Adobe Customer Journey Analytics

Insikter i varje kund och resa.

Customer Journey Analytics kopplar kundidentiteter och interaktioner över olika kanaler, enheter och tider för att få snabbare, heltäckande analyser som levererar tillgängliga och precisa kundinsikter.

Titta på översikten

Utforska fördelarna med Adobe Customer Journey Analytics.

Customer Journey Analytics är särskilt utformat för att stödja modern förstapartsdatastrategi, behandlar miljarder av datapunkter på millisekunder och ger er kraftfulla, åtgärdbara insikter på kundnivå så att ni kan skapa bättre upplevelser.

De senaste innovationerna för Customer Journey Analytics.

Använd AI för att få ut mer av era kunddata och leverera insikter till fler roller inom företaget och användningsområden.

  • Utnyttja Adobes AI-assistent för att öka tempot i analyser, hitta svårfunna insikter, förutse beteenden med tidsserieprognoser och ställa frågor på ett naturligt språk.
  • Foga samman komplexa identitetsstrukturer för att ta fram nya resevisualiseringar och enhetliga mått för marknadsförings- och driftteam i Adobe Journey Optimizer.

Läs mer

AI-genererade insikter om kundengagemang med en bilannons
Rapportomslag för Forrester

Forrester-rapport

The Total Economic Impact™ of Adobe Real-Time Customer Data Platform, Journey Optimizer, and Customer Journey Analytics.

Ta reda på hur den här lösningen från Adobe gav en avkastning på 431 procent.

Ge omfattande kundanalyser till företagsvarumärken över hela världen.

The Home Depot-logotyp

62% fler personaliserade kampanjer.

TSB Bank-logotyp

90% minskning av datafördröjning.

OTTO-logotyp

Ökad försäljning av 10 miljoner produkter.

”Jag har alltid velat titta på marknadsdata mer holistiskt ur ett kontoperspektiv, men det är inte en lätt uppgift när man hanterar globala kunder och organisationer. Adobes lösningar fungerar tillsammans vilket hjälper oss att koppla ihop team och proaktiva sätt att arbeta med kunderna.”

Karen Hopkins, Global CMO, EY

Läs mer om Adobe Customer Journey Analytics.

Få ut mer med Adobes integreringar.

Customer Journey Analytics + Adobe Journey Optimizer

Få kundinsikter i realtid och använd dem för att nå kunder omedelbart i olika kanaler med skräddarsydda erbjudanden.

Customer Journey Analytics + Adobe Real-Time CDP

Berika kundprofiler med insikter om beteenden över olika kanaler så att ni kan skapa och aktivera bättre målgrupper.

Frågor? Vi har svaren.

Ring oss och prata om vad Customer Journey Analytics kan göra för ert företag.

Kom igång

En marknadsförare med ett diagram med AI-drivna insikter om webbplatsbesök