多様化するデジタルコマースへの対応

ECやデジタルコマースの体験価値を高めてビジネス機会をつかむには?

どのチャネルショッピング体験魅力するため、どのようアドビ製品役に立つ紹介ます。


ビジネスモデルを問わないコマース戦略

個人向けと法人向けのどちらにも魅力的なコマース体験を提供する

顧客ニーズへのきめ細かな対応

一人ひとりに合わせてパーソナライズした訴求や価格を提示する

柔軟性と拡張性

クラウドの柔軟性により総所有コストを低減

魅力的なショッピング体験のために

コマースのあり方を変革して新たなつながり方を生み出しましょう。

EC/デジタルコマースの体験価値向上のためにすべきこと

チャネル中心から顧客中心のコマース体験へ

消費ECサイトオンラインモールショッピング慣れ、新たデジタルコマース体験期待ます。法人顧客も、デジタル取引利便価値見出します。O2OOMO、BOPIS、ダイナミックプライシング、RetailTechなど、コマース未来ますます多様ます。B2Bコマースも、B2C水準それ以上サービス品質求められるでしょう。ビジネスモデル問わず、魅力ショッピング体験提供続けることが、ビジネス成功欠かません。

ショッピング体験を魅力的にするため、アドビ製品がどのように役立つかを動画でご覧ください。

アドビは、デジタルコマース分野のリーダー

アドビは、Gartnerの調査レポート「Magic Quadrant for Digital Commerce(デジタルコマース分野のマジッククアドラント)2021年版」において、リーダーに選出されました。その理由をご確認ください。

ビジネスモデルを問わないコマース戦略

個人向けと法人向けのどちらにも魅力的なコマース体験を提供する

ビジネス環境複雑いるからいって、デジタルコマース基盤複雑ある必要ありません。アドビ製品は、B2B、D2C(Direct To Consumer)、ハイブリッド(B2BおよびB2C)といったコマース形態問わず、俊敏高いコマース体験構築する役立ちます。

単一基盤から複数ストアフロントブランド容易管理し、webモバイル、マーケットプレイスといったあらゆるデジタル接点またいで、シームレス顧客体験提供できます。

関連製品と機能

顧客ニーズへのきめ細かな対応

一人ひとり合わせてパーソナライズした訴求価格提示し、コンバージョンリテンション向上

AIを利用したインテリジェントなコマース機能を活用すれば、顧客セグメンテーションとターゲティングを強化し、顧客一人ひとりに合わせてパーソナライズされたコンテンツやオファー、価格を提供できます。 

あらゆるデータを一元化し、データの可視化、クラウドベースのホスティング、堅牢なダッシュボード、レポート作成ツールを利用して管理することで、その価値を最大化できます。さらに、価値の高い顧客を特定してその行動をリアルタイムで追跡し、あらゆるチャネルをまたいでパーソナライズされた体験を提供できるようになります。

関連製品と機能

柔軟性と拡張性

クラウドの柔軟性により総所有コストを低減

クラウドベースのコマース基盤なら、ビジネスの成功を左右する魅力的なコマース体験を、大規模かつ安全に提供できます。アドビのコマース基盤は、ERP(エンタープライズリソースプランニング)、CMS(コンテンツ管理システム)、CRM(顧客関係管理)、OMS(受注管理システム)、PIM(商品情報管理システム)といった基幹システムと、シームレスに連携できます。

また、ヘッドレスアーキテクチャにより、チャネルやデバイスをまたいだエクスペリエンスの配信とストアフロントの更新を容易におこなえます。

関連製品と機能

ガイド

魅力的なショッピング体験のために

顧客商品そのものなく体験買っます。コマースあり方変革し、顧客新たつながり生み出しましょう。

ユーザー事例

Helly Hansenのロゴ

「今では、7ヶ国語に対応し、様々な支払い方法や発送方法に対応する55のサイトを展開するまでになりました」

Theodor Tollefsen氏
(Helly Hansen、コンシューマービジネス担当ディレクター)


その他のアドビ製品を見る

ソリューション

アドビがお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します。