Um Marketing-Fachleute bei der schwierigen Aufgabe zu unterstützen, nahtlose und relevante Erlebnisse für ihre Kundschaft bereitzustellen, haben wir im Rahmen der Adobe MAX 2024 Adobe GenStudio for Performance Marketing vorgestellt. GenStudio for Performance Marketing ist eine transformative Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, mithilfe generativer KI markenkonformen Content im benötigten Umfang zu planen, zu erstellen und zu optimieren.

Jetzt gehen wir mit unserem Produkt in die nächste Phase über – mit Add-ons in GenStudio for Performance Marketing.

Warum Produkte für Unternehmen Add-ons brauchen.

GenStudio for Performance Marketing behebt häufig auftretende Probleme im Zusammenhang mit der Content Supply Chain durch integrierte Workflows für Content-Erstellung, Asset-Management, Überprüfung und Genehmigung, Bereitstellung und Aktivierung sowie Reporting und Erkenntnisse.

Add-ons verbessern diese Erlebnisse für Unternehmenskunden nun zusätzlich, indem sie GenStudio for Performance Marketing mit ihrem vorhandenen Content-Marketing-Stack verbinden.

Unternehmenskunden dort abholen, wo sie sind.

GenStudio for Performance Marketing wurde eigens für Unternehmen mit heterogenen Marketing-Ökosystemen und komplexen Produkt-Stacks entwickelt. Diese Unternehmen sind auf verschiedene Tools angewiesen, darunter DAM-Systeme (Digital Asset Management), Plattformen für die Überprüfung und Genehmigung von Content sowie Compliance-Tools und Anzeigennetzwerke. Anstatt eine neue eigenständige Lösung einführen zu müssen, können Unternehmen GenStudio for Performance Marketing mithilfe von Add-ons nahtlos in ihre vorhandenen Workflows integrieren und so für besser vernetzte und effizientere Marketing-Abläufe sorgen.

Wichtige Use Cases für Add-ons.

Compliance für regulierte Branchen.

Content-Compliance zählt in der Pharma-, Verbrauchsgüter- und Finanzdienstleistungsbranche sowie in anderen regulierten Branchen zu einer der größten Herausforderungen. Dort gelten strenge Genehmigungsverfahren für Marketing-Content, die die Einhaltung von branchenspezifischen Vorschriften erfordern. Beispiele:

• Pharmaunternehmen müssen vor der Veröffentlichung von Content ggf. medizinische, rechtliche und regulatorische Aspekte in einem MLR-Prozess (Medical, Legal, Regulatory) überprüfen.
• Finanzdienstleister müssen für an die Kundschaft gerichtetes Material ggf. Branchenvorgaben wie FINRA und SEC erfüllen.
• Verbrauchsgüter-Marken müssen ggf. Vorschriften für Verbraucherschutz und Werbung einhalten.

Generative KI hat die Content-Erstellung in diesen Branchen erheblich beschleunigt. Doch während Inhalte immer schneller erstellt werden, bremsen nun Überprüfungen den Genehmigungsprozess erheblich aus.

GenStudio for Performance Marketing unterstützt Unternehmen dabei, einen Teil des Compliance-Problems zu lösen, indem es Marken-, Kanal- und Barrierefreiheit-Compliance nativ unterstützt. Für medizinische, rechtliche und regulatorische Compliance ist jedoch ggf. zusätzliche Unterstützung erforderlich. Daher arbeiten wir mit unseren Lösungs- und Technologiepartnern zusammen, um die Genehmigungsprozesse für Content zu beschleunigen, indem wir ihre Compliance-Tools über Add-ons in GenStudio for Performance Marketing integrieren. Als Add-on-Programme ermöglichen diese Compliance-Tools Folgendes:

• Direkte Einbettung von Regeln und Richtlinien in den Prozess zur Content-Erstellung
• Bereitstellung von KI-gestützten, automatisierten Compliance-Prüfungen und Vorschlägen, um Bedienungsfehler zu vermeiden

Einbettung von Regeln und Richtlinien.

Unser Erweiterungspunkt für die Erstellung ermöglicht Kunden und Partnern die Erstellung von Add-on-Programmen, mit denen Benutzende während der Content-Erstellung über ein modales Popup-Fenster Daten zu genehmigten Aussagen, Compliance-Richtlinien sowie regulatorische Vorgaben auswählen können, sodass der KI-generierte Content den Branchenstandards entspricht.

Diese Richtlinien können in einem beliebigen Drittanbietersystem, einem Kunden-Repository oder in den Repositorys von Adobe gespeichert sein.

KI-gestützte Compliance-Prüfungen und Vorschläge.

Wir führen einen neuen Erweiterungspunkt für Seitenfenster ein, um Programmen von Partnern den Zugriff auf alle Content-Erlebnisse in GenStudio for Performance Marketing zu ermöglichen. So können diese Programme ihre Systeme zur Compliance mit medizinischen, rechtlichen und regulatorischen Vorgaben direkt auf der Benutzeroberfläche von GenStudio for Performance Marketing überprüfen, validieren und integrieren.

• Benutzende können mögliche Verstöße gegen Richtlinien oder Vorgaben für Aussagen erkennen und beheben.
• Benutzende können generierten Content manuell bearbeiten. Dabei werden mögliche Verstöße automatisch gekennzeichnet.
• Benutzende können Haftungsausschlüsse und Quellenangaben hinzufügen, um für Transparenz bezüglich des Contents zu sorgen und die Richtigkeit von Aussagen sicherzustellen.

Durch effektive Erstellung und anschließende Validierung neuer Inhalte in Echtzeit können Unternehmen die Genehmigung von Kampagnen und Anzeigen beschleunigen, Risiken verringern und die konsistente Einhaltung regulatorischer Vorgaben für alle Marketing-Materialien unterstützen.

Nahtlose Integration mit DAM-Systemen und Tools für Marketing-Automatisierung.

Unternehmen nutzen verschiedene Drittanbietersysteme zur Verwaltung von Marketing-Content. Künftig ermöglichen unsere Add-ons Integrationen mit folgenden Systemen und Tools:

• DAM-Plattformen
• Workflow-Management-Tools
• Tools für Marketing-Automatisierung

Integration mit DAM-Systemen.

Benutzende können Bilder aus DAM-Systemen von Drittanbietern auswählen, um bei der Content-Erstellung zusätzlichen Kontext einzubeziehen. Unser Produkt bietet bereits Unterstützung für Adobe Experience Manager Assets. In Kürze können Kunden mit dieser Add-on-Funktion aber auch andere DAM-Systeme verwenden, um Assets einzubinden.

Integration mit Tools für Marketing-Automatisierung.

In Kürze stellen wir erweiterbare Mikro-Frontends (MFEs) bereit, um genehmigte Erlebnisse automatisch in Cloud-Marketing-Plattformen einzubeziehen. Dies ermöglicht eine nahtlose Content-Verteilung über Marketing- und Vertriebs-Pipelines hinweg.

Zudem unterstützt GenStudio for Performance Marketing künftig APIs zur nahtlosen Einbettung genehmigter Erlebnisse in Drittanbieter-Plattformen. Dies ermöglicht die Workflow-Automatisierung und Datensynchronisierung und sorgt für die Interoperabilität zwischen verschiedenen Systemen.

Integration mit Drittanbieterplattformen für Genehmigungen.

Wir führen eine Funktion ein, mit der sich Entwürfe aus unserer Arbeitsfläche zur Content-Erstellung in Workflow-Systeme von Drittanbietern zur Content-Genehmigung durch Mitarbeitende sowie zum Tracking des Genehmigungsprozesses exportieren lassen. Diese Erweiterungsfunktionen beseitigen Silos und ermöglichen es Marketing-Teams, mit GenStudio for Performance Marketing innerhalb ihres vorhandenen Ökosystems von Marketing-Tools zu arbeiten und dabei Effizienz und Konsistenz zu wahren.

Übersetzung und Lokalisierung für globale Kampagnen.

Unternehmen mit globaler Präsenz benötigen Content, der für verschiedene Märkte übersetzt und lokalisiert wird. Add-ons ermöglichen Unternehmen künftig Folgendes:

• Integration mit Drittanbieterplattformen für Übersetzungs-Services
• Automatisierung von Sprachadaptionen für verschiedene Regionen
• Unterstützung sprachspezifischer Regeln und Stilrichtlinien

Integration mit Drittanbieterplattformen für Übersetzungs-Services.

Zusätzlich zu unseren vorkonfigurierten Übersetzungsfunktionen stellen wir Schnittstellen und APIs für die Integration mit Übersetzungs-Services von Drittanbietern bereit. Adobe nutzt seinen eigenen Übersetzungs-Service, den wir zur internen Generierung von übersetztem Content mithilfe von GenStudio for Performance Marketing unterstützen.

Indem Übersetzungs-Workflows nahtlos gestaltet werden, können Marken den Start internationaler Kampagnen beschleunigen und sicherstellen, dass ihr Content bei lokalen Zielgruppen ankommt, ohne dabei manuell eingreifen zu müssen.

Vergrößerung der Reichweite – Add-ons für Kanäle wie E-Mail und Social Media.

Add-ons in GenStudio for Performance Marketing ermöglichen Unternehmen künftig die nahtlose Integration mit zusätzlichen E-Mail- und Paid-Social-Media-Kanälen. So wird sichergestellt, dass Content mit geringem Aufwand über ein breites Spektrum von Plattformen aktiviert werden kann.

Add-ons unterstützen in Kürze die Möglichkeit, unternehmensspezifische Metriken durch Erstellung von Connectoren zu Adobe Experience Platform einzubeziehen.

Rollout in Phasen – beginnend mit Compliance-Add-ons.

Um für einen reibungslosen Einführungsprozess zu sorgen, wird das Add-on-Framework von GenStudio for Performance Marketing in mehreren Phasen eingeführt.

• Phase 1: Compliance-Add-ons (eingeführt im Rahmen des Adobe Summit) – diese ermöglichen es Partnern, Compliance-Integrationen zu entwickeln und Content zu exportieren.
• Phase 2: DAM-Integrationen und Übersetzungen – damit wird GenStudio for Performance Marketing mit Drittanbieter-Tools für nahtloses Asset-Management und Lokalisierung verbunden. Die Einführung erfolgt in Kürze.
• Phase 3: Workflow- und API-Verbesserungen – zur Verbesserung der Automatisierung und Konnektivität globaler Kampagnen. Die Einführung erfolgt Ende dieses Jahres oder im nächsten Jahr.

Dieser mehrstufige Ansatz unterstützt die allmähliche Einführung von Add-on-Funktionen und richtet sie an den geschäftlichen Prioritäten und betrieblichen Strategien aus.

Alle Benutzeroberflächen-Add-ons sind Adobe App Builder-Programme und können über den Adobe Exchange Marketplace bezogen werden.

Von Kunden und Partnern entwickelte Add-on-Programme.

Während die Add-on-Funktionen von GenStudio for Performance Marketing erweitert werden, entwickeln unsere Partner bereits Add-on-Programme zur Integration von Echtzeit-Compliance-Prüfungen, MLR-Workflow-Automatisierungen und Digital Asset Management, damit ihre Inhalte markenkonform und regulatorisch einwandfrei bleiben und zugleich die Produktionszeit verkürzt wird.

Wichtige Partner zur Unterstützung von Compliance und Anpassungen.

Adobe hat ein solides Partner-Ökosystem aufgebaut, das Technologie- und Lösungspartner zusammenbringt, um diese Add-on-Programme für unsere Kunden zu entwickeln. Mehrere Technologiepartner haben bereits mit der Entwicklung spezieller Compliance-Lösungen für regulierte Branchen begonnen, dazu gehören unter anderem:

• IntelligenceBank  – Marketing Compliance von IntelligenceBank ist eine KI-gestützte Lösung, die Compliance- und Marketing-Teams dabei unterstützt, regulatorische und markenbezogene Risiken und Fehler in nahezu allen Content-Typen zu finden – bis zu 30-mal schneller als bei der herkömmlichen manuellen Prüfung. IntelligenceBank entwickelt eine Lösung zur Compliance-Integration für regulierte Branchen, auf die in GenStudio for Performance Marketing zugegriffen werden kann.
• Lithero  – Lithero, ein führendes KI-Unternehmen mit dem Schwerpunkt Life-Sciences-Marketing, arbeitet gemeinsam mit Adobe an der Integration von LARA, dem KI-Assistenten von Lithero, in GenStudio for Performance Marketing. Durch diese Zusammenarbeit können Marketing-Teams im Bereich Life Sciences einfacher sicherstellen, dass ihre in GenStudio for Performance Marketing erstellten Inhalte den Compliance-Standards entsprechen.
• Saifr  – Saifr, ein führender Anbieter von Compliance-Lösungen für KI-Modell-Compliance, entwickelt von Fidelity Labs, der Innovationsschmiede von Fidelity Investments, ermöglicht es Finanzdienstleistern, die regulatorische Compliance von Broker-Dealer-Kommunikation und Anlageberaterwerbung besser zu verwalten. Saifr entwickelt mit unserem Add-on-Framework eine Compliance-Lösung für die Finanzdienstleistungsbranche.
• Stensul  – Stensul ist eine Plattform für E-Mail- und Landingpage-Erstellung, die von Teams genutzt wird, um ihre Workflows zur Content-Erstellung zu beschleunigen und zu schützen. Diese neue Integration mit Adobe GenStudio for Performance Marketing ermöglicht Benutzenden die Verwendung von KI, um schnell E-Mail-Konzepte in Stensul-Modulen und -Vorlagen zu generieren und dann den gewünschten E-Mail-Content wieder mit Stensul zu synchronisieren, um produktionsreifen Code für die Bereitstellung über eine beliebige E-Mail-Marketing-Plattform für Unternehmen zu erstellen.

Über die Kooperation mit Technologiepartnern zur Entwicklung von Integrationen hinaus arbeiten wir auch intensiv mit Lösungspartnern von Adobe zusammen, darunter PwC, IPG (Acxiom) und Rightpoint. Diese Partner entwickeln branchenspezifische Integrationen für Compliance, Digital Asset Management und Workflows.

• PwC  – PwC und Adobe arbeiten zusammen, um die besonderen Anforderungen der Pharmabranche zu erfüllen. Auf Basis seiner fundierten Kenntnisse des Pharmasektors hat PwC eine KI-gestützte Lösung für MLR-Reviews entwickelt. Durch Integration dieser Funktionen mit GenStudio for Performance Marketing entsteht eine nahtlose, automatisierte und gesetzeskonforme Lösung für den End-to-End-Content-Zyklus.
• IPG (Acxiom)  – Das Compliance Accelerator-Programm von IPG ermöglicht bei Aktivierung in GenStudio for Performance Marketing und Adobe Workfront Marketing-Fachleuten aus regulierten Branchen die Umstellung auf Personalisierung im benötigten Umfang, indem es drei wesentliche Einschränkungen berücksichtigt: Content-Varianten, Content Velocity und Content-Volumen.
• Rightpoint  – Rightpoint entwickelt eine Erweiterung für GenStudio for Performance Marketing, die als universeller Connector fungiert. Marketing-Programme von Drittanbietern, darunter Workflow- und Genehmigungssysteme, Work-Management-Plattformen und DAM-Lösungen, können damit nahtlos mit der Lösung integriert werden.

Transformation des Performance-Marketings durch Add-ons.

Bei GenStudio for Performance Marketing geht es nicht nur um Content-Erstellung. Es geht um Skalierbarkeit, Compliance und nahtlose Integration mit bestehenden Unternehmens-Workflows. Mit dem Add-on-Framework von Adobe können Marketing-Teams ihreWorkflows anpassen, Compliance-Prozesse implementieren und die Tools einbinden, die sie bereits verwenden. Das macht GenStudio for Performance Marketing zu einer durch und durch unternehmenstauglichen Lösung.

Mit Add-on-Programmen auf der Benutzeroberfläche von GenStudio for Performance Marketing werden Compliance und Content-Validierung nahtlos in den Kreativprozess integriert, um Risiken zu minimieren und gleichzeitig Genehmigungsverfahren zu beschleunigen.

Ebenso können Unternehmen GenStudio for Performance Marketing über APIs, Schnittstellen und Mikro-Frontend-Komponenten mit anderen Content-Management-Systemen, Workflow-Tools, Übersetzungssystemen und CRM-Plattformen wie Salesforce verbinden und so ein vollständig integriertes Marketing-Ökosystem aufbauen.

Der Adobe Summit war der Auftakt der Einführung von Compliance-Integrationen. In Kürze werden zusätzliche Erweiterungen folgen, beispielsweise Integrationen für Asset-Management und Lokalisierung. GenStudio for Performance Marketing definiert neu, wie Unternehmen Performance-Marketing angehen, indem es Geschwindigkeit, Compliance und Effizienz im benötigten Umfang bietet.

Für Unternehmen ist es jetzt an der Zeit, die Add-ons von GenStudio for Performance Marketing zu nutzen und ihre Marketing-Strategien zu verbessern. Bereit für die Transformation eurer Content-Supply-Chain-Workflows?

Erfahrt mehr über Add-ons und darüber, wie ihr mit Adobe GenStudio for Performance Marketing Add-on-Programme erstellt.

Hironmay Basu ist Director of Product Management für GenStudio for Performance Marketing, Extensibility and Integrations bei Adobe. Basu verfügt über umfangreiche Erfahrung mit der Entwicklung von Plattformen und Integrationen sowie über umfassendes Know-how in den Bereichen Life Sciences und Gesundheitswesen. Zuvor war er VP of Platform Products bei BrightInsight und dort für die Plattform- und Mobile-Strategie des Unternehmens verantwortlich. Davor war Basu fünf Jahre für Veeva tätig. Dort war er maßgeblich daran beteiligt, Veeva Vault Platform zu einem führenden Cloud-basierten Content-Management-System für Unternehmen aus dem Gesundheitswesen auszubauen. Er hatte außerdem verschiedene Positionen im Produkt- und Engineering-Bereich bei Syncplicity (EMC) und Oracle inne, wobei sein Schwerpunkt auf der Entwicklung von Plattformen und Integrationen lag. Basu hat einen Master-Abschluss in Informatik der University of California, Irvine, und einen Bachelor of Science-Abschluss vom IIT Kharagpur.

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