La conferencia de los lideres en transformación digital
La experiencia de cliente como motor de crecimiento. Martes 24 de octubre 2023.
Adobe Campaign reúne datos de clientes de varios canales en una única vista y los utiliza para crear campañas personalizadas multicanal que salgan al encuentro de tus clientes dondequiera que estén.
La experiencia de cliente como motor de crecimiento. Martes 24 de octubre 2023.
Mejorar la experiencia de cliente significa comprender a cada cliente, anticipar su siguiente paso y ofrecerle experiencias personalizadas en el momento adecuado. Para poder hacerlo, Adobe Campaign une los datos y te proporciona las herramientas para crear y personalizar campañas.
Empieza a tener conversaciones relevantes con tus clientes de manera sistemática y en contexto en los canales digitales y tradicionales.
Distribuye correos electrónicos muy personalizados y atractivos que enamoren a tus clientes.
Reúne datos dispersos en varios canales en perfiles de clientes sólidos y cohesionados.
Establece las métricas, los objetivos y las expectativas que quieras lograr para que Campaign lo haga por ti. Consigue un equipo experto para recibir asesoramiento que te ayude a mejorar el rendimiento y la productividad a medida que te adaptas a las épocas de más trabajo.
Mejora la interacción utilizando IA, con tecnología de Adobe Sensei, para ayudar a predecir las horas de envío en las que es más probable que tus clientes interactúen.
Sincroniza de forma nativa a Adobe Campaign con otras aplicaciones potentes de Adobe para ayudarte a comprender mejor a tus clientes y crear un proceso más fluido en general.
Enlaza Campaign con Adobe Experience Manager para crear múltiples versiones de un mismo correo electrónico y así alcanzar a varios segmentos simultáneamente.
Utiliza datos de Campaign y momentos individualizados integrados en Adobe Journey Optimizer para englobar las audiencias, con la tecnología de Adobe Experience Platform.
Agiliza la distribución de la campaña combinando Campaign con Adobe Workfront. Facilita a los equipos multicanal la recepción, colaboración y la realización.