Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Orkestreer op een intelligente manier trajecten voor accounts en kopersgroepen.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition is de eerste applicatie waarmee marketing- en verkoopteams kopersgroepen voor specifieke producten op een gecoördineerde en nauwkeurige manier tijdens de gehele klantlevenscyclus kunnen aanspreken en kwalificeren.
Ga verder dan gekwalificeerde leads en accounts en creëer gekwalificeerde kopersgroepen.
Journey Optimizer B2B Edition combineert geavanceerde generatieve AI en toonaangevende automatiseringsfuncties om voor alle doelaccounts kopersgroepen voor je verschillende aanbodopties samen te stellen, aan te spreken en te kwalificeren – als aanvulling op de leadmarketinginspanningen – en dat alles aangestuurd door Adobe Experience Platform. Maak sneller pijplijnen, verbeter de klantervaring en zet marketing- en verkooppartnerschappen kracht bij door nauwkeurigere verkoopkansen te coördineren.
- Kopersgroepen
- Journey Orchestration
- Content en personalisatie
- Verkoop-intelligence
- Trajectinzichten
Krijg gemakkelijk inzicht in je kopersgroepen binnen doelaccounts.
Gebruik generatieve AI en gecombineerde B2B-data uit je hele onderneming om kopersgroepen te maken waarbij de vraagontwikkeling wordt afgestemd op je verkooptrajecten en go-to-market-inspanningen.
- Dynamische accountlijsten. Activeer samengevoegde accountlijsten van het Adobe Real-Time Customer Data Platform om de meest recente en complete data aan te leveren voor het maken en beheren van kopersgroepen.
- Beheer van kopersgroepen. Beheer kopersgroepen voor je hele productvoorraad vanuit één plek om snel een beeld van de belangrijkste stakeholders voor elke verkoopcyclus te krijgen.
- Volledigheid van kopersgroepen. Wijs automatisch, op basis van gedefinieerde criteria, leden aan elke kopersgroeprol toe om een compleet overzicht te krijgen van de volledigheid van de kopersgroepen en eventueel ontbrekende leden.
- Door AI ondersteunde kopersgroepen (binnenkort beschikbaar). Laat generatieve AI kopersgroeprollen aanbevelen op basis van productkenmerken en eerder gesloten/binnengehaalde deals en wijs vervolgens automatisch leden aan die rollen toe op basis van contentconsumptie, marketingbetrokkenheid en CRM-data.
Schaal de interactie met en kwalificatie van kopersgroepen in inkomende én uitgaande kanalen.
Stel door AI-ondersteunde trajecten samen en voer die uit, afgestemd op elke kopersgroep en ieder kopersgroeplid met geautomatiseerde interacties via e-mail, sms, advertenties, chat, evenementen, webinars, enzovoort, om de vraagontwikkeling en kopersgroepkwalificatie te stroomlijnen en een beter gekwalificeerde vraag te genereren voor je acquisitie-, upsell-/cross-sell- en retentie-inspanningen.
- Trajectbeheer. Ontwerp en visualiseer aangepaste, visuele, uit meerdere stappen bestaande trajecten voor elke kopersgroep en ieder kopersgroeplid op basis van hun rol, account, productinteresse, levenscyclusfase, enzovoort.
- Real-time automatisering. Automatiseer de progressie van accounts en kopersgroepen met real-time betrokkenheidstriggers, kwalificatiescores en een uitgebreide bibliotheek met trajectacties.
- Omnichannel interacties. Spreek kopersgroepen aan via inkomende en uitgaande digitale kanalen, waaronder gekoppelde campagnes, programma's en kanalen van Adobe Marketo Engage.
- Door AI ondersteunde trajecten. Rol je kopersgroeptrajecten sneller uit met de AI-assistent, die je met hulp en best practices terzijde staat, zodat je Journey Optimizer B2B Edition snel onder de knie krijgt.
Ga sneller de markt op met nauwkeurigere personalisatie.
Creëer, beheer en wijzig de content voor gepersonaliseerde ervaringen met behulp van generatieve AI om je boodschap en visuele elementen op elk contactpunt te optimaliseren.
- Door AI ondersteunde kopij. Genereer sneller gepersonaliseerde e-mailberichten voor elke kopersgroeprol op basis van hun productinteresses en andere data met behulp van de generatieve ervaringsmodellen van Adobe.
- E-mailontwerpfunctie. Gebruik sleepbare componenten, bewezen sjablonen of aangepaste HTML om snel e-mails te ontwerpen die voor iedere koper zijn gepersonaliseerd.
- Dynamische personalisatie. Pas automatisch specifieke content en berichtcomponenten voor ieder lid van de kopersgroep aan op basis van hun rol, account, productinteresses, enzovoort.
- Assetmanagement. Krijg toegang tot door marketing goedgekeurde content van Adobe Experience Manager Assets, waaronder afbeeldingen van Adobe Firefly, en Adobe Marketo Engage om snel assets in je trajecten op te nemen.
Verbeter de accountprioritering en creëer sneller kansen.
Reik verkoop marketing-gekwalificeerde kopersgroepen aan via meldingen en dashboards met door AI gegenereerde inzichten, betrokkenheidssamenvattingen en aanbevolen acties, zodat verkoop nauwkeuriger prioriteiten kan stellen voor uitgaande interacties.
- Meldingen en dashboards voor verkoop. Stel verkoopvertegenwoordigers op de hoogte van de meest recente betrokkenheid van kopersgroepen, alsook marketing-gekwalificeerde kopersgroepen, via e-mail, native dashboards en geïntegreerde CRM-dashboards (binnenkort beschikbaar).
- Door AI ondersteunde, marketing-gekwalificeerde kopersgroepen (binnenkort beschikbaar). Kwalificeer groepen van belangrijke stakeholders die voor de aankoop van specifieke producten verantwoordelijk zijn met behulp van geautomatiseerde scoretoekenning, data over betrokkenheidsactiviteit en door AI gegenereerde inzichten.
Begrijp en optimaliseer de impact en het rendement van je trajecten.
Gebruik kant-en-klare dashboards om de trajecten van accounts en kopersgroepen te analyseren en zo de beste marketing-gekwalificeerde kopersgroepen te genereren, om de resources nauwkeuriger te optimaliseren en de marketingimpact op de pijplijn te laten zien.
- Overzicht van betrokkenheid. Volg de betrokkenheid van accounts en kopersgroepen in de loop der tijd en in alle trajecten om snel toenamen en afnamen in de activiteit te signaleren.
- Dashboards van trajectprestaties. Analyseer hoeveel leden van kopersgroepen en accounts elke stap van je trajecten doorlopen om inzicht te krijgen in de efficiëntie en effectiviteit van je campagnes.
- Inzichten in kopersgroepen. Volg de voortgang en snelheid door de funnel aan de hand van visualisaties waarin je de status en fasen van de kopersgroepen tijdens het hele traject kunt volgen.
- Kanaalprestaties. Begrijp welke verkoop- en marketingervaringen de meeste conversies opleveren door de effectiviteit van elk kanaal binnen al je trajecten vast te stellen.
Gebruiksscenario's voor Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Inkoopgroepen identificeren
Krijg inzicht in marketinginteracties door inkoopgroepen voor specifieke producten binnen doelaccounts te definiëren.
Inkoopgroepstrajecten personaliseren
Creëer met generatieve AI intelligente trajecten die nauwkeurig gericht zijn op de individuele behoeften en vragen van inkopers.
Kwaliteit van de pijplijn verbeteren
Maximaliseer de impact en ROI van marketingbijdragen aan de omzet met inzichten die meer interacties van inkoopgroepen en automatisering mogelijk maken.
Verkoopcycli versnellen
Creëer sneller kansen door het verkoopteam contextueel inzicht te geven in de interacties van inkoopgroepen en individuele leden.
Het Adobe-voordeel.
Native kopersgroepdata
Neem "kopersgroep" als eersteklas dataobject op om toegang tot unieke functionaliteit te krijgen, waaronder ondersteuning voor meerdere kopersgroepen per account.
Afstemming van producten en go-to-market-inspanningen
Koppel elke kopersgroep aan een specifiek productaanbod om je vraagontwikkeling en pijplijnontwikkeling af te stemmen op de go-to-market-inspanningen van je bedrijf.
Marketing-gekwalificeerde kopersgroepen
Zet marketing-gekwalificeerde leads en accounts om in marketing-gekwalificeerde kopersgroepen om een sterkere pijplijn met verkoop te krijgen.
Generatieve AI
Maak gebruik van de AI-assistent en generatieve ervaringsmodellen van Adobe om de samenstelling, kwalificatie en trajecten van en inzichten in kopersgroepen efficiënter en nauwkeuriger te maken.
Adobe Experience Platform
Schaal de trajecten voor accounts en kopersgroepen met dezelfde data, infrastructuur en connectiviteit die de rest van je Adobe- en niet-Adobe-applicaties aansturen.
Krijg meer mogelijkheden met Adobe-integraties.
Koppel Adobe Journey Optimizer B2B Edition met deze aanvullende Adobe-producten voor een betere vraagontwikkeling en snellere omzetgroei.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Marketo Engage
- Identificeer, converteer en kwalificeer anonieme en bekende leads als de juiste leden voor de trajecten voor je kopersgroepen.
- Gebruik Marketo Engage-data – waaronder aangepaste objecten en velden – als criteria om leden van kopersgroeprollen te definiëren en deze automatisch aan kopersgroeprollen toe te wijzen.
- Koppel Marketo Engage-campagnes en -kanalen aan je trajecten voor accounts en kopersgroepen om bevestigde kopersgroepleden aan te spreken en te kwalificeren.
- Krijg toegang tot de assets van de Marketo Engage-ontwerpstudio om e-mailcontent voor elke kopersgroeprol te personaliseren.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Real-Time CDP
- Activeer samengevoegde accountlijsten in Journey Optimizer B2B Edition om de trajecten van accounts en kopersgroepen te orkestreren.
- Gebruik geconsolideerde lead- en accountprofieldata uit verbonden databronnen binnen je hele onderneming als criteria voor het definiëren en automatisch toewijzen van leden aan kopersgroeprollen.
- Laat accounts – inclusief de bijbehorende contactpersonen – automatisch toevoegen aan of onderdrukken in je kopersgroeptrajecten op basis van dynamische wijzigingen in je accountlijsten.
- Werk je gecombineerde personen- en accountprofielen in real-time bij op basis van de betrokkenheid tijdens de trajecten voor accounts en kopersgroepen.
Lees meer over Journey Optimizer B2B Edition.
