Magento Commerce Insiders

2014年に「ネットショップ担当者フォーラム」の立ち上げから関わっている瀧川様にeコマースの今、そしてこれからについてどのように見ておられるかをお伺いします。

本セッションでは、株式会社ミキモト様がグローバルでMagento Commerceを導入した経緯やプロセス、また導入したことによる効果について、インタビュー形式でお伺いします。

アーティストとして、またデザイナーとしてご活躍されている篠原ともえさんをゲストスピーカーとしてお迎えし、顧客との接点を素晴らしい体験とすることの重要性について、弊社祖谷とともにお届けします。

本セッションでは、Magento Commerceの製品概要から最新のアップデート情報、B2CのみならずB2B領域での活用方法など、デモを交えながらご紹介します。

本セッションでは、COVID-19がもたらす「顧客の行動変化」と「ビジネス環境の変化」をB2C/B2Bそれぞれに整理し、各企業に求められる対応と「ニューノーマル」を勝ち抜くための戦略をお伝えします。

認知獲得からリピーター創出までのファネルのすべての段階において、エコシステムを駆使して顧客体験の向上に取り組まれているアメアスポーツの取り組みから、コマースビジネス成功の鍵を探ります。

当分需要が戻らないインバウンド顧客の代替としての越境ECを通じたグローバルな顧客接点の拡充検討が急務です。本セミナーではポストコロナで捉えるべき顧客体験を踏まえた越境ECを成功させるポイントを解説します。

マイクロソフトとアドビは、お客様のデジタルトランスフォーメーションを最大限に支援できるよう、強固な戦略的パートナーシップを拡大して参りました。今回は、パートナーでもあり顧客でもあるMicrosoft ChinaのMagento Commerce活用事例をご紹介します。

客層はもちろん、従業員の得意な接客スキルやITスキルなどの要素が異なる中で、どのような接客ソリューションがあるのか、また、店舗接客では実現が難しかった遠隔地や再雇用を含めた人材確保という側面においてもオンライン接客ソリューションがどのように活用できるかをご紹介します。

ニューノーマルにおける購買様式の変化に伴い、Eコマースにおいても顧客接点としての更なる進化が求められます。本セミナーでは、130社以上の導入実績を持つNSWが提供する新たなEコマースソリューションについて紹介します。