À l’ère post-cookies, il est crucial de comprendre les interactions des clients ou des prospects sur l’ensemble de leur parcours. Chaque clic doit leur apporter de la valeur ajoutée, mais aussi vous aider à les cerner, à savoir ce qu'ils ont déjà fait et à identifier leurs prochaines actions. Et cela ne se limite pas aux clics. 

Notre produit d’analytics du parcours client permet de séquencer les données issues de chaque interaction, en ligne et hors ligne, et de les rassembler dans une vue unique pour découvrir de nouvelles stratégies d’acquisition et de fidélisation ne reposant pas sur les cookies tiers. 

L’abandon des cookies tiers va transformer à tout jamais la personnalisation. Désormais, lorsqu’un nouveau visiteur se rendra sur votre site en ligne, vous n’aurez peut-être aucune information le concernant mais sa première impression comptera toujours énormément.

Notre plateforme de données client garantit une personnalisation en temps réel évolutive, qui peut changer instantanément en fonction du comportement de l’utilisateur ou de ses choix. Résultats : les visiteurs bénéficient d’une expérience personnalisée répondant à leurs attentes immédiates, et vous multipliez vos chances de convertir un plus grand nombre de prospects en clients fidèles.

Vous devrez, bien sûr, continuer à cibler des clients à l’extérieur de vos domaines. Là encore, les données first-party sont essentielles puisqu'elles vous permettent de vous rapprocher des canaux qui touchent votre audience. Vous pouvez ensuite créer des segments similaires et exploiter des données second-party pour élargir votre marché cible.

Nos produits vous permettent de mettre à profit des modèles de machine learning en temps réel pour cibler des prospects à haut potentiel et les convertir en clients à forte valeur ajoutée.