09:00 - 10:00
07 e 08 de fevereiro de 2023
Início às 09h de 07/02
Término às 18h de 08/02
Local: Verissimo – Panamby
Rua Dr. Fonseca Brasil, 107 - Morumbi, São Paulo - SP, 05727-160
*Estacionamento gratuito
Proporcione experiências personalizadas e em tempo real
Um dos maiores eventos exclusivos realizados pela Adobe Experience Cloud chega ao Brasil.
Muitas organizações ainda lidam com os atritos que existem na jornada de seus clientes: uma consequência de uma comunicação e uma estratégia fragmentadas. Mas para que este cenário evolua, dados, perfil e conteúdo precisam estar perfeitamente alinhados. Assim, a equipe de marketing será capaz de extrair insights em tempo real e entregar experiências únicas e personalizadas ao cliente.
Participe deste Bootcamp que já foi acompanhado por CMOs, CIOs e CTOs das maiores empresas do mundo, como Sephora, BMW, PepsiCo, Sky TV e Allianz, e faça uma imersão em Adobe Real-Time CDP.
Dados unificados em tempo real prontos para a ativação omnichannel
A Adobe Real-Time CDP transforma dados em clientes fiéis. A solução contempla negócios B2C e B2B, cria perfis em tempo real prontos para ativação omnichannel e oferece uma jornada personalizada ao seu cliente.
O que essa imersão irá te proporcionar?
Você vai aprender
como as soluções da Adobe podem te ajudar a obter os insights necessários para detectar atritos na jornada do cliente.
Você fará parte
de um seleto grupo de executivos do mercado brasileiro durante 2 dias repletos de conteúdo, inspiração, networking e diversão.
Você vai terminar
com uma visão e uma estrutura nítidas sobre como melhorar a jornada do cliente em tempo real para prever os próximos passos das suas estratégias.
Faça parte deste bootcamp exclusivo
Uma imersão de 2 dias em conteúdos exclusivos, projetados para organizações que desejam iniciar ou repensar as próximas etapas da jornada de compra, visando melhorar a experiência do cliente. Trata-se de uma grande oportunidade para consolidar as visões que aliam negócio e tecnologia.
Durante o Bootcamp, você irá mergulhar em workshops interativos e práticos, onde grandes especialistas da Adobe apresentarão a você o que é necessário para adotar a Real-Time CDP em sua empresa, trazendo novas perspectivas e estratégias para as experiências digitais.
As vagas para esse evento são limitadas, não é necessário conhecimento sobre as soluções da Adobe e teremos participação, direto da Europa, do Wouter Van Geluwe, CTO na Adobe, portanto haverá algumas palestras em inglês
Local
Verissimo – Panamby
Rua Dr. Fonseca Brasil, 107 - Morumbi, São Paulo - SP, 05727-160
Agenda do primeiro dia – 07/02
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Café da manhã e networking |
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10:00 - 10:30 |
Boas-vindas |
Wouter Van Geluwe e Luciana Castro |
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10:30 - 11:00 |
Jornada do cliente: "Art of the possible" (sessão em inglês) |
Wouter Van Geluwe |
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11:00 - 12:00 |
Personalização exponencial vs. Ecossistemas em silos (sessão em inglês) |
Wouter Van Geluwe |
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12:00 - 13:30 |
Almoço e networking |
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13:30 - 14:30 |
Arquitetura de solução (sessão em inglês) |
Wouter Van Geluwe |
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14:30 - 16:00 |
Do it yourself: Aquisição |
Sandra Marques |
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16:00 - 16:15 |
Break Time |
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16:15 - 18:00 |
Do it yourself: Cadastro & onboarding |
Sandra Marques |
Agenda do segundo dia – 08/02
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09:00 - 10:00 |
Café da manhã e networking |
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10:00 - 10:45 |
Introdução: jornada do cliente, estrutura de times e backlog |
Wouter Van Geluwe |
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10:45 - 12:00 |
Do it yourself: Consolidando o online e o offline |
Guilherme Afonso |
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12:00 - 13:40 |
Almoço e networking |
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13:45 - 14:45 |
Do it yourself: Análise de jornadas - fidelizando e retendo clientes |
Lívia Gallo |
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14:45 - 16:00 |
Conclusões e próximos passos |
Luciana Castro |
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16:00 - 19:00 |
Networking & Happy hour |
Palestrantes
Wouter Van Geluwe
CTO na Adobe Europa
Um tecnólogo experiente, com um histórico comprovado no apoio e implementações de tecnologias complexas, arquiteturas e ecossistemas que promovem experiências excepcionais aos clientes em diversos setores do mundo. Ele reúne equipes comerciais e de TI para trabalharem em conjunto, e assim, atingirem o objetivo da organização: projetar e oferecer experiências melhores ao cliente.
Wouter é especializado em ajudar as marcas a evoluir em direção a compromissos com clientes hiper personalizados, sempre ativos e em tempo real em um mundo globalizado através da criação de soluções holísticas para problemas complexos.
Além disso, Wouter é um orador experiente, com apresentações em eventos da Adobe, tais como Adobe Summit, Adobe Symposium, Adobe Experience Forum e CXM Space.
Luciana Castro
Head of Digital Experience Solutions Consulting na Adobe Experience Cloud Latam
Está na área de soluções e estratégias digitais da Adobe há 5 anos, interagindo com profissionais de marketing e tecnologia de grandes empresas em toda a América Latina.
Formada em Ciência da Computação pela UFRGS, viveu a fusão da tecnologia com o marketing desde o início de sua carreira, trabalhando tanto no desenvolvimento de soluções de martech como na consultoria de grandes empresas de tecnologia.
Livia Gallo
Solutions Consultant na Adobe Experience Cloud Latam
Matemática de formação pelo Instituto de Matemática e Estatística da Universidade de São Paulo (IME-USP), Livia Rizzuto Gallo chegou a trabalhar como professora, porém logo migrou para a área de marketing digital, iniciando a carreira em análise de dados como web analytics na Iprospect. Depois, passou pela F.biz e CI&T, gerenciando times de martech e de análise de produtos digitais, somando mais de 10 anos de carreira. Na Adobe é responsável por apoiar o time de pré-vendas a propor soluções às diversas indústrias, aplicando os produtos focados em Data & Insights da Adobe Experience Cloud.
Guilherme Afonso
Digital Experience Solutions Consultant na Adobe Experience Cloud Latam
Consultor de soluções de Digital Experience trabalhando para escalar a personalização de seus clientes através das soluções da Adobe, desde a criação de conteúdo até a ativação de dados.
Engenheiro graduado pela Universidade de São Paulo (USP), gerenciou projetos de transformação digital na indústria de telecomunicações e executou projetos de eficiência energética operacional no setor de aviação.
Além disso, já atuou como Customer Success Manager para soluções de Customer Experience e, posteriormente, como Technical Account Manager de alguns dos maiores E-commerces do Brasil, contribuindo, sobretudo, na evolução da arquitetura de dos clientes.
Sandra Marques
Solutions Consultant na Adobe Experience Cloud Latam
Como consultora de soluções na Adobe, trabalha com aplicações de tecnologia para diversos setores de negócios, proporcionando otimização da experiência do cliente através de personalização e contexto.
Com formação em Marketing pela Universidade de São Paulo (EACH-USP) e diversas certificações tecnológicas, tem experiência em projetos e desenvolvimento junto ao cliente de arquiteturas, soluções e estratégias de Martech, visando otimizar as principais métricas do negócio.
Em parceria com:
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