為數位經濟增添個人色彩

當今的經濟以數位優先。但並非意味著客戶是數據點。每個成功的企業主都知道客戶體驗的重要性。因此,雖然經濟是數位的,但 Adobe 要確保它也是個人化的 — 針對每個客戶個人化。

數位體驗

了解客⼾體驗的新動態

發展新技能,向領先品牌學習,與同儕交流。

一種大規模經濟,

數百萬一對一的關係

生活發生了改變。我們已經從握手變成視訊會議,從店內瀏覽變成路邊取貨。僅僅在美國,這種數位優先的經濟規模預計將達到萬億美元之巨。但有意義的客戶關係一如既往地重要,關係的構建更為複雜。品牌商必須提供及時、相關、實用的客戶體驗,讓客戶感覺滿意,不僅要與他們的歷程相關,而且與他們的生活相關。這些體驗可以建立信任。當今的經濟是數位經濟。它是連接客戶與品牌的體驗。

無論您處於數位發展的哪個階段,Adobe 都能幫到您。

Adobe 開發了一套最全面的客戶體驗解決方案,可讓您看到數據後面的人,提供重要的體驗。Adobe 不只是行銷投資,也是客戶信心與品牌忠誠度投資。


下面說明 Adobe 如何幫助您建立個人化的體驗。

企業規模的內容製作。

Adobe 是內容個人化領域的領導者,採用 AI 工作流程,可讓行銷人員數分鐘內(無需數天)在各個通道上建立並提供內容變化,無需 IT 和創意團隊的支持。

進一步了解 Adobe Experience Manager

即時資料,即時啟用。

Adobe 提供唯一的企業級客戶資料平台,將所有通道 — Adobe 與非 Adobe — 中的資料統一到即時個人資料中,建立高度個人化的體驗。

進一步了解 Adobe Real-Time CDP

無縫的客戶歷程。

Adobe 根據即時客戶行為提供 AI 驅動的決策和歷程協調,便於您提供豐富、及時、相關、互連、方便購買的體驗。

進一步了解 Adobe Customer Journey Analytics

使用 Adobe 了解個人化。

在此互動示範中了解 Adobe Experience Cloud 如何幫助您為每個客戶提供個人化的體驗。

品牌重新設立數位經濟的體驗標準

加深您對不斷壯大的數位世界的了解

隨著不斷變化的經濟而發展。

從客戶資料到電子商務,整個企業必須在越來越分散的工作模式中即時採取行動。這需要適應數位優先的經濟,無縫協調您的團隊,以及密切了解客戶的歷程。

無 Cookie 環境

Adobe 數位價格指數

Adobe 數位價格指數是數位經濟中最全面的通貨膨脹指標。下載原始資料,獲取情境分析,了解每月及每年線上價格的變化。

無 Cookie 環境

CIO+CMO 合作夥伴

行銷和 IT 團隊必須藉助所定義的行銷技術功能路徑,即時個人化的資料策略以及促進消費者互動的系統整合,協調一致地進行客戶體驗管理。

行銷靈活性

行銷靈活性

您的企業必須有能力監控並快速識別市場變動,即時、持續地衡量行銷活動影響,快速轉變方向以滿足客戶需求。