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L'expérience client, moteur de croissance.
ADOBE EXPERIENCE MANAGER SITES
Des sites web plus rapides et plus percutants
Adobe Experience Manager Sites est le système de gestion de contenu de référence qui permet aux spécialistes du marketing et du développement de créer des pages haute performance sur n’importe quelle propriété digitale, web, mobile ou application.
La toute nouvelle version d’Adobe Experience Manager Sites
Nous avons réinventé Experience Manager Sites afin d’écourter considérablement vos délais de création, de rédaction, de publication et de chargement de pages, pour que vous puissiez gérer votre contenu sur tous les devices et canaux à la vitesse du digital.
- Edge Delivery Services offre les temps de chargement des pages les plus courts possibles, pour un meilleur classement dans les résultats de recherche, ainsi qu’un engagement et un taux de conversion accrus.
- La création basée sur des documents permet à votre équipe au sens large de créer des pages web dans Microsoft Word ou Google Docs.
- Les tests A/B intégrés optimisent rapidement le design et le contenu du site.
- Le code préoptimisé et les célèbres frameworks JavaScript et CSS permettent de lancer rapidement des fonctionnalités, sans transiger sur les performances.
Découvrez les avantages d’Experience Manager Sites.
Nous avons établi une nouvelle référence en matière de CMS : avec Experience Manager Sites, vous pouvez désormais résoudre les principales difficultés en matière de gestion des propriétés digitales.
Améliorez la visibilité, le trafic et le taux de conversion de votre site.
Grâce à des temps de chargement réduits et à une réactivité accrue, les classements dans les résultats de recherche, le trafic et la conversion s’améliorent. Experience Manager Sites est le seul CMS du marché à offrir des fonctionnalités prêtes à l’emploi permettant d’obtenir des performances optimales.
- Améliorez vos scores Google Lighthouse et Signaux Web Essentiels de manière significative.
- Bénéficiez d’un meilleur classement dans les résultats de recherche.
- Affichez les pages plus rapidement pour réduire les taux de rebond et maintenir l’intérêt de votre clientèle.
Éliminez les goulets d’étranglement lors de la création et de la diffusion de votre contenu digital.
Pour répondre aux attentes de la clientèle, les marques doivent fournir un contenu extrêmement varié sur le web et les applications, à un rythme toujours plus soutenu. Experience Manager Sites est le seul CMS qui permet à chaque responsable marketing de créer et de modifier rapidement des pages web.
- Donnez à vos équipes les moyens de créer des pages avec des outils aussi familiers que Microsoft Word ou Google Docs.
- Offrez à vos spécialistes marketing une interface simple de type glisser-déposer leur permettant de modifier la disposition ou la structure d’une page pour des expériences web ou applicatives, avec un aperçu en direct pour s’assurer qu’elle réponde aux standards de votre marque.
- Donnez à davantage de personnes de votre équipe les moyens de créer des pages, avec des règles de gouvernance, afin que vous puissiez personnaliser votre site et vos applications en fonction de chaque individu.
Améliorez l’engagement et la conversion grâce à l’optimisation continue des pages.
Grâce à ses fonctionnalités intégrées d’expérimentation et de reporting automatique, Experience Manager Sites facilite et accélère l’expérimentation et les tests, sans que des cycles de développement supplémentaire ou une intégration avec des fournisseurs tiers soient nécessaires. À utiliser pour :
- exécuter rapidement des tests A/B simples ;
- réaliser simultanément des essais complets sur le design, le contenu et l’interface utilisateur ;
- accéder facilement à des insights via un chatbot pour obtenir des réponses plus rapides sur les performances de la page.
Accélérez le développement web et applicatif grâce à des outils flexibles.
Experience Manager Sites possède une approche minimaliste en matière de développement, qui favorise l’utilisation de célèbres frameworks comme JavaScript ou CSS frameworks et offre :
- un code boilerplate préoptimisé, gage d’un excellent point de départ ;
- un reporting automatique des baisses de performance afin de maintenir des temps de chargement des pages courts ;
- une approche orientée contenu qui écourte les cycles de développement en permettant de réaliser en parallèle la rédaction, le design et la programmation, par opposition au processus de développement linéaire traditionnel, particulièrement chronophage.
Créez du contenu pour enthousiasmer votre clientèle, où qu’elle se trouve.
Experience Manager Sites offre des outils faciles à utiliser qui vous permettent de créer, de gérer et de déployer du contenu attrayant sur l’ensemble de vos propriétés digitales.
- Collaborez à l’échelle internationale avec des systèmes de design cohérents, des éléments de contenu réutilisables, un accès direct aux assets gérés et des workflows de traduction.
- Utilisez des outils de responsive design pour créer des expériences homogènes sur le web, les appareils mobiles et les applications.
Une solution flexible compatible avec toutes vos technologies
Experience Manager Sites offre des possibilités de création étendues pour des modèles de diffusion headless et headful prêts à l’emploi. Le contenu peut être créé et géré sous forme de fragments réutilisables pouvant être diffusés sur le front-end de votre choix.
- Travaillez avec des API complètes et intuitives.
- Bénéficiez d’un vaste catalogue d’extensions prêtes à l’emploi ou créez vos propres intégrations avec notre framework d’extensibilité tiers.
Des expériences immersives rehaussées par l’intelligence
Adobe Sensei GenAI pour Experience Manager fournit des outils de rédaction, de réécriture, de synthèse, d’élaboration et de changement de tonalité éditoriale, accessibles via l’interface d’édition. Avec Sensei GenAI, vous pouvez créer de manière autonome du contenu :
- Conforme à la marque – Créez du contenu respectant le ton de la marque, sa charte graphique et d’autres contraintes spécifiques.
- Personnalisé selon l’audience – Exploitez des insights précis sur les performances du contenu afin de l’adapter à n’importe quel profil, sur tous les canaux.
- Adapté à la région – Allez au-delà de la traduction et adaptez votre contenu aux préférences et schémas comportementaux propres à la région.
- Optimisé en permanence – Testez différentes variantes pour déterminer la plus performante et utilisez les insights pour améliorer le futur contenu généré par l’IA.
Forrester a classé Adobe parmi les leaders dans son rapport The Forrester Wave™: Content Management Systems, Q3 2023.
Une parfaite complémentarité
Associez différentes solutions Adobe pour créer des expériences pertinentes et parfaitement adaptées aux attentes de votre clientèle.
Experience Manager Sites + Adobe Experience Manager Assets
Vos assets et votre contenu digital se mettent à jour automatiquement sur tous les canaux, faisant gagner un temps précieux à vos équipes marketing et de développement.
Experience Manager Sites + Adobe Commerce
Créez des expériences d’achat immersives en enrichissant les pages produit avec du contenu et gérez ce dernier et les expériences de commerce dans un seul système intégré.
Experience Manager Sites + Adobe Analytics
Enrichissez le contenu avec des insights omnicanal en temps réel afin de l’optimiser plus rapidement et de rendre chaque interaction client pertinente.
Nous aidons les marques internationales à renforcer leur impact commercial grâce à la personnalisation.
a enregistré une augmentation de 10 % des dépenses de sa clientèle grâce à la personnalisation.
crée des pages 96 fois plus rapidement.
a accéléré le chargement de ses pages de 400 %.
a créé et lancé un nouveau site en seulement 8 semaines.
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Vous avez des questions ? Nous avons des réponses !
La personnalisation du contenu est une stratégie marketing qui utilise les données obtenues sur la clientèle pour personnaliser son expérience lors de ses interactions avec votre marque. Cette approche aide les marques à répondre aux besoins de leur clientèle et à booster l’engagement et les ventes.
Adobe Experience Manager Content Services utilise les pages Experience Manager traditionnelles pour composer des points d’entrée d’API REST headless et les composants Experience Manager pour définir ou référencer le contenu à exposer sur ces points d’entrée.
Experience Manager Content Services permet les mêmes abstractions de contenu que celles utilisées pour la création de pages web dans AEM Sites afin de définir le contenu et les schémas de ces API HTTP. L’utilisation des pages et des composants AEM permet aux responsables marketing de composer et de mettre à jour rapidement des API JSON flexibles pouvant optimiser n’importe quelle application.
Un CMS headless est un système de gestion de contenu qui vous permet de récupérer le contenu du CMS et de le déployer sur n’importe quel front-end avec le framework de votre choix. Il sépare le contenu de la couche de présentation (la « tête »), créant des blocs de contenu qui peuvent être diffusés dans un format indépendant de tout canal pour alimenter n’importe quel canal ou n’importe quelle expérience. Cela signifie que vous pouvez créer du contenu une fois et le réutiliser partout.
Avec le contenu CaaS, vous pouvez utiliser n’importe quel contenu dans Adobe Experience Manager et le diffuser sur tous les canaux. Il suffit de quelques combinaisons de touches pour le configurer en vue d’une diffusion sur différents types d’appareils. De plus, vos équipes de développement n’ont pas besoin de connaître précisément la structure du référentiel d’Adobe Experience Manager.
L’expérience client désigne le ressenti global d’un client ou d’une cliente tout au long de ses interactions avec une entreprise ou une marque sur l’ensemble des points de contact et des canaux, avant, pendant et après l’achat d’un produit ou d’un service. Une expérience client concluante peut déboucher sur une fidélisation accrue, des achats récurrents, ainsi que des recommandations et un bouche-à-oreille positifs.