Dagens ekonomi är i första hand digital. Men det betyder inte att kunderna är datapunkter. Alla framgångsrika företagare vet att det är kundupplevelsen som räknas. Och i den digitala ekonomin ser Adobe till att den är personlig också – för var och en av kunderna.
Livet har förändrats. Vi har gått från att ta i hand till att ha videomöten, från att kika runt i fysiska butiker till att hämta våra köp utanför butiken. Och den här digitala ekonomin förväntas uppgå till 1 biljon dollar – och det bara i USA. Medan meningsfulla kundrelationer är lika viktiga som alltid, så är det mer komplicerat att ta fram dem. Varumärken måste leverera kundupplevelser som är vältajmade, relevanta och användbara – upplevelser som känns tillfredsställande och sammanhängande, som inte bara hänger ihop med kundernas köpresa, utan med deras liv i stort. Det är de här upplevelserna som skapar förtroende. Dagens ekonomi är digital. Och det är upplevelserna som kopplar ihop kunderna med ert varumärke.
Adobe har utvecklat de mest heltäckande lösningarna för kundupplevelser, så att ni kan se människan bakom alla data och leverera upplevelser som betyder något. Adobe är mer än bara en marknadsföringsinvestering. Det är en investering i kundförtroende och varumärkeslojalitet.
Storskalig innehållsproduktion.
Adobe ligger i täten när det gäller personalisering med AI-baserade arbetsflöden som marknadsförarna kan använda för att skapa och leverera innehållsvarianter över flera kanaler på några minuter – inte dagar – utan hjälp från IT-avdelningen eller designteamen.
Läs mer om Adobe Experience Manager
Realtidsdata och aktivering i realtid.
Adobe har den enda kunddataplattformen i enterpriseklass, som samlar data från alla kanaler – både Adobes och andras – i realtidsprofiler så att ni kan ta fram extremt personaliserade upplevelser.
Läs mer om Adobe Real-Time CDP
Friktionsfria kundresor.
Med Adobe kan ni fatta beslut och samordna kundresor med hjälp av AI och kundbeteenden i realtid, så att ni kan leverera innehållsrika och vältajmade upplevelser som är relevanta, sammanhängande och som förstås har köpfunktion.
Vi analyserar många terabyte med Adobe Analytics-data i realtid för att hitta betydelsefull information som hjälper er att förstå och agera utifrån trender som påverkar ekonomin.
Insikter om semestershopping under 2022.
Ta del av en mängd trender, insikter och förutsägelser som hjälper er att leverera njutbara shoppingupplevelser i semestertider.
Det digitala prisindexet
Det digitala prisindexet, som drivs av Adobe Analytics, är det mest heltäckande måttet på inflationen i den digitala ekonomin.
Indexet har utvecklats av Adobe Digital Insights (ADI) i samarbete med ledande institutioner och ekonomer.
Robert P. Gwinn Professor of Economics på University of Chicagos Booth School of Business och tidigare ordförande i president Barack Obamas Council of Economic Advisers.
Professor på Stanford-universitetets institution för ekonomi, gästprofessor hos Federal Reserve Bank of San Francisco och medlem i redaktionsrådet hos flera ekonomiska tidskrifter.
Ta reda på hur ni kan leverera personaliserade upplevelser med Adobe Experience Cloud till var och en av era kunder i den här interaktiva demon.
