Das integrierte Ökosystem von Adobe hebt die Content Supply Chain auf ein neues Level.

Die Nachfrage nach Inhalten lässt nicht nach – im Gegenteil: Sie nimmt sogar weiter zu. Konsumentinnen und Konsumenten verbringen mehr Zeit online, und die Anzahl der Touchpoints und Marketing-Kanäle wächst unaufhaltsam weiter. Gleichzeitig erwartet B2C- und B2B-Kundschaft weiterhin, dass ihre Interaktionen personalisiert sind. Folglich ist der Druck auf Kreativ- und Marketing-Teams gestiegen, Inhalte für eine Vielzahl verschiedener digitaler und physischer Formate zu produzieren, während das wirtschaftliche Klima sie zwingt, mit weniger mehr zu erreichen.

Mit einer gut funktionierenden Content Supply Chain können Unternehmen sicherstellen, dass die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit die richtige Zielgruppe erreichen, um Wirkung und Geschäftswert zu maximieren. So lässt sich der Prozess beschreiben, in dem Inhalte in Auftrag gegeben, erstellt und geliefert werden. Es beschreibt auch, wie die Wirksamkeit der Inhalte gemessen und dann optimiert wird.

Möglich wird dies durch die integrierten Technologien von Adobe – insbesondere Adobe Creative Cloud für Unternehmen, Adobe Workfront, Frame.io, Adobe Experience Manager Assets, Adobe Experience Manager Sites, Adobe Creative Cloud-Integrationen, Adobe Firefly und Adobe Express.

Marketing-Teams können in einem Ökosystem arbeiten, das ihre Content Supply Chains durch optimierte Workflows, Content-Intelligenz, Prozessautomatisierung, KI und erweiterte Funktionen zur Content-Erstellung revolutioniert. Dies trägt dazu bei, einen besseren ROI für Inhalte zu erzielen, den Umsatz zu steigern, die Time-to-Market zu beschleunigen, die kreative Kapazität zu erhöhen und die Content-Performance zu optimieren.

Zu den Tools innerhalb der Content Supply Chain von Adobe, die sicherstellen, dass die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit die richtige Zielgruppe erreichen, gehören Workfront, Experience Manager und Adobe Marketo Engage.

Lösungen zur Verwaltung von Content.

Adobe Workfront.

Wenn ihr ein robustes Work-Management-Tool sucht, mit dem Teams die Content-Erstellung effektiv verwalten, Engpässe beseitigen und die Effizienz steigern können, ist Workfront genau das richtige. Dieses Work-Management-Tool hilft Unternehmen, Transparenz über Projekte zu gewinnen und in einem zentralen Marketing-System zu arbeiten, das Creative Cloud, Slack, Outlook, Teams, Marketo Engage und Experience Manager Assets verbindet.

Anand Bisht, Enterprise Architect bei Blue Acorn iCi, sagte: „Weil Adobe Workfront Teams ermöglicht, Arbeitslast effektiv zu verwalten und die Kommunikation zu optimieren, spielt es eine entscheidende Rolle bei der Optimierung der Content Supply Chain eines Unternehmens. Es dient als erster Impulsgeber zur Verbesserung der Workflow-Effizienz und der Zusammenarbeit.“

Adobe Experience Manager

Wenn es um die Verwaltung und Organisation von Inhalten für verschiedene Projekte geht, kann Experience Manager Assets als „Single Source of Truth“ für ein Team dienen. Mit Experience Manager Assets kann ein Team-Mitglied zum Beispiel ganz einfach:

• bestehende Inhalte suchen und finden
• Inhalte einfach aktualisieren oder wiederverwenden
• digitale Assets schnell über Abteilungen und Plattformen hinweg verteilen, um nachgelagerte Marketing-Aktivitäten zu unterstützen

Kundinnen und Kunden fordern im heutigen digitalen Zeitalter personalisierte Erlebnisse – egal, wo sie sich befinden. Dies führt zu einer explosionsartigen Nachfrage nach Content, um die Bereitstellung markenkonformer, konsistenter Erlebnisse über eine Vielzahl von Kanälen und Geräten hinweg sicherzustellen. Wenn Unternehmen Adobe Experience Manager Assets verwenden, können sie personalisierte Customer Experiences in großem Umfang über jede Phase der Customer Journey hinweg erstellen und liefern.

Adobe Marketo Engage.

Was ist, wenn Teams Kampagnen durchführen und Daten-Touchpoints interpretieren müssen, während Vertrieb und Marketing an einem Strang ziehen? Hier kommt Marketo Engage ins Spiel. Diese leistungsstarke Software für Marketing-Automatisierung ermöglicht es Unternehmen, das Kundenverhalten effektiv zu erfassen und zu messen und gleichzeitig die Effektivität der Content Supply Chain weiter zu verbessern.

Im Zusammenspiel helfen Adobe Workfront, Adobe Experience Manager und Adobe Marketo Engage dabei, Content Supply Chains zu optimieren und es Teams zu erleichtern, zusammenzuarbeiten und außergewöhnliche Customer Experiences zu liefern.

Der Adobe-Vorteil – ein integrierter Business-Use-Case.

Testen wir diese Adobe-Produkte, um zu sehen, wie sie zusammenarbeiten und die Content Supply Chain beeinflussen. In diesem Beispiel plant ein landesweites B2B-Unternehmen eine flächendeckende Digital-Marketing-Kampagne. Mit Workfront kann das Marketing-Team des Händlers das Projekt von Anfang bis Ende verwalten, den Fortschritt bestimmter Aufgaben nachverfolgen und Ressourcen zuweisen, um einen pünktlichen Start sicherzustellen. In der Zusammenarbeit erstellen die Marketing- und Design-Abteilungen gemeinsam Grafiken und ansprechende digitale Inhalte, die in Experience Manager Assets gespeichert werden.

Sobald Designs und Texte fertiggestellt sind, werden diese Inhalte über Experience Manager auf der Website des B2B-Unternehmens veröffentlicht. Inhalte auf dieser Plattform sind für die Bereitstellung auf verschiedenen Social-Media-Plattformen, per E-Mail und im Web optimiert.

Während diese Inhalte über Experience Manager an die richtigen Zielgruppen ausgeliefert werden, nutzt das Marketing-Team Marketo Engage, um die Inhalte basierend auf dem Verhalten, den Vorlieben und früheren Interaktionen der Nutzerinnen und Nutzer mit der Marke zu personalisieren. Das Marketing-Team kann die detaillierten Analysen von Marketo Engage nutzen, um die Content-Strategie zu verfeinern und die Kundschaft zur Conversion zu führen. Was für ein Kampagnenstart!

Und die Ergebnisse nach dem Launch? Die nahtlose Ausführung zwischen den Plattformen führt dazu, dass das B2B-Unternehmen eine höhere Kundeninteraktion, verbesserte Conversion Rates und einen höheren ROI verzeichnet.

Content fördert die Kundeninteraktion und das Geschäftswachstum. Mit integrierten Technologien ermöglicht die Content Supply Chain von Adobe Marketing-Fachleuten und Kreativen, Inhalte in großem Umfang zu planen, zu erstellen, bereitzustellen und zu analysieren, um eine deutlich größere geschäftliche Wirkung zu erzielen.

Seht euch ein Überblicksvideo an, um zu erfahren, wie die Content Supply Chain von Adobe euch helfen kann, eure Content-Erstellung zu optimieren.

Mehr über Content Supply Chains erfahrt ihr auch im Podcast „The Funnel“, in dem Matthew Purdon, Senior Product Director bei Adobe, erklärt, wie Teams mit begrenzten Ressourcen anfangen können, ihre Content Supply Chain zu optimieren.

Sarah Grathwohl ist Senior Content Marketing Manager bei Blue Acorn iCi. Zu ihren aktuellen Projekten gehören das Hosting des Podcasts „The Funnel: A Digital Experience Podcast“ und das Teilen von Kundengeschichten.