https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/treeview/erp-integration

การผสานการทำงานของ ERP

ERP มาจาก Enterprise Resource Planning หมายถึง "การวางแผนทรัพยากรขององค์กร" การผสานการทำงานของระบบ ERP กับร้านค้าบน Adobe Commerce สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ การผสานการทำงานของระบบ ERP สำหรับอีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ ลูกค้า และรายละเอียดการจัดส่งเข้ากับระบบธุรกิจหลักของคุณได้

________________________

การผสานรวมอย่างราบรื่น ทุกครั้ง ทุกเวลา

แม้ว่าร้านค้าออนไลน์จะสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออยู่กับ ERP แต่การป้อนข้อมูลด้วยตนเองนั้นเป็นกระบวนการที่มักจะเกิดข้อผิดพลาดและอาจส่งผลกระทบที่รุนแรง ซึ่งต้องใช้เวลาอันมีค่าในการแก้ไขปัญหานั้น และในขณะที่ลูกค้าของคุณกำลังรอข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้ออย่างใจจดใจจ่อ พูดง่ายๆ ก็คือ ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าจะตกอยู่ในความเสี่ยงเมื่อ ERP ไม่ได้ผสานเข้ากับร้านค้าของคุณ

การผสานการทำงานของ ERP ช่วยให้คุณซิงค์ข้อมูลสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ ลูกค้า และรายละเอียดการจัดส่งระหว่างระบบหลักทั้งสองนี้ได้โดยอัตโนมัติด้วย Adobe Commerce บอกลากระบวนการทำเป็นชุดหรือจัดการคำสั่งซื้อด้วยตนเอง แล้วปล่อยให้ทั้งสองแพลตฟอร์มทำงานด้วยข้อมูลแบบเกือบเรียลไทม์ ทีมของคุณจะใช้เวลาน้อยลงกับการทำงานซ้ำๆ และลูกค้าจะได้รับข้อมูลราคาสินค้าและความพร้อมในการจำหน่ายสินค้าที่แม่นยำยิ่งขึ้น

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/banners/magento/adobe-commerce-tour

#f2f7fa

ดูวิธีการทำงาน

Erp integration

การปรับคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังให้สอดคล้องกัน
จัดการระดับผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์โดยผสานการทำงานระหว่าง ERP กับระบบการค้า ซึ่งแสดงรายการธุรกรรมไปยัง ERP ได้ทันที เมื่อแสดงข้อมูลได้แม่นยำในเวลาไม่ถึงนาที คุณจะไม่จำเป็นต้องมีสินค้าคงคลังมาก ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและลดเรื่องปวดหัวที่ไม่จำเป็น

การติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์
ลูกค้าจะมีความสุขและพนักงานฝ่ายบริการลูกค้าจะมีเวลามากขึ้นด้วยการให้คำตอบอย่างรวดเร็วเมื่อมีคำถามว่า “คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน” (WISMO) เมื่อผสานรวมระบบ ERP แล้ว พนักงานของคุณจะเห็นข้อมูลการจัดส่งและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์

กฎเฉพาะลูกค้า
มั่นใจได้ว่าลูกค้าได้รับราคาตามสัญญาที่ตกลงกันไว้และชุดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมโดยเชื่อมต่อร้านค้าใน Adobe Commerce กับ ERP คุณสามารถใช้อัตราราคาและกฎเฉพาะลูกค้าจากระบบภาษี ERP กับการซื้ออีคอมเมิร์ซได้อย่างง่ายดาย

การเชื่อมต่อ Adobe Commerce เข้ากับ ERP ของคุณนั้นดีสำหรับธุรกิจ

การวางแผนทรัพยากรองค์กรนั้นทำงานอย่างไร

ผู้ค้า B2B และ B2C หลายพันรายได้ผสานรวมระบบของ Adobe กับระบบ ERP ที่หลากหลาย รวมถึง Microsoft Dynamics, NetSuite, SAP, Oracle, Infor, Epicor, Sage และอีกมากมาย

  • สร้างการผสานรวมระบบแบบกำหนดเองโดยใช้ Commerce API ที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะบันทึกทุกอย่างไว้อย่างเป็นระบบ รวมทั้งการสนับสนุนใหม่สำหรับ GraphQL
  • ใช้ความรู้ของพาร์ทเนอร์ด้านโซลูชันที่ผ่านการรับรอง ซึ่งหลายคนมีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในการผสานรวมระบบ ERP
  • ใช้ประโยชน์จากตัวเชื่อมต่อ ERP ที่มีพร้อมให้ใช้งานในตลาดออนไลน์

ประโยชน์เพิ่มเติมของ ERP แบบผสานการทำงาน

Data warehousing management
การมองเห็นสินค้าคงคลัง
ระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กรประกอบด้วยข้อมูลสำคัญ เช่น คำสั่งซื้อ ราคา ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และวิธีการจัดส่ง เมื่อผสานการทำงานระหว่างระบบอีคอมเมิร์ซและระบบ ERP คุณสามารถปล่อยให้ทั้งสองแพลตฟอร์มทำงานด้วยข้อมูลเกือบเรียลไทม์ได้ บอกลากระบวนการทำเป็นชุดหรือจัดการคำสั่งซื้อด้วยมือ ลูกค้าจะเห็นภาพราคาและความพร้อมในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้องแม่นยำมากขึ้น
ลดจำนวนการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ลูกค้ามักจะโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเมื่อไม่แน่ใจว่าสินค้าของตนอยู่ที่ไหน “คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน” (WISMO) อาจใช้เวลานานในการจัดการ และทั้งลูกค้าและทีมบริการลูกค้าอาจเกิดความหงุดหงิดได้หากทีมบริการลูกค้าไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการจัดส่งและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์จากระบบ ERP
จัดการค่าใช้จ่าย
เมื่อข้อมูลการซื้อไปไม่ถึงระบบ ERP ได้อย่างรวดเร็ว คุณอาจต้องเพิ่มสต็อกความปลอดภัยเพื่อรองรับความล่าช้านี้ และคุณก็ยังเสี่ยงต่อปริมาณการสั่งซื้อที่ไม่เข้ากันกับสินค้าคงคลัง การผสานรวมระบบของแพลตฟอร์มหมายความว่าระบบ ERP สามารถมองเห็นธุรกรรมได้ทันที เมื่อจัดการระดับผลิตภัณฑ์ได้แบบเรียลไทม์และคุณจะสามารถลดปริมาณสินค้าคงคลังลงได้
ลดความซับซ้อนของการปฏิบัติตามข้อกำหนด
เมื่อคุณเชื่อมต่อ Adobe กับการวางแผนทรัพยากรขององค์กร คุณจะมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับราคาตามสัญญาที่ตกลงกันไว้และได้ชุดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม คุณสามารถใช้อัตราและกฎเฉพาะลูกค้าจากระบบภาษี ERP ของคุณกับการซื้ออีคอมเมิร์ซได้ การจัดเก็บข้อมูลภาษีในที่เดียวช่วยหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการซิงค์ข้อมูลด้วยตนเอง และปรับปรุงการปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นและระดับภูมิภาค

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/cards/magento-b2b-commerce