Data Governance – was darunter zu verstehen ist und wie ihr davon profitieren könnt.
Euer Unternehmen erfasst eine Vielzahl von Kundendaten. Das ist zwar wichtig, ebenso wichtig ist allerdings auch der Schutz dieser Daten. Nur wenn dieser gewährleistet ist, könnt ihr das Vertrauen eurer Kundschaft wahren und ein besseres Verständnis der Informationen erlangen, die euch über sie vorliegen.
In diesem Artikel präsentieren wir euch eine Definition von Data Governance und einige der wichtigsten Vorteile, die ein solides Data-Governance-System bietet. Im Einzelnen behandeln wir folgende Themen:
Was ist Data Governance?
Data Governance ist ein System von Prozessen, Strategien und Tools, die sicherstellen, dass Daten während ihres gesamten Lebenszyklus geschützt sind und ordnungsgemäß verwendet werden. Zweck von Data Governance ist es, qualitativ hochwertige Daten vorzuhalten, die sowohl sicher verwaltet als auch leicht zugänglich sind, damit Unternehmen detailliertere Erkenntnisse gewinnen können.
Ein Unternehmen, das beispielsweise Kundendaten verwendet, um in seiner Mobile App Produktempfehlungen zu platzieren, muss Prozesse und Verfahren für eine verantwortungsvolle Nutzung dieser Daten festlegen und kommunizieren.
Alle Unternehmen benötigen Data Governance. Das gilt für sämtliche Unternehmensbereiche, einschließlich Unternehmensleitung, Einkauf, Fertigung, Compliance, Vertrieb und Marketing. Nach der Einführung von Data Governance können Unternehmen dieses System auf ihre Methoden zur Datenverwaltung anwenden. Auf diese Weise können Unternehmen sicherstellen, dass sie die richtigen Daten sicher und effektiv analysieren.
Vorteile von Data Governance.
Daten sind ein Schlüsselfaktor für jedes Unternehmen. Der Wert dieser Daten ergibt sich jedoch aus dem Wissen, wie sie richtig zu nutzen sind. Richtig eingesetzt birgt Data Governance erhebliche Vorteile:
- Geringere Kosten. Durch die Auflösung von Silostrukturen können Unternehmen Datenduplizierung vermeiden und müssen weniger Ressourcen für die Verwaltung teurer Hardware aufwenden.
- Standardisierte Datensysteme. Die Festlegung dokumentierter Datenstandards ermöglicht es Teams im gesamten Unternehmen, ein gemeinsames Verständnis für ihre Daten zu entwickeln.
- Einhaltung gesetzlicher Auflagen. Mit Data-Governance-Tools werden Leitlinien festgelegt, die Datenschutzverstöße und Datenmissbrauch verhindern.
- Qualitativ hochwertige Daten. Vollständige, bereinigte und präzise Daten ermöglichen es Unternehmen, ihre Workflows und ihre Kundschaft besser zu verstehen.
- Verbesserte Datenanalysen und Entscheidungen. Qualitativ hochwertige Daten ermöglichen es Unternehmen, komplexere Datenanalysen durchzuführen, die zu besseren Erkenntnissen und fundierteren Entscheidungen führen.
- Mehr Transparenz und Vertrauen. Wenn Unternehmen Datenschutzbestimmungen einhalten, kann Kundschaft darauf vertrauen, dass ihre Informationen sicher sind.
- Verbessertes Monitoring und Tracking. Data-Governance-Tools können dabei helfen, Daten während ihres gesamten Lebenszyklus zu tracken und etwaige Fehler an der Quelle zu erkennen.
- Möglichkeit zur Skalierung. Data-Governance-Praktiken eröffnen funktionsübergreifenden Teams die Möglichkeit, die von ihnen benötigten Daten effizient selbst zu verwalten – auch wenn die betreffenden Datenbanken wachsen.
Erste Schritte mit Data Governance.
Data Governance sorgt nicht nur für die Sicherheit eurer Daten, sondern ermöglicht es euch auch, weniger Ressourcen für Daten aufzuwenden, die sonst unzugänglich in Silos verbleiben würden. Anstatt kostspielig unbekannte Duplikate vorzuhalten, können Teams in eurem Unternehmen effizienter auf Daten zugreifen. Entscheidet zunächst, welche Strategien und Prozesse für eure Daten sinnvoll sind, und wählt das richtige Data-Governance-Tool, um diese Prozesse in die Praxis umzusetzen.
Adobe Experience Platform Data Governance ist das erste Management-Framework für Data Governance und Daten-Management seiner Art. Es bietet euch die Möglichkeit, zu klassifizieren, zu verwalten und durchzusetzen, wie Daten im gesamten Unternehmen zu verwenden sind, sodass ihr letztlich das Kundenvertrauen stärken könnt.
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