COVID-19がもたらす影響と企業に求められる対応

ご存じの通りCOVID-19は社会活動を一変させ、これまでの戦略が通用しない「ニューノーマル」への移行を加速させています。

本セッションでは、COVID-19がもたらす「顧客の行動変化」と「ビジネス環境の変化」をB2C/B2Bそれぞれに整理し、各企業に求められる対応と「ニューノーマル」を勝ち抜くための戦略をお伝えします。

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講演者プロフィール:

藤井研之亮氏

アビームコンサルティング株式会社

P&T Digitalビジネスユニット CRMセクターシニアコンサルタント

ITベンダーにてPMとして数多くのECプロジェクトを担当。アビーム入社後は、大手メーカーを中心に多様なプロジェクトに従事しマーケティング×ECのシナジーを推進している。直近では、日系自動車メーカーにおける新規toC向けビジネスのプロジェクトなど対面から非対面の変革を伴うDXの経験を多数有している。