PONENCIA

Conociendo a los clientes

Una estrategia de negocio centrada en el cliente consiste en entender la relación que existe entre los consumidores y la empresa. Conoce en esta sesión cómo mejorar la contactabilidad hacia los clientes para fidelizarlos y obtener insights que te ayudarán a identificar mejor sus necesidades.

Presentador

Speaker - Gunjan Batra

Jose Mauricio Valdez Mendia

Microsoft’s Chief Transformation & Digital Officer for Walmart Latam

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