Adobe Campaignには、どのようなホスティングオプションがありますか？それらのオプションは、データの保全とセキュリティをどのように取り扱いますか？

Adobe Campaignは、Microsoft AzureまたはAmazon Web Services（AWS）でホスティングできます。どちらの場合も、業界標準のプラクティスに従い、SOC2認定データセンターのみでホスティングし、データを安全に保存、管理します。アドビのホスティングサーバーは、ルーティング不可能なプライベートアドレスとファイアウォールを使用しており、不正アクセスから保護されています。また、許可された個人がマルチファクター認証を経由した場合にのみデータにアクセスできる仕組みになっています。

Adobe Campaignでは認証管理をどのようにサポートしていますか？

Adobe Campaignでは、SAML 2.0を使用したシングルサインオンにより、既存のディレクトリサービスやアイデンティティプロバイダーを利用できます。Adobe Campaign Standardでは、Adobe Marketing Cloud用のシングルサインオンプロトコルを使用でき、Adobe Campaign Classicでは、LDAPやActive Directoryを含む他のオプションを使用することも可能です。さらに、Adobe Campaignは2ファクター認証をサポートし、複雑なパスワードの強制や、特定のIPアドレス範囲へのアクセス制限に対応しています。

Adobe Campaignをサードパーティ製のシステムと連携させることはできますか？

Adobe Campaign Standardには強力なREST APIが実装されており、また、Adobe Campaign ClassicにはwebサービスSOAP APIが用意されています。これらのAPIを利用して、ほとんどのシステムとの連携が可能です。InformaticaやMicrosoft SQL Server Integration Servicesなど、ユーザー独自のサードパーティ製ETLツールも使用できます。Adobe Mobile SDKを使用すれば、モバイルアプリに購読者登録の機能を追加したり、利用者のデータを収集してAdobe Campaignに送信することも可能です。これに加え、Adobe Exchangeマーケットプレイスでは、Adobe Campaignの機能を強化するサードパーティ製のコネクターや拡張機能、スクリプト、アプリなどが提供されています。

当社のニーズに適したAdobe Campaignはどちらですか？両者の主なメリットは何でしょうか？

Adobe Campaign ClassicとAdobe Campaign Standardのどちらを導入されても、パーソナライズされたクロスチャネルキャンペーンを構築し、Adobe Experience Cloudと連携し、リアルタイムのデータ転送と一括転送をおこなうことができます。Adobe Campaign Standardは、データ管理に関するニーズがそれほど複雑でない場合に適しています。一方、Adobe Campaign Classicはデータに関するニーズが高度で詳細なカスタマイズが必要な場合に適しています。どちらをご選択いただいても、アドビのセールスチームがユーザーごとのニーズに最適なオプションを選択できるようお手伝いします。

その他の質問については、『IT部門とのコミュニケーションガイド』をご覧ください。