Lors de l’édition 2024 d’Adobe MAX, nous avions dévoilé Adobe GenStudio for Performance Marketing, une solution qui révolutionne la planification, la création, l’activation et l’optimisation du contenu de marque à grande échelle grâce à l’IA générative afin d’aider les équipes marketing à proposer des expériences client pertinentes et fluides.

Notre application entre aujourd’hui dans une nouvelle phase avec le lancement de modules complémentaires.

Pourquoi ajouter des modules à GenStudio for Performance Marketing ?

Création de contenu, gestion des assets, révision et validation, diffusion et activation, reporting et obtention d’insights… Avec ses nombreux workflows intégrés, GenStudio for Performance Marketing permet de relever les principaux défis liés à la content supply chain.

L’application peut être connectée au reste de la stack marketing à l’aide de modules complémentaires.

Répondre à la diversité des besoins des entreprises

GenStudio for Performance Marketing s’adresse aux entreprises faisant appel à différents écosystèmes marketing et à des tech stacks complexes (DAM, plateformes de révision et de validation, outils de conformité, réseaux de diffusion publicitaire, etc.). Au lieu d’adopter une solution autonome, elles peuvent utiliser des fonctionnalités complémentaires pour intégrer GenStudio for Performance Marketing aux workflows en place et optimiser ainsi les activités marketing.

Principaux cas d’usage

Mise en conformité dans les secteurs règlementés

Dans les secteurs règlementés tels que l’industrie pharmaceutique, les produits de grande consommation (PGC) et les services financiers, la conformité du contenu marketing constitue un enjeu majeur qui nécessite des processus de validation stricts en accord avec les lois en vigueur. Par exemple :

• Tout contenu publié par les laboratoires doit d’abord être revu d'un point de vue médical, juridique et règlementaire.
• Dans le domaine financier, les supports orientés clientèle sont soumis aux règles de la FINRA et de la SEC.
• Les marques de PGC doivent respecter un certain nombre de lois en matière de publicité et de protection des consommateurs et des consommatrices.

Depuis l’arrivée de l’IA générative, ces secteurs d’activité produisent du contenu à un rythme plus soutenu, ce qui provoque un goulot d’étranglement au niveau de la validation.

GenStudio for Performance Marketing répond à une partie de vos impératifs de conformité en garantissant le respect de l’identité de la marque, des exigences propres à chaque canal et de la norme ADA. Pour vous aider à faire face aux obligations règlementaires, juridiques et médicales, nous collaborons avec nos partenaires en solutions et technologies afin d’écourter les processus d’approbation en connectant leurs outils de conformité à l’aide de modules complémentaires dans GenStudio for Performance Marketing. Ces derniers présentent les avantages suivants :

• Intégration de règles et de directives directement dans le processus de création de contenu
• Automatisation par l’IA des révisions de conformité et des suggestions afin de réduire les erreurs manuelles

Intégration de règles et de directives

Afin de respecter les normes sectorielles, vous pouvez vous appuyer sur l’extension Creation pour créer des applications complémentaires qui, via une fenêtre pop-up modale, donnent accès aux réclamations validées, aux directives de conformité et aux informations règlementaires.

Libre à vous de stocker ces règles et directives dans votre référentiel, ceux d’Adobe ou un système tiers.

Automatisation par l’IA des révisions de conformité et suggestions

Nous lançons aussi une extension de panneau latéral qui permet d’accéder au contenu de GenStudio for Performance Marketing depuis les applications partenaires et de bénéficier ainsi des avantages des systèmes de révision, de validation et de conformité médicales, juridiques et règlementaires de ces dernières :

• Détection automatique des violations des directives ou des réclamations
• Modification manuelle du contenu
• Ajout de mentions légales et de références dans un souci de transparence et de justesse des réclamations

Grâce à ce processus efficace, le cycle d’approbation des campagnes et des publicités est plus rapide, les risques sont limités et les règlementations sont systématiquement respectées.

Intégration étroite avec les DAM et les outils d’automatisation du marketing

Nous savons que les entreprises ont recours à plusieurs systèmes tiers pour gérer leur contenu marketing. C’est la raison pour laquelle nos modules complémentaires facilitent prochainement les intégrations avec les solutions suivantes :

• DAM
• Outils de gestion des workflows
• Applications d’automatisation du marketing

Intégration avec les DAM

En plus des assets d’Adobe Experience Manager Assets déjà accessibles dans GenStudio for Performance Marketing, vous pouvez importer vos images depuis votre DAM ou un système tiers afin d’ajouter des éléments contextuels au contenu généré.

Intégration avec les outils d’automatisation du marketing

Des microsystèmes front-end extensibles permettent de récupérer automatiquement le contenu validé dans une plateforme cloud, puis de le diffuser dans les pipelines marketing et commercial.

GenStudio for Performance Marketing gère également des API permettant d’intégrer des expériences validées dans des plateformes tierces, ce qui favorise l’automatisation des workflows de contenu, la synchronisation des données et l’interopérabilité des différents systèmes.

Intégration avec des plateformes de révision tierces

Il est possible d’exporter des versions préliminaires du contenu vers des systèmes de workflow tiers pour les faire valider manuellement et suivre leur statut. Ce décloisonnement permet de tirer parti de GenStudio for Performance Marketing au sein de l’écosystème marketing en place, tout en préservant la cohérence et l’efficacité.

Traduction et localisation du contenu destiné aux campagnes internationales

Les entreprise internationales sont tenues de localiser et de traduire leur contenu pour différents marchés. Nos modules complémentaires leur offrent de nombreuses possibilités en la matière :

• Intégration à des services de traduction tiers
• Adaptation automatisée du contenu selon le pays
• Prise en charge des consignes stylistiques et des règles propres à chaque langue

Intégration à des services de traduction tiers

Nous proposons des interfaces et des API s’intégrant avec divers services de traduction tiers, en plus de nos propres fonctionnalités exploitables dans GenStudio for Performance Marketing.

L’optimisation des workflows de traduction est un moyen d’accélérer le lancement des campagnes mondiales et de s’assurer que le contenu interpelle les audiences locales, sans nécessiter d’interventions manuelles.

Modules complémentaires pour les e-mails et les réseaux sociaux

Certains modules complémentaires permettent également d’activer facilement du contenu sur un grand nombre de plateformes d’e-mailing et de réseaux sociaux.

En créant des connecteurs avec Adobe Experience Platform, vous pouvez aussi utiliser des indicateurs de mesure qui vous sont propres.

Déploiement progressif des modules complémentaires

Pour une adoption en douceur, nous allons déployer le framework des modules complémentaires de GenStudio for Performance Marketing en plusieurs phases.

• Phase 1. Modules de conformité (lancés lors de l’Adobe Summit) : développement d’intégrations de conformité par nos partenaires et exportation de contenu
• Phase 2. Intégrations avec des DAM et traduction : gestion et localisation des assets en connectant GenStudio for Performance Marketing à des outils tiers (services disponibles prochainement)
• Phase 3. Optimisation des workflows et API : automatisation d’un grand nombre de processus dans le cadre des campagnes internationales et amélioration de la connectivité (fonctionnalités disponibles dans les mois qui viennent ou l’année prochaine)

Ce déploiement par phases vous permettra d’adopter nos modules progressivement, en fonction de vos priorités et de vos stratégies.

Développées dans Adobe App Builder, les applications complémentaires sont disponibles sur notre marketplace Adobe Exchange.

Contribution de nos partenaires

Tandis que nous étoffons les modules complémentaires de GenStudio for Performance Marketing, nos partenaires développent déjà leurs propres applications pour intégrer les révisions en temps réel, l’automatisation des workflows de conformité médicale, juridique et règlementaire, ainsi que la gestion des assets digitaux. Leur objectif : assurer la conformité avec la marque et les règlementations en vigueur, tout en écourtant le cycle de production du contenu.

Conformité et personnalisation

Nous avons mis en place un vaste réseau de partenaires technologiques et en solutions afin de développer des applications complémentaires pour notre clientèle. Plusieurs d’entre eux ont déjà commencé à concevoir des systèmes de conformité répondant aux besoins des secteurs règlementés :

• IntelligenceBank. Ce partenaire met actuellement au point une solution de conformité marketing optimisée par l’IA qui permettra de détecter les risques et les erreurs dans tout type de contenu marketing 30 fois plus vite qu’une révision manuelle. Elle sera directement accessible depuis GenStudio for Performance Marketing.
• Lithero. Spécialiste de l’IA au service du marketing dans le secteur des sciences de la vie, Lithero collabore avec Adobe afin d’intégrer sa solution LARA, l’idée étant que les équipes puissent plus facilement garantir la conformité du contenu créé avec GenStudio for Performance Marketing.
• Saifr. Issu de Fidelity Labs, l’incubateur d’innovations de Fidelity Investments, ce leader des solutions de conformité optimisées par l’IA aide les établissements financiers à assurer la conformité règlementaire des communications de courtage et des supports publicitaires de conseil en placements. Saifr développe actuellement une solution sur la base de notre framework de modules complémentaires.
• Stensul. Cette plateforme de création d’e-mails et de landing pages accélère et sécurise la production de contenu. Son intégration avec Adobe GenStudio for Performance Marketing permet de générer rapidement des concepts d’e-mail avec l’IA, en utilisant les modules et les templates de Stensul. Une fois le contenu souhaité synchronisé dans la platefome, vous obtenez du code prêt à être déployé dans le système d’e-mailing de votre choix.

Avec nos partenaires en solutions, comme PwC, IPG (Acxiom) et Rightpoint, nous développons également des intégrations avec les solutions DAM, de workflow et de conformité pour différents secteurs d’activité.

• PwC. Dans le cadre de ce partenariat, nous nous efforçons de répondre aux besoins spécifiques des laboratoires pharmaceutiques. PwC s’est appuyé sur sa connaissance approfondie du secteur pour créer des fonctionnalités de révision médicale, juridique et règlementaire optimisées par l’IA. Intégrées à GenStudio for Performance Marketing, elles forment une solution complète, automatisée et conforme de gestion du cycle de vie du contenu.
• IPG (Acxiom). Une fois activée dans GenStudio for Performance Marketing et Adobe Workfront, l’application Compliance Accelerator permet relever le défi de la personnalisation dans les secteurs règlementés : générer rapidement un grand nombre de variations de contenu en un temps record.
• Rightpoint. L’extension en cours de développement fera office de connecteur universel entre GenStudio for Performance Marketing et différentes applications marketing tierces (systèmes de workflow et de validation, plateformes de gestion du travail, DAM, etc.).

Modules complémentaires pour booster l’efficacité du marketing

GenStudio for Performance Marketing va au-delà de la création du contenu, favorisant l’évolutivité et la conformité, ainsi que l'intégration avec les workflows en place. Grâce aux modules complémentaires d’Adobe, il est possible de personnaliser ces derniers, de déployer des processus de conformité et de connecter les outils existants afin de bénéficier d’une solution adaptée aux exigences de l’entreprise.

De plus, lorsque des applications complémentaires sont directement utilisées dans GenStudio for Performance Marketing, le contenu est validé lors de sa création et sa conformité assurée, ce qui limite les risques et fait gagner du temps.

Enfin, pour garantir l’intégration de l’ensemble de vos outils marketing, vous pouvez utiliser des API, des interfaces et des microsystèmes front-end qui connecteront GenStudio for Performance Marketing à d’autres solutions de gestion du contenu, de workflow, de traduction et de CRM comme Salesforce.

Notre application redéfinit les stratégies marketing en alliant rapidité, conformité et efficacité à grande échelle. D’autres optimisations, concernant notamment la gestion des assets et la localisation, suivront prochainement les intégrations dévoilées lors de l’Adobe Summit.

Le moment est venu de donner un nouvel élan au marketing. Votre entreprise est-elle prête à transformer sa content supply chain ?

Découvrez les modules complémentaires plus en détail et comment créer des applications pour Adobe GenStudio for Performance Marketing.

Director of Product for GenStudio for Performance Marketing, Extensibility and Integrations chez Adobe, Hironmay Basu est spécialisé dans le développement de plateformes et d’intégrations, notamment pour le secteur de la santé et des sciences de la vie qu'il connaît bien. Dans le cadre de son précédent poste de Vice-President of Platform Products chez BrightInsight, il était en charge de la plateforme et de la stratégie mobile de l’entreprise. Auparavant, il a travaillé pendant cinq ans chez Veeva, où il a largement contribué au développement de la plateforme Vault, qui est aujourd’hui un CMS cloud de référence dans le secteur de la santé. Au sein d’équipes produit et technique chez Syncplicity (EMC) et Oracle, il a également participé à des projets de création de plateformes et d’intégrations. Hironmay Basu est titulaire d’un master en informatique de l’UC Irvine et d’une licence de l’IIT Kharagpur.

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