ADOBE MARKETO ENGAGE
Automazione marketing avanzata
Marketo Engage è una piattaforma di automazione marketing completa basata sull’IA che consente ai team di espandere l’engagement personalizzato degli acquirenti e incrementare entrate e pipeline prevedibili. Attira i giusti acquirenti, coltiva le relazioni con loro fra i vari canali e percorsi, mantieni sincronizzati marketing e vendite e ricava insight che massimizzano l’impatto del marketing sui profitti.
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Esplora le caratteristiche e le funzionalità di Marketo Engage.
Marketo Engage è un hub centralizzato dove puoi pianificare, eseguire e misurare campagne omnicanale, dalle e-mail di massa allo sviluppo delle relazioni automatizzato fino a campagne avanzate in più fasi. Creato interamente per essere sicuro, rispondere ai requisiti di conformità e collegarsi facilmente ad altre applicazioni, Marketo Engage è la chiave per il successo dei team di marketing e vendita a qualsiasi livello di maturità.
- Profili e audience
- Engagement omnicanale
- Contenuti personalizzati
- Aspetti operativi delle campagne
- Intelligence ed engagement delle vendite
- Analisi di marketing
Sviluppa audience target precise.
Crea segmenti mirati per le tue campagne grazie all’acquisizione automatizzata e al continuo arricchimento dei profili cliente a livello di lead e account.
- Mantieni i profili cliente sempre aggiornati e completi.
- Aggiorna i profili sulla base dell’engagement tra i vari canali e campagne.
- Sfrutta le integrazioni CRM native per mantenere sincronizzati i dati delle vendite e del marketing.
- Suddividi lead e dati in modo che i diversi team possano garantire la privacy dei dati.
Scopri di più | Scopri di più sullo sviluppo di audience molto specifiche.
Raggiungi più utenti e interagisci con loro ovunque si trovino
Coordina le campagne tra i vari canali online e offline.
- Crea campagne coerenti e personalizzate per la clientela esistente e potenziale.
- Esegui azioni tramite e-mail, web, mobile, chat, eventi, webinar, pubblicità digitale e altri canali.
- Integra facilmente nuovi canali al tuo marketing mix.
Crea contenuti che sviluppano connessioni in tempo reale
Le funzionalità di IA avanzate ti permettono di creare e personalizzare i contenuti, così da distribuirli in maniera dinamica tra i vari canali.
- Personalizza la messaggistica e le immagini per ogni cliente, mantenendo una voce del brand coerente.
- Utilizza l’IA per prevedere quali contenuti genereranno più conversioni.
- Testa le variazioni dei contenuti e applica rapidamente gli insegnamenti ricavati sui vari canali.
Scopri di più | Scopri di più su come creare contenuti che sviluppano connessioni in tempo reale.
Migliora l’efficienza operativa e agisci su larga scala
Sfrutta le regole definite dai team di marketing, l’IA generativa e gli strumenti intuitivi per semplificare e automatizzare attività di marketing complesse.
- Sviluppa campagne in più fasi attraverso un’area di lavoro intuitiva per semplificarne la distribuzione.
- Crea campagne che si adattano e rispondono automaticamente al comportamento della clientela e ai cambiamenti dei dati.
- Clona campagne e risorse di successo per accelerare il time-to-market.
- Aggiorna automaticamente i valori dei campi e i punteggi dei lead.
Scopri di più | Scopri di più su come migliorare l’efficienza operativa e agire su larga scala.
Aumenta la produttività e le prestazioni del team di vendita
Allinea i team di marketing e vendita sui lead e gli account migliori e permetti ai team di vendita di usufruire di insight sugli acquirenti e strumenti di engagement.
- Collegati in modo bidirezionale ai CRM con un’integrazione nativa che mantiene sincronizzati team e sistemi.
- Individua la clientela potenziale più adatta e coinvolta per i vari prodotti offerti grazie alla sofisticata valutazione dei lead.
- Condividi i dati sull’engagement degli acquirenti direttamente con i team di vendita nel CRM, così potranno personalizzare le conversazioni con ogni cliente.
- Fornisci alle vendite modelli, e-mail e strumenti di chat per interagire direttamente con i loro account su larga scala.
Ottimizza il ROI del marketing e l’impatto sul business
Dashboard preconfigurate, reportistica personalizzabile e attribuzione multi-touch ti forniscono insight molto approfonditi su cosa funziona meglio nelle tue campagne.
- Comprendi l’impatto sui profitti di ogni punto di contatto marketing.
- Rivedi le prestazioni delle campagne tra i vari canali e contenuti.
- Condividi insegnamenti e insight tra tutti i team per perfezionare ogni singolo elemento della strategia di marketing.
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Le innovazioni più recenti di Marketo Engage
Queste funzionalità all’avanguardia offrono una nuova efficienza e forniscono customer experience moderne.
- Un e-mail designer aggiornato per creare e-mail più coinvolgenti
- Strumenti di IA generativa per la creazione di e-mail, pagine di destinazione e risposte alle chat
- Una dashboard per l’engagement nei webinar live e on-demand per ottenere insight in tempo reale
- Una dashboard di sincronizzazione CRM con aggiornamenti continui
- Un’integrazione di Adobe Experience Manager Assets Cloud Service per ottimizzare la gestione delle risorse e la distribuzione dei contenuti
- Un modulo di pianificazione delle riunioni basato su chat per le pagine di destinazione che consente alla clientela di prenotare i propri appuntamenti
Scopri di più | Scopri di più sulle innovazioni più recenti di Marketo Engage.
Casi d’uso di Adobe Marketo Engage
Engagement nel ciclo di vita della clientela
I flussi di lavoro basati sull’IA ti permettono di continuare a coinvolgere le clientela dopo l’acquisto iniziale, aumentando l’utilizzo, la customer retention e il valore del ciclo di vita del cliente.
Personalizzazione cross-channel
Crea customer experience pertinenti e uniformi su tutti i canali per eliminare gli ostacoli all’acquisto, accelerare il customer journey, migliorare l’efficienza del marketing e accorciare i tempi delle trattative.
Allineamento tra vendite e marketing
Massimizza i ricavi e offri customer experience eccezionali allineando i team di marketing e vendita con strategie unificate, dati coerenti e comunicazioni uniformi.
Dimostrazione dell’impatto del marketing
Prendi decisioni sicure sugli investimenti di marketing grazie a insight condivisi e all’attribuzione marketing accurata.
Sfrutta le integrazioni predefinite e un’architettura scalabile.
Marketo Engage è creato interamente per essere sicuro e scalabile, rispondere ai requisiti di conformità e collegarsi facilmente ad altre applicazioni e fonti di dati.
Funzionalità aggiuntive avanzate di Marketo Engage
Potenzia Marketo Engage con app aggiuntive basate sull’IA generativa che migliorano le conversazioni con la clientela e collegano i tuoi programmi di marketing ai profitti.
Adobe Dynamic Chat
Dynamic Chat è uno strumento di marketing conversazionale basato sull’IA generativa. La sua interfaccia con linguaggio naturale è addestrata in base al tuo brand, ai tuoi prodotti e ai tuoi account per aiutare la clientela a ottenere ciò di cui ha bisogno, più rapidamente, e per consentire a chi si occupa di marketing B2B di interagire con i clienti in maniera più veloce e intelligente, accelerando il ciclo di vendita.
Adobe Marketo Measure
Marketo Measure è uno strumento avanzato di attribuzione multi-touch che ti consente di valutare l’impatto di campagne, contenuti e canali su profitti e pipeline del marketing. Usalo per analizzare i risultati delle tue iniziative di marketing a un livello molto specifico e ottimizzare ogni singola fase.
I risultati concreti di alcune delle più grandi aziende del mondo.
Riduzione del 37% del tempo necessario per una campagna e-mail
Tasso di recapitabilità del 98% e incremento del 4% del tasso di click-through
Aumento dei profitti di 2,8 volte e della pipeline di 24 volte
Riduzione dei costi delle campagne del 400% per potenziale cliente
Miglioramento del 40% della qualità e della valutazione dei lead
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Le risposte a ogni tua domanda
L’automazione marketing riguarda l’uso di software intelligenti per agevolare la gestione di aspetti del processo di marketing su larga scala. Questo software automatizza e misura i risultati delle attività e dei flussi di lavoro di marketing ottimizzando molte prassi moderne, tra cui:
- Gestione dei profili
- Segmentazione
- Nurturing e generazione di lead
- Marketing relazionale
- Valutazione e indirizzamento dei lead
- Cross-selling e upselling
- Misurazione del ROI del marketing
- Fidelizzazione
L’automazione marketing offre alla tua azienda il potere di operare con maggiore efficienza e far crescere i profitti più velocemente.
Tra le strategie di marketing digitale più comuni rientrano:
- Inbound marketing: generare contenuti di interesse e di valore per le persone.
- Content marketing: distribuire contenuti scritti o visivi pertinenti al tuo brand, ad esempio condividere infografiche sui social media.
- Account-based marketing (ABM): adeguare il marketing ai gruppi di clienti o alle singole persone che hanno già mostrato interesse verso i tuoi prodotti o servizi.
- Search engine optimization (SEO): creare o aggiornare contenuti incentrati su parole chiave digitate dalle audience target nei motori di ricerca, soddisfacendone le aspettative in termini di qualità, approfondimento e competenza.
- Social media marketing: usare la copertura di applicazioni come Facebook, Instagram e TikTok per promuovere i tuoi prodotti, servizi o talenti in una nicchia particolare del settore.
L’Account-Based Marketing (ABM) è una strategia di marketing B2B che prevede di concentrarsi sugli account ottimali, per cui si ritiene esistano opportunità di profitto elevato, anziché focalizzarsi esclusivamente sulle opportunità tradizionali basate sui lead. Nell’ABM ci si rivolge a individui specifici in un account e le attività di marketing vengono coordinate con i team di vendita.
Generalmente si attua una strategia basata sugli account quando ci si concentra su trattative di portata più ampia o account ad alto valore che di solito hanno un ciclo di vendita più lungo. È un approccio più strategico per il business ed è particolarmente importante nel contesto del marketing B2B.
