以体验为导向的商务

在合适的时候提供适宜的体验。

体验精要:商务中了解如何为您的客户提供更丰富、更具沉浸感的商务体验。下载指南 ›

无论是线下还是线上,只有在客户旅程中的恰当时机呈现恰当内容,才会提供成功的购物体验。这面临着一定的挑战。但是,对于打造出从发现到购买的无缝体验来说,将所有设备和渠道中的内容创建、管理和投放紧密结合在一起十分重要。

 

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无需在可扩展性和灵活性上作出妥协。

 

比难忘的体验更好的事情是难忘并且可促成客户购买的体验。客户通过移动设备或计算机、店内自助终端和电子邮件等方式与品牌互动。如果在这些接触点中加入电子商务以实现顺畅的个性化旅程,那么,您就能打造出全面的体验。

Adobe 可助您一臂之力。通过我们安全的商务解决方案 Magento Commerce 获得无限灵活性。作为 Adobe Experience Cloud 的一部分,它与主要应用程序集成以统一跨渠道体验,并提供智能个性化来提升价值。我们的灵活技术意味着您绝不会被想要遵循的商业模式所限制,无论是现在还是未来。


予以控制并确保一致。

 


如果客户在 Web 和移动站点无法获得一致的购物体验,则会削弱品牌力量。您需要一种快速简单的方法在所有屏幕和设备上构建统一的品牌体验。

Adobe 可助您一臂之力。Experience Manager 使您能够在单一位置轻松创建适合桌面电脑、平板电脑和手机的购物体验,而无需编写代码。也无需为每个屏幕或设备单独开发。Experience Manager 能够采用相同的内容创建可自动适配所有设备的站点和页面。


通过正确的内容吸引正确的受众

您希望确认营销活动是否切中要点,如果不是,可予以改进。您了解测试及个性化的重要性,却不了解如何开始。如果能够实时了解客户正在浏览和购买的内容,将非常有帮助。

Adobe 可助您一臂之力。通过 Adobe Target,可轻松测试两个版本的购物体验,从而找到客户偏好的方式。根据实时数据提供个性化内容,从而提高转化率并减少工作量。实时了解客户的购物体验,从而发送促销、推荐等信息。


即时了解所发生的事情。

在如今的数字世界,您需要能够即时应对趋势。您希望确认客户如何与您的站点和营销活动互动,从而创建有效的体验,并在发现问题时快速更改流程。

Adobe 可助您一臂之力。通过 Adobe Analytics 获得实时洞察。我们的数据可视化和仪表板能够使您在客户作出决策时了解所发生的事情,从而创建可促进业务增长的体验。


了解您的顾客

您需要了解受众的组成,从而根据共同特征,如经常光顾的顾客或特定年龄群体,提供有针对性的活动。

Adobe 可助您一臂之力。Adobe Audience Manager 可收集所有客户数据、创建统一的受众档案,使您能够通过网络、社交、搜索和移动渠道定位相同的客户。现在可轻松地跨所有渠道向同一受众细分提供一致的购物体验。


HP 徽标

使客户从线上转移到线下

在 Adobe Commerce Cloud 的支持下,HP 在亚太地区创建了针对当地市场量身定制的数字体验,该体验将激发客户前往他们所在地区的 HP 实体店。

AB InBev

单一集成解决方案的简捷性。

 

如今的顾客无论通过 Web、移动、视频、社交还是其他渠道进行购物,都希望获得有吸引力的相关体验。提供最佳数字化体验需要正确的数据、洞察和数字内容组合。

为何选择 Adobe。
 

Adobe Experience Cloud 提供您需要的所有工具,从而提供出色的体验。您可从单一位置管理所有资产。通过易执行的测试确定最佳内容,并深入了解您的客户。通过 Experience Cloud,您可以在任何时间,向任何客户提供最合适的体验。

揭示 2020 年假日购物趋势。

数据井然有序。深入了解并洞察 2020 年假日购物趋势。

 

 

提升营销效果。

 


Let's talk about what Adobe Experience Cloud can do for your business.