ADOBE EXPERIENCE PLATFORM AGENT ORCHESTRATOR
Crea esperienze personalizzate indimenticabili combinando visione umana ed esecuzione tramite IA
Accelera la crescita aziendale con soluzioni IA progettate per supportare i team nella creazione di customer experience straordinarie. Il framework agentic di Adobe potenzia le capacità dei team, combinando qualità umane come creatività, capacità relazionali e spirito innovativo con l’IA per accelerare la creazione di esperienze più incisive.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/ai/exceptional-customer-experiences
Esplora le funzioni di Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
Alla base del framework agentic di Adobe c’è Adobe Experience Platform Agent Orchestrator, la tecnologia che rende possibile la creazione e il coordinamento degli agenti Adobe Experience Platform. Inoltre, consente la collaborazione con agenti di terze parti per risolvere problemi complessi e supportare il processo decisionale. Basati su Adobe Experience Platform, questi agenti permettono ai team di concentrarsi su strategia, creatività e risultati ad alto impatto.
- Team
- Clientela
- Ecosistema
Ottimizza la produttività e la creatività del team
Metti a disposizione dei team di marketing, analisi e operation agenti intelligenti che incrementano la produttività e liberano tempo prezioso, accelerando il raggiungimento degli obiettivi.
- Supporta i team web nell’ottimizzazione di velocità, engagement, traffico e sicurezza del sito su larga scala con l’Agente Site Optimization.
- Crea, ottimizza e personalizza i contenuti più velocemente con l’Agente Content Production.
- Fornisci ai marketer gli strumenti per gestire più campagne con l’Agente Audience.
- Semplifica il lavoro degli analisti e supporta le esigenze di reportistica e insight a livello aziendale con l’Agente Data Insights.
- Usa le guide interattive per facilitare la diagnosi, la risoluzione e l’escalation dei problemi di prodotto con l’Agente Product Support, accelerando i tempi di risoluzione e aumentando la produttività.
Scopri come gli agenti Adobe potenziano i prodotti seguenti:
Adobe Experience Manager Sites Optimizer
Adobe GenStudio for Performance Marketing
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics
Offri esperienze dedicate su larga scala
Solo l’Agentic IA ti permette di coinvolgere la clientela con conversazioni personalizzate in tempo reale e basate sulle intenzioni con una tale profondità e portata.
- Aiuta i clienti a scegliere i prodotti giusti in base alle preferenze e ai segnali di interesse in tempo reale con l’Agente Product Advisor.
- Coltiva le relazioni con i lead e accelera il processo di vendita con l’Agente Account Qualification, che garantisce coinvolgimento personalizzato e informazioni puntuali agli acquirenti.
Soddisfa le esigenze specifiche della tua azienda
Usa Agent Orchestrator per personalizzare gli agenti Adobe Experience Platform in base alle tue esigenze e ai tuoi flussi di lavoro specifici e integrarli in soluzioni più estese.
- Combina e orchestra più agenti per sfruttare nuove e potenti funzionalità.
- Usa soluzioni agentic che combinano la potenza degli agenti Adobe Experience Platform con le altre tue soluzioni tecnologiche.
- Accedi alle applicazioni Adobe Experience Cloud da qualsiasi app Microsoft 365, sfruttando Adobe Marketing Agent for Microsoft 365 Copilot.
La tecnologia alla base delle esperienze agentic
Gli agenti di Adobe Experience Platform
rappresentano una nuova categoria di soluzioni intelligenti per le aziende pensate per affiancare i team di marketing e creativi. Questi agenti basati sui ruoli possono automatizzare attività ad alto valore, portare alla luce informazioni actionable e migliorare la capacità operativa, consentendo ai team di dedicare più tempo alle attività a maggiore impatto.
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
è il livello di piattaforma che supporta la creazione degli agenti Adobe Experience Platform, permettendo loro di comprendere il contesto, accedere a dati precisi, gestire azioni multi-fase, guidare automazioni intelligenti, affinare le risposte e automatizzare processi chiave.
Agenti creati appositamente per la customer experience
*Disponibile a breve e in fase di sviluppo
Agente Account Qualification*
Coinvolgi i gruppi decisionali acquisti con conversazioni basate sull’intenzione. Inoltre, qualifica e affida i lead ai rappresentanti delle vendite o dello sviluppo aziendale.
Agente Audience*
Crea campagne più efficaci e d’impatto fornendo a chi si occupa di audience strumenti automatizzati di creazione, gestione, insight e ottimizzazione di gruppi decisionali acquisti e audience.
Agente Content Production*
Semplifica la creazione, l’ottimizzazione e la gestione di dati per i team di marketing e personalizza i contenuti per le audience di riferimento in base agli obiettivi di marketing, per flussi di lavoro ottimizzati e una progettazione più rapida.
Agente Data Engineering*
Accelera la modellazione dei dati, l’onboarding, il controllo qualità, lo sviluppo di query e la gestione del ciclo di vita dei dati per consentire agli ingegneri dei dati di ottimizzare la customer experience con dati ottimali.
Agente Data Insights
Automatizza l’analisi e la visualizzazione dei dati per accelerare la reportistica e la raccolta di insight in tutta l’azienda.
Agente Experimentation*
Individua i fattori di conversione e le opportunità principali per migliorare le prestazioni, guidare le attività di test e ottimizzazione e definirne le priorità.
Agente Journey*
Aiuta i team di marketing a progettare, analizzare e gestire i customer journey e le ottimizzazioni, e i team B2B a creare e implementare l’ottimizzazione del customer journey per lead e account.
Agente Product Advisor*
Coinvolgi la clientela con conversazioni in tempo reale e offri consigli che stimolano la scoperta e la valutazione dei prodotti.
Agente Product Support
Individua e risolvi più rapidamente i problemi di prodotto con l’assistenza self-service interattiva per migliorare efficienza e produttività.
Agente Site Optimization
Consenti ai team web di ottimizzare le prestazioni del sito, aumentare il traffico web, migliorare il coinvolgimento sul sito e identificare problemi di sicurezza su larga scala.
Agente Workflow Optimization*
Favorisci produttività e agilità nelle operazioni di marketing consentendo di gestire lo stato dei progetti, identificare i rischi e consigliare strategie di definizione delle priorità.
Perché Adobe?
Si basa su dati e consensi della clientela in tempo reale
Adobe Experience Platform capisce e interpreta i dati della clientela, i contenuti del brand e i consensi per migliorare le decisioni e l’espressione ed estende queste capacità alle fonti di dati aziendali di terze parti.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/icons/products/experience-platform/trust-security.svg
Consente l’orchestrazione della customer experience
Con una conoscenza approfondita dei flussi di lavoro della customer experience e delle strutture di dati, gli agenti predefiniti riducono la complessità e accelerano il time-to-value. Inoltre, supportano un’ampia gamma di casi d’uso per diverse figure operative e clienti finali.
Utilizza l’IA in modo responsabile
Adobe si impegna a promuovere l’affidabilità, la responsabilità e la trasparenza adottando processi standardizzati di progettazione, sviluppo e implementazione, comprese le fasi di addestramento, collaudo e revisione supervisionate da un comitato di revisione etica dell’IA.
Garantisce standard di privacy e sicurezza di livello enterprise
Adobe protegge i dati della clientela nelle fasi di raccolta, archiviazione e utilizzo. Grazie ai controlli di sicurezza, privacy e governance di livello enterprise in Experience Platform, gli agenti Adobe garantiscono il rispetto degli standard di fiducia di ogni brand.
Scopri di più su Experience Platform Agent Orchestrator
Vorremmo mostrarti tutte le potenzialità di Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
