ADOBE CAMPAIGN
マルチチャネルのマーケティングキャンペーンを簡単にオーケストレーション
お客様データを統合してオーディエンスのセグメント化を強化し、インサイトを深めることで、チャネル全体でエンゲージメントを向上させ、ROIを最大化します。Adobe Campaignはオンラインとオフラインのデータを組み合わせ、パーソナライズされたマルチチャネルキャンペーンを自動化して大規模に配信します。
Adobe Campaignの機能と性能を詳しく見る
パフォーマンスの優れたキャンペーンは、顧客のエンゲージメントをパーソナライズするものです。単一の顧客ビュー、高度なデータ管理、精密なオーディエンスのセグメント化により、Adobe Campaignはチャネルを横断して、適切な顧客に適切なメッセージを届けることができます。
- オーディエンスとインサイト
- マルチチャネルマーケティング
- キャンペーン管理
- マネージドクラウドサービス
顧客プロファイルとセグメント化でマルチチャネル体験を作成
複数のソースからデータを組み合わせて堅牢なお客様プロファイルを作成し、チームがより高度なパーソナライズ機能のために高度にターゲットを絞ったオーディエンスセグメントを構築できるよう支援します。
- プロファイルを利用して、オンラインチャネルとオフラインチャネルでキャンペーン施策を構築、実行できます。
- オーディエンスインサイトに基づいてキャンペーンをカスタマイズし、より高いエンゲージメントとコンバージョンを推進します。
- キャンペーンのパフォーマンスを迅速に分析し、配信とエンゲージメントのメトリクスをチーム全体で共有します。
デジタルと従来のチャネルをシームレスに接続し、より一貫した体験を提供
常に顧客に響くメッセージを届けることで、あらゆる接点での効果を高め、一貫したパーソナライズ体験を実現します。
- メール、SMS、プッシュ通知、ダイレクトメール、webページを通して連携されたキャンペーンを、単一のプラットフォームからローンチします。
- 直感的なインターフェイスを使用して、エンゲージメント向上のためにチャネル全体で体験を簡単に作成、管理します。
- テストの勝者を特定するビルトインの実験ツールでパフォーマンスを自動的に最適化します。
キャンペーンワークフローの自動化と最適化
エンゲージメント、疲労度ルール、キャンペーンガバナンス、パーソナライズされたコンテンツに対応したワークフロー自動化を適用し、市場投入までの時間を短縮してパフォーマンスを向上させます。
- 動的ワークフローと少ないマーケティングリソースでマルチチャネルキャンペーンを管理します。
- ローンチ前にオーディエンスのジャーニーをプレビューしてターゲティングを微調整することで、信頼性を高めキャンペーン成果を最大化します。
- リソース管理やコラボレーション、一元管理のツールで、大規模かつ分散したチームの連携を実現します。
パフォーマンスの高いインフラストラクチャとエンタープライズサービスをご利用ください
キャンペーンチームに適したメトリクス、目標、期待値を設定。その後、専門アドバイザーチームからの支援を活用し、価値と生産性の向上を図ります。これにはピーク時の適切なスケーリングも含まれます。
- クラウドネイティブインフラストラクチャとパフォーマンスの高いアーキテクチャですべてのキャンペーンをサポートします。
- プロアクティブなモニタリングでスムーズなオンボーディングと継続的な改善を実現します。
- プライバシー、暗号化、アクセス制御に妥協のないアプローチでデータをエンドツーエンドで保護します。
- 役割、権限、グローバル環境を管理できるツールで、企業のブランド基準とコンプライアンス基準を満たします。
Adobe Campaignの最新イノベーション
新しいwebベースのUI、生成AI、Adobe Experience Platformとの統合により、マルチチャネルマーケティングキャンペーンをより効率的に展開します。
- 再設計されたワークフローキャンバス： 新しいワークフローインターフェイスで、オーディエンス作成、コンテンツ制作、マルチチャネルエクスぺリエンスの調整を行います。
- WYSIWYGメッセージデザイナー： 生成AIを活用した完全なHTMLメールのアイデア創出でメッセージをより迅速に作成します。
- 生成AIアシスタント： AIアシスタントによる段階的な製品ガイダンスで、より効率的に作業できます。
- Adobe Experience Platformとの統合： 単一プラットフォームのデータを活用して、顧客プロファイル属性とアクティベーション対応済みのオーディエンスを取り込むことで、キャンペーンの一貫性を確保し、分析とアクティベーションを迅速化します。
アドビ製品との統合
Adobe Campaign + Adobe Experience Manager
CampaignをExperience Managerと連携させることで、複数のオーディエンスセグメントに対応する1つのメールのパーソナライズされたバージョンを作成します。
Adobe Campaign + Adobe Journey Optimizer
Adobe Experience Platformを基盤に、CampaignやAdobe Journey Optimizerで構築された一人ひとりの顧客データを活用し、オーディエンスを統合します。
Adobe Campaign + Adobe Workfront
CampaignとAdobe Workfrontを組み合わせることで、クロスチャネルチームが簡単に受付、共同作業、実行を行えるようになり、キャンペーン配信を加速します。
Adobe Campaignは世界有数の企業の成果を推進しています
メールキャンペーンの市場投入時間を30%短縮。
個人売上の 17% をデジタルプラットフォーム経由で創出。
年間契約件数が127％増加
「プラットフォーム上でゲストについて構築した豊富なデータセットを活用し、Adobe Campaignのパーソナライズしたメールやプッシュ通知として、実際のマーケティングチャネルに向けてアクティベートできるようになりました。」
Bryan Hooper氏、デジタル・消費者技術担当シニアバイスプレジデント
Subway
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Content as a Service v3 - campaign-overview - 2025年12月1日（月）15:35
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