제품 경험
우수한 제품 팀에서 만들어지는 우수한 제품 경험
제품 팀이 온라인과 오프라인의 모든 채널에서 더 나은 고객 여정을 제공하기 위해서는 고객 경험 솔루션이 필요합니다. Adobe Experience Cloud를 사용하면 데이터를 활용해 인사이트를 확보하고, 통합된 워크플로우로 탁월한 경험을 제작하여 전달함으로써 비즈니스 성장을 견인할 수 있습니다.
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제품 팀과 함께 만드는 개인화 여정
제품 팀이 애널리스트, 마케팅 팀과 함께 데이터와 고객 프로파일을 공유하여 고도로 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원하세요. Forrester 보고서에 따르면 마케팅 팀과 고객 경험 팀이 긴밀하게 협력하는 기업일수록 매출과 수익 성장률이 높습니다.
탁월한 고객 경험을 통해 비즈니스 성장 주도
제품 디자이너가 Experience Cloud 제품을 사용해 어떻게 자신의 전문 분야에서 빛을 발할 수 있는지 알아보세요.
실시간 인사이트 확보
Adobe Product Analytics를 통해 제품 팀과 마케팅 팀, 애널리스트 팀이 협력하여 최고의 제품 경험을 제작해 대규모로 전달할 수 있습니다.
옴니채널 캠페인 실시, 관리, 최적화
Adobe Journey Optimizer를 통해 실시간 통합 프로파일, 고객 반응 추적, 심도 있는 인사이트를 바탕으로 제품 활용도와 매출, 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
고객이 원하는 경험 제공
Adobe Commerce를 통해 AI 기반의 머천다이징과 Experience Cloud 솔루션 통합을 활용하여 고도로 개인화된 구매 여정을 제공함으로써 B2B 및 B2C 매출을 극대화할 수 있습니다.
모든 채널과 고객을 위한 대규모 콘텐츠 제공
Adobe Experience Manager를 통해 개인화 경험을 완벽한 타이밍에 제공하도록 도와주는 스마트하고 자동화된 툴을 사용하면 규모와 관계없이 모든 채널의 콘텐츠를 관리할 수 있습니다.
Adobe Experience Cloud를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보세요.
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탁월한 고객 경험을 만드는 데 필요한 툴 제공
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Adobe Experience Cloud는 제품 팀이 온라인과 오프라인의 모든 채널에서 고객에 대한 인사이트를 얻고 이를 바탕으로 한 탁월한 경험을 전달하여 성장을 견인하는 데 필요한 솔루션을 제공합니다.
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2023-07-17
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