Soluções de conquista de clientes
Experiências conectadas começam com primeiras impressões.
Identifique e alcance clientes potenciais de alto valor e comece a desenvolver relacionamentos duradouros com clientes.
Melhore as estratégias de aquisição para sempre alcançar clientes potenciais ideais.
A Adobe oferece uma solução de conquista de clientes robusta e orientada por dados que possibilita que profissionais de marketing impulsionem o crescimento da empresa e comprovem o retorno sobre o investimento (ROI) em marketing. Prospecte novos clientes de maneira eficaz usando o planejamento orçamentário viabilizado por IA e aprendizado de máquina (ML), a colaboração estratégica de dados, a medição de incrementalidade unificada e as análises abrangentes de vários canais. Com a Adobe, você pode alcançar novos públicos de alto valor e orquestrar experiências simplificadas, resultando em engajamento duradouro.
Aplique estratégias melhores para reduzir custos de aquisição.
Planeje o mix de canais de marketing e segmentos de público com precisão usando ferramentas avançadas. Os serviços de IA e ML da Adobe fornecem insights sobre o ROI incremental e conectam diversas fontes de dados para oferecer uma imagem mais completa do desempenho do canal.
- Maximize o ROI e as economias de custos em todos os canais. Gere, compare e ajuste vários planos orçamentários usando dados de incrementalidade anteriores.
- Identifique mais oportunidades de prospecção com colaboração de dados. Melhore os esforços de publicidade e co-marketing trabalhando com parceiros de avaliações, marcas, editores e dados confiáveis para descobrir públicos de alto valor.
- Embase estratégias de campanhas e direcionamento de público precisos. Analise dados demográficos e comportamentos de compra de públicos de parceiros de colaboração para embasar as oportunidades de direcionamento sem mover, copiar ou mesclar dados.
Saiba mais sobre:
Expanda o alcance e identifique mais clientes potenciais de alto valor.
Colabore com parceiros estratégicos mantendo a privacidade em primeiro lugar e amplie a estratégia de dados primários para aumentar o alcance e ativar públicos em todos os canais.
- Direcione e converta clientes potenciais ideais. Ative os públicos desejados entre canais, como TV conectada, mídia comercial, áudio digital e muito mais.
- Amplie seus públicos em questão de minutos (em breve). Gere em minutos modelos semelhantes baseados em públicos de um colaborador para criar campanhas de prospecção.
- Crie experiências personalizadas. Personalize experiências de mídia própria em tempo real para engajar clientes potenciais e impulsionar a fidelização.
Saiba mais sobre:
Conecte o desempenho do canal e as jornadas de clientes.
Maximize o impacto com insights de todos os investimentos em conquista de clientes por meio do avançado sistema de medição e análise.
- Use modelagem avançada para conseguir avaliações precisas da incrementalidade. Integre perfeitamente atribuição multitoque a metodologias de ML de modelagem de mix de marketing para gerar avaliações robustas e granulares.
- Analise o impacto do seu mix de marketing completo. Analise em detalhe os dados de incrementalidade por campanha, ativo criativo e segmento de público para fazer otimizações mais táticas.
- Avalie o desempenho de públicos-alvo. Extraia insights sobre desempenho de campanhas de mídia ativadas por meio de editores conectados aos dados de conversão.
- Entenda as táticas que resultam em clientes potenciais para engajamento e, por fim, conversão. Compare dados de campanhas de mídia paga com dados de comportamentos de clientes para determinar quais táticas geram tráfego no site e conversão.
Saiba mais sobre:
Adobe Mix Modeler
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Adobe Customer Journey Analytics
Alcance as metas de conversão mais rapidamente com otimizações em tempo real.
Acelere o desempenho de campanhas e maximize a eficiência reagindo ao comportamento de clientes com ajustes em tempo real no mix de canais e nas jornadas de clientes.
- Otimize os investimentos em mídia em tempo real com os principais parceiros. Use encaminhamento de eventos no lado do servidor para enviar facilmente eventos de conversão para parceiros como Meta, Google e Snap.
- Impulsione o engajamento com insights sobre atribuições. Use vários modelos de atribuição baseados em cliques para analisar dados de engajamento entre canais e otimizar a experiência de usuários assim que clientes acessarem seu site.
- Refine campanhas para conseguir crescimento incremental. Aproveite insights sobre receita incremental para otimizar os gastos em todos os canais para ter um impacto maior nos resultados.
- Otimize a jornada de clientes potenciais. Faça ajustes corroborados por dados no mix de canais, criativos, segmentos de públicos e jornadas para entregar experiências relevantes para clientes potenciais, agilizando a aquisição e gerando conversões.
Saiba mais sobre:
Adobe Mix Modeler
Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Real-Time CDP Collaboration
Conheça os produtos que impulsionam a conquista de clientes, todos viabilizados pela Adobe Experience Platform.
Dúvidas? Nós temos as respostas.
Como a Adobe pode ajudar líderes de marketing a conquistar clientes mais valiosos?
A Adobe capacita líderes de marketing a descobrir, engajar e converter públicos de alto potencial ao unificar dados, insights preditivos e execução de campanhas em vários canais.
- Insights impulsionados por IA identificam quais públicos têm maior probabilidade de conversão.
- Parcerias e compartilhamento que garante a privacidade dos dados ampliam o alcance a mercados inexplorados.
- Análises unificadas conectam os pontos entre a atividade da campanha e o impacto na receita.
Quais são alguns possíveis casos de uso da análise de conquista de clientes?
A análise de conquista de clientes permite que as organizações aprimorem suas estratégias de crescimento, revelando como, onde e por que os novos clientes se engajam e fazem a conversão. A análise unificada da Adobe oferece insights robustos e acionáveis para cada estágio da jornada de aquisição em todos os setores. Confira os principais casos de uso e aplicações práticas:
- Informações sobre desempenho do canal (varejo):
varejistas usam análises para comparar taxas de conversão, custo por aquisição e engajamento em mídia social paga, pesquisas e emails. Por exemplo, uma marca de moda usa a atribuição multicontato e os painéis de campanha da Adobe para identificar qual canal traz compradores mais rentáveis e depois realoca o orçamento dinamicamente para maximizar o ROI. - Segmentação de público com precisão (serviços de saúde):
profissionais de saúde utilizam segmentação baseada em dados (como idade, localização e interesses relacionados à saúde) para impulsionar campanhas altamente direcionadas. Com o Adobe Real-Time CDP, as organizações podem ativar segmentos de público para campanhas digitais personalizadas em mídias pagas e próprias, garantindo que a mensagem certa chegue até o cliente potencial certo. - Otimização de campanhas e qualidade dos clientes potenciais (B2B para empresas):
empresas globais de software usam recursos de análise para medir custos de aquisição, qualidade de clientes potenciais e engajamento (como MQLs) no LinkedIn, em eventos e emails. O Mix Modeler da Adobe ajuda profissionais de marketing a melhorar o conteúdo e o direcionamento de público, reduzindo custos ao mesmo tempo em que aumenta as taxas de conversão provenientes de contas empresariais de alto valor. - Modelagem Lookalike para escala (telecomunicações):
operadoras de telecomunicações criam listas de clientes potenciais semelhantes usando análise impulsionada por IA dos assinantes com melhor desempenho e depois lançam campanhas direcionadas para conquistar usuários com características similares. A modelagem preditiva e as integrações focadas em privacidade da Adobe ajudam as marcas a descobrir públicos-alvo inexplorados e reduzir as taxas de abandono. - Análise de funil e jornada (tecnologia/SaaS):
provedores de tecnologia contam com a análise de funil para identificar em que momento os clientes potenciais abandonam os fluxos de inscrição ou avaliação gratuita. Com o Adobe Customer Journey Analytics, as marcas visualizam pontos de abandono e colocam em prática experiências de integração aprimoradas, o que acelera a aquisição e aumenta as taxas de conversão.
