 한눈에 확인해 세일즈를 위한 구매 그룹의 적격성 판단, 참여 유도 활동 등의 우선순위를 정할 수 있습니다.
- 구매 그룹 관리. 한곳에서 전체 제품 인벤토리의 구매 그룹을 관리하면서 세일즈 주기별 주요 이해관계자를 간편하게 확인할 수 있습니다.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition 활용 사례
Adobe의 강점
AI 기반 사용자 경험
마케팅, 세일즈, 유료 미디어 워크플로우 전반에서 AI 에이전트가 지원하는 대화형 프롬프트 기반 워크플로우를 경험하세요.
에이전틱 의사결정 엔진
컨텍스트 데이터 기반의 AI 여정 의사결정 엔진을 통해 지능적이고 적응 가능한 방식으로 참여를 유도하세요.
옴니채널 통합 관리
마케팅, 세일즈, 광고 전반의 인바운드 및 아웃바운드 채널을 통합하세요.
통합 B2B 마케팅
마케팅 운영 및 참여 통합 관리로 리드, 계정, 구매 그룹 마케팅 전략을 지원하세요.
전체 고객 라이프사이클
단일 통합 솔루션으로 확보, 크로스셀링, 업셀링, 유지 전략을 실행하세요.
Adobe 제품 통합으로 더 많은 가치 창출
Journey Optimizer B2B Edition을 다음 추가 Adobe 제품과 함께 활용하세요.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Marketo Engage
- Journey Optimizer B2B Edition 여정 캔버스에서 Marketo Engage 캠페인과 채널을 통합 관리하여 리드 마케팅을 계정 및 구매 그룹 마케팅과 통합할 수 있습니다.
- Marketo Engage 리드 관리 프로그램을 재활용하여 익명의 리드와 확인된 리드를 찾아 전환한 다음 잠재 고객이자 구매 그룹 멤버로 적합한지 판단할 수 있습니다.
- Marketo Engage 데이터(CRM, 맞춤 객체 및 필드 등)를 Adobe Journey Optimizer B2B Edition 내 AI 에이전트의 추가 컨텍스트로 활용할 수 있습니다.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Real-Time CDP
- Journey Optimizer B2B Edition에서 통합 동적 계정 목록을 활성화하여 계정과 구매 그룹의 여정을 통합 관리할 수 있습니다.
- 기업 전반의 연결된 데이터 소스에서 통합된 리드 및 계정 프로필을 Journey Optimizer B2B Edition AI 에이전트의 컨텍스트로 활용할 수 있습니다.
- 계정 및 구매 그룹 여정의 참여 내역을 바탕으로 통합 리드 및 계정 프로파일을 실시간으로 업데이트하고 이를 여정에서 추가 또는 제외할 수 있습니다.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
- B2B 고객 여정과 라이프사이클 전반에서 개인, 구매 그룹, 계정, 기회를 포함한 모든 수준에 걸쳐 차별화된 분석과 시각화를 활용할 수 있습니다.
- 다양한 캠페인, 채널, 콘텐츠가 B2B 진행 상황과 파이프라인에 미치는 영향을 분석할 수 있습니다.
- Customer Journey Analytics B2B Edition에서 Journey Optimizer B2B Edition으로 직접 여정 통합 관리용 오디언스를 전달하여 새로운 인사이트를 활용할 수 있습니다.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Brand Concierge
- 개별 프로필, 계정, 구매 그룹, 여정 컨텍스트에 대한 실시간 데이터를 활용하세요. 웹 방문자와 지능적인 컨텍스트 기반의 대화로 소통하여 최적의 후속 조치를 안내할 수 있습니다.
- 미팅, 양식 작성, 콘텐츠 클릭, 문서 상호작용과 같은 대화형 참여 신호를 여정, 점수 업데이트, 멀티채널 리타겟팅의 트리거 이벤트로 활용하세요.
- 풍부한 프로필을 활용해 익명 방문자를 확인된 리드로 전환하고, 알맞은 구매 그룹과 계정 여정에 자동으로 할당할 수 있습니다.
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Content as a Service v3 - adobe-journey-optimizer-b2b-edition - Tuesday, February 24, 2026 at 15:06
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에이전틱 AI로 더 스마트한 B2B 여정 통합 관리
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Adobe Journey Optimizer B2B Edition은 B2B 계정과 구매 그룹을 위한 더 스마트한 여정을 통합 관리하고 파이프라인 진행을 가속화합니다.
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2026-01-31
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비사용자 계정의 AI 지원 구매 그룹과 의사 결정 이해관계자 및 누락된 멤버를 위한 AI 생성 구매자 그룹 역할의 예시
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