Avec le machine learning et l'IA, ciblez un plus grand nombre de vos meilleurs clients en diffusant des expériences qui s'adaptent rapidement et automatiquement à leurs souhaits et besoins.
Lorsque le contenu et les données sont réunis, d'excellentes expériences digitales deviennent possibles. Les données indiquent ce que veulent vos clients et le contenu les incite à revenir. Pour de nombreuses marques, l'explosion des canaux et des appareils a rendu cet équilibre difficile à atteindre, la surcharge de données et la pénurie de contenu étant plutôt la norme.
Avec l'IA, vous pouvez changer la donne. Une fois les responsables marketing affranchis des tâches fastidieuses, le processus de création, gestion et diffusion du bon contenu devient beaucoup plus simple. À tel point qu'au lieu de ne toucher personnellement que quelques clients sur le web et les appareils mobiles, vous pouvez en cibler des millions, même sur des propriétés affiliées, sans travail supplémentaire. Restez concentré sur la création d'expériences mémorables et laissez l'IA et le cloud se charger du reste.
Regarder la démonstration sur l'évolutivité optimisée par l'IA
Les outils d'IA et de machine learning d'Adobe Sensei exploitent des profils clients unifiés, créés à partir d'attributs cibles connus et non connus provenant de diverses sources de données, pour offrir des expériences sur mesure. Aussi nombreux soient-ils, la solution s'adapte. En outre, avec des fonctionnalités telles que le contenu réutilisable, qui vous permettent de créer une seule fois et de diffuser partout, vous pouvez éviter les tâches répétitives et gagner en efficacité.
L'intelligence artificielle accélère également la création de contenu, ce qui permet à votre équipe de s'adapter rapidement à tous les canaux, en créant, par exemple, des variantes. Le machine learning analyse alors les données comportementales et contextuelles pour choisir le meilleur contenu à diffuser, quel que soit le canal. Ou alors, utilisez l'IA pour résumer automatiquement d'importants blocs de texte pour les petits écrans. Une fois votre expérience diffusée, l'IA peut vous aider à détecter les pics de trafic inattendus et adapter automatiquement la capacité pour que votre site web reste opérationnel. Et comme vous mesurez l'impact de vos efforts marketing en temps réel, vous pouvez peaufiner immédiatement votre contenu pour que chaque message reste pertinent et que chaque client vous garde sa fidélité.
En savoir plus sur l'utilisation d'Adobe Sensei dans Adobe Experience Manager Sites
« Notre équipe de publication affirme qu'entre notre ancienne solution et Adobe Experience Manager, c'est le jour et la nuit. C'est beaucoup plus efficace et intuitif. »
Sophie Bellemare, VPA des initiatives digitales stratégiques, Manulife.
Créez des pages à l'aide de composants prêts à l'emploi très souples et rétrocompatibles, tels que les fils d'Ariane, les formulaires, la navigation dans les pages, les accroches de recherche et la recherche, qui font gagner du temps aux auteurs et développeurs.
Contrôlez vos propriétés mobiles et web depuis une seule plateforme en préservant l'identité de la marque dans l’ensemble des campagnes et messages. Donnez aux utilisateurs professionnels où qu'ils se trouvent dans le monde, la possibilité d'effectuer des modifications régionales pour préserver la pertinence.
Tirez parti de la technologie de traitement du langage naturel d'Adobe Sensei pour résumer automatiquement un texte afin de l'adapter aux petits écrans. Vous pouvez ainsi rédiger du texte une fois et le réutiliser facilement dans le cadre de vos expériences cross-canal.