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Adobe Journey Optimizer B2B Edition

차세대 B2B 여정 통합 관리 구현

AI 기반 B2B 마케팅 운영으로 출시 전략을 한 단계 높이세요. 생산성을 높이고 개인화된 경험을 강화하며 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 파이프라인을 확장할 수 있습니다.

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B2C 여정을 관리하고자 하시나요? Adobe Journey Optimizer로 이동

Adobe Journey Optimizer B2B Edition의 기능 및 이점

AI 기반 사용자 경험과 에이전틱 옴니채널 여정 의사결정을 활용하여 출시 속도를 높이고, 인바운드 및 아웃바운드 채널 전반에서 리드, 계정, 구매 그룹의 적격성 평가 프로세스를 개선하세요. 모든 작업을 하나의 애플리케이션에서 처리할 수 있습니다.

AI를 사용하여 몇 초 만에 초개인화된 여정 설계

리드, 계정, 구매 그룹 행동에 적응하는 지능적인 여정과 운영 워크플로우를 자동으로 설계하세요.

  • Journey Agent. 에이전틱 AI를 활용하여 여정을 자동으로 생성 및 최적화하여 간편하게 실행할 수 있습니다.
  • Content Agent. 여정의 모든 채널에 대한 콘텐츠 제작과 구성을 자동화하여 개인화 워크플로우를 빠르게 실행하고 확장할 수 있습니다.
  • 여정 관리. 역할, 계정, 제품 관심도, 라이프사이클 단계 등을 기반으로 리드, 계정, 구매 그룹의 맞춤형 다단계 여정을 하나의 캔버스에서 시각화하고 설계할 수 있습니다.
  • 동적 개인화. 구매 그룹 멤버의 역할, 계정, 제품 관심도, 기타 기준에 따라 특정 콘텐츠와 메시지 구성 요소를 자동으로 조정할 수 있습니다.

Adobe Journey Optimizer B2B Edition 활용 사례

타겟 계정에서 제품의 구매 그룹을 정의하여 마케팅 참여를 평가할 수 있습니다.

생성형 AI를 활용하여 각 구매자의 니즈와 관심 분야를 정확하게 타겟팅하는 스마트한 여정을 구축할 수 있습니다.

구매 그룹의 참여도를 높이는 데 도움이 되는 인사이트와 자동화를 통해 마케팅의 매출 기여도와 ROI를 극대화할 수 있습니다.

세일즈 팀에 구매 그룹 및 그룹 멤버의 참여 상황을 전달해 기회를 빠르게 창출할 수 있습니다.

Adobe의 강점

AI 기반 사용자 경험

마케팅, 세일즈, 유료 미디어 워크플로우 전반에서 AI 에이전트가 지원하는 대화형 프롬프트 기반 워크플로우를 경험하세요.

에이전틱 의사결정 엔진

컨텍스트 데이터 기반의 AI 여정 의사결정 엔진을 통해 지능적이고 적응 가능한 방식으로 참여를 유도하세요.

옴니채널 통합 관리

마케팅, 세일즈, 광고 전반의 인바운드 및 아웃바운드 채널을 통합하세요.

통합 B2B 마케팅

마케팅 운영 및 참여 통합 관리로 리드, 계정, 구매 그룹 마케팅 전략을 지원하세요.

전체 고객 라이프사이클

단일 통합 솔루션으로 확보, 크로스셀링, 업셀링, 유지 전략을 실행하세요.

Adobe 제품 통합으로 더 많은 가치 창출

Journey Optimizer B2B Edition을 다음 추가 Adobe 제품과 함께 활용하세요.

Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Marketo Engage

  • Journey Optimizer B2B Edition 여정 캔버스에서 Marketo Engage 캠페인과 채널을 통합 관리하여 리드 마케팅을 계정 및 구매 그룹 마케팅과 통합할 수 있습니다.
  • Marketo Engage 리드 관리 프로그램을 재활용하여 익명의 리드와 확인된 리드를 찾아 전환한 다음 잠재 고객이자 구매 그룹 멤버로 적합한지 판단할 수 있습니다.
  • Marketo Engage 데이터(CRM, 맞춤 객체 및 필드 등)를 Adobe Journey Optimizer B2B Edition 내 AI 에이전트의 추가 컨텍스트로 활용할 수 있습니다.
온라인 세미나 이메일에 대한 조건부 액션 구성과 전달된 이메일 수, 클릭률, 등록률, 구독 취소율의 이메일 캠페인 지표가 나와 있는 이메일 전달 대시보드 및 이메일 콘텐츠 미리 보기
구매 그룹 생성 및 콘텐츠 개인화를 위해 오디언스를 가져올 수 있는 Real-Time CDP 통합

Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Real-Time CDP

  • Journey Optimizer B2B Edition에서 통합 동적 계정 목록을 활성화하여 계정과 구매 그룹의 여정을 통합 관리할 수 있습니다.
  • 기업 전반의 연결된 데이터 소스에서 통합된 리드 및 계정 프로필을 Journey Optimizer B2B Edition AI 에이전트의 컨텍스트로 활용할 수 있습니다.
  • 계정 및 구매 그룹 여정의 참여 내역을 바탕으로 통합 리드 및 계정 프로파일을 실시간으로 업데이트하고 이를 여정에서 추가 또는 제외할 수 있습니다.

Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition

  • B2B 고객 여정과 라이프사이클 전반에서 개인, 구매 그룹, 계정, 기회를 포함한 모든 수준에 걸쳐 차별화된 분석과 시각화를 활용할 수 있습니다.
  • 다양한 캠페인, 채널, 콘텐츠가 B2B 진행 상황과 파이프라인에 미치는 영향을 분석할 수 있습니다.
  • Customer Journey Analytics B2B Edition에서 Journey Optimizer B2B Edition으로 직접 여정 통합 관리용 오디언스를 전달하여 새로운 인사이트를 활용할 수 있습니다.

Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Brand Concierge

  • 개별 프로필, 계정, 구매 그룹, 여정 컨텍스트에 대한 실시간 데이터를 활용하세요. 웹 방문자와 지능적인 컨텍스트 기반의 대화로 소통하여 최적의 후속 조치를 안내할 수 있습니다.
  • 미팅, 양식 작성, 콘텐츠 클릭, 문서 상호작용과 같은 대화형 참여 신호를 여정, 점수 업데이트, 멀티채널 리타겟팅의 트리거 이벤트로 활용하세요.
  • 풍부한 프로필을 활용해 익명 방문자를 확인된 리드로 전환하고, 알맞은 구매 그룹과 계정 여정에 자동으로 할당할 수 있습니다.

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Adobe Journey Optimizer B2B Edition을 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보세요.

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