AIは、企業におけるコンテンツの計画、制作、配信を変革し、タイムラインを加速させながら、量と複雑さを劇的に増大させています。マーケティング組織は、キャンペーンをより迅速にローンチし、大規模な顧客体験をオーケストレーションし、分散したチームとシステム間で業務を調整するプレッシャーにさらされています。

しかし、コンテンツベロシティが向上した一方で、運用上のフリクションは解消されていません。手動設定、分断された計画、承認の遅れ、レポートのボトルネックが、実行を遅らせ、企業が最も必要とする瞬間に俊敏性を制限しています。

Adobe Workfrontは、企業チームがキャンペーン、プロジェクト、リソース、承認を大規模に管理できる記録システムを提供します。そして間もなく、Workflow Optimization Agentが、その基盤をさらに発展させます。

Workflow Optimization Agentとは？

Adobe Experience Platform Agent Orchestratorの技術を利用したWorkflow Optimization Agentは、チームがより迅速かつ少ない労力で業務をローンチできるよう支援し、手動設定と調整を削減しながら、ワークフローを企業標準に合わせて維持します。

ワークスペースの設定、プロジェクトの作成、承認の調整、レポート生成を手動で行う代わりに、チームは自然言語を使用して意図を説明することで、エージェントが意図をアクションへと変換できます。

企業のマーケティング担当者向けに構築されたWorkflow Optimization Agentができること：

• 戦略的目標を、構造化された計画と実行可能なプロジェクトに変換します。
• ワークフロー設定と承認調整を自動化します。
• アクティブな業務全体で、リアルタイムインサイトを表示します。

すべてのステップは、組織が決定した構造化ワークフローに合わせて調整されます。Workflow Optimization Agentが、マーケティング担当者のローンチ時間の短縮、運用コストの削減、高付加価値の戦略的業務への対応能力向上にどのように役立つかをご覧ください。

意図を構造化された設定と実行に変換して、手作業を排除

現代の業務管理がうまくいかない理由の多くは、チームにツールが不足しているからではなく、設定コストが高すぎることに起因します。Workflow Optimization Agentは、自然言語を業務調整に変換することで、そのコストを削減します。

• インテリジェントなワークスペース設定：チームは、日常言語を使用してレコードタイプ、関係、フィールド、数式、ビューを定義し、ビジネスニーズの変化に応じてワークスペース構造を進化させながら、Workfrontプランニングのワークスペースを作成および維持することができます。
• スマートなプロジェクト作成：プロジェクトを説明するだけで、AIエージェントが自動的にプロジェクトを作成し、テンプレートを適用し、優先度と予算を設定し、タスクと依存関係を構築します。

手作業が減ることで、企業のマーケティングチームは、キャンペーン業務により迅速に取り組み、マトリクス組織であっても、チーム間で実行を標準化することができます。

承認を迅速化し、レビューサイクルを短縮

承認速度のボトルネックは、多くの場合、意思決定ではなく、調整業務にあります。Workflow Optimization Agentは、ガバナンスを維持しながら、レビューの仕組みを自動化します。

• 承認ワークフローの加速：シンプルなプロンプトでレビュアー、段階、期限を定義すると、AIエージェントが、プロジェクト全体を通じて承認ワークフローとリマインダーを構築および管理します。
• 下流アセットの配信：承認後、アセットをAdobe Experience Managerに直接送信し、承認からアクティベーションまでのギャップを解消します。

迅速な承認により、停滞するプロジェクトを減らし、コンプライアンスやブランド標準を損なうことなく、市場投入スピードを向上させます。

レポートを待つことなく、オンデマンドでインサイトを表示

企業のインサイトは、レポート待ちや管理業務に阻まれることがよくあります。Workflow Optimization Agentは、マーケターが作業データについて質問することで、レポート作成やリクエスト申請をすることなく、即座にアクションにつながるインサイトを得ることができます。これにより、よりスマートな計画と強力な結果につながる継続的なフィードバックループを作り出します。高度なアクセス制御により、個人ユーザーは、企業のガードレールに従って適切なデータアクセス権を持つことができます。

作業管理から作業推進へ

Workfrontの基盤をWorkflow Optimization Agentで強化することで、企業は手作業を排除し、ワークスペースとプロジェクトを構造化し、承認を加速させ、リアルタイムの意思決定を実現するインサイトを表示できます。これにより、マーケティングチームは、計画からローンチまで、自信を持ってより迅速に進むことができます。

Adobe AIの詳細と、アドビが顧客オーケストレーションのワークフローを連携して、顧客エンゲージメント、ブランドの可視性、創造性、そしてビジネスの生産性をどのように向上させるかをご覧ください。

ジョンソンは、アドビの製品マーケティングリーダーとして、Adobe WorkfrontにおけるAIを活用したエクスペリエンスの市場投入戦略を推進しています。イノベーションと明確なストーリーテリングを融合させることで知られており、複雑なAIエージェントベースのテクノロジーを企業チームにとって分かりやすく、施策につながるように尽力しています。組織がAIを活用してよりスマートに働き、迅速に行動し、可能性を最大化することに深い情熱を注いでいます。

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