linear-gradient(18deg, rgba(191,232,252,1) 0%, rgba(220,247,254,1) 46%, rgba(239,255,255,1) 100%
linear-gradient(18deg, rgba(191,232,252,1) 0%, rgba(220,247,254,1) 46%, rgba(239,255,255,1) 100%
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/products/marketo/media_13ff447619a0c5cba27657afdb30adb46a7a70d0a.mp4#_autoplay | วิดีโอภาพรวมของ Adobe Marketo Engage

ADOBE MARKETO ENGAGE

ระบบการตลาดอัตโนมัติอันทรงพลัง

Marketo Engage เป็นแพลตฟอร์มระบบการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรด้วย AI ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถขยายการรองรับการมีส่วนร่วมเฉพาะบุคคลกับผู้ซื้อและเพิ่มไปป์ไลน์และรายได้ตามการคาดการณ์ ดึงดูดผู้ซื้อที่เหมาะสม ดูแลในทุกช่องทางและกระบวนการตัดสินใจซื้อ ปรับแนวทางการขายและการตลาดให้สอดคล้องกัน และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ทางการตลาดให้สูงสุดต่อรายได้

ดูภาพรวม

สำรวจฟีเจอร์ของ Marketo Engage

Marketo Engage เป็นศูนย์กลางที่คุณสามารถวางแผน ดำเนินการ และวัดผลแคมเปญแบบ omnichannel ตั้งแต่แคมเปญอีเมลแบบแบตช์ การดูแลอัตโนมัติ ไปจนถึงแคมเปญแบบหลายขั้นตอนขั้นสูง แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาให้ปลอดภัย เป็นไปตามข้อกำหนด และเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย โดยช่วยให้ทีมการตลาดและทีมขายประสบความสำเร็จในทุกขั้นตอน

  1. โปรไฟล์และกลุ่มเป้าหมาย
  2. การมีส่วนร่วมแบบ omnichannel
  3. เนื้อหาเฉพาะบุคคล
  4. การดำเนินงานแคมเปญ
  5. Sales intelligence และการมีส่วนร่วมในการขาย
  6. การวิเคราะห์การตลาด
active tab
1
id
features
หน้าจอผลิตภัณฑ์ของเวิร์กโฟลว์การสร้างโปรไฟล์

สร้างกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำสูง

สร้างกลุ่มที่แม่นยำสำหรับแคมเปญด้วยการเก็บข้อมูลอัตโนมัติและการเสริมสร้างโปรไฟล์ลูกค้าระดับลูกค้าเป้าหมายและระดับบัญชีลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

  • รักษาโปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์และเป็นปัจจุบัน
  • อัปเดตโปรไฟล์ตามการมีส่วนร่วมในช่องทางและแคมเปญต่างๆ
  • ใช้ประโยชน์จากการผสานการทำงานในระบบกับ CRM เพื่อซิงค์ข้อมูลการขายและการตลาด
  • แบ่งส่วนลูกค้าเป้าหมายและข้อมูลของคุณสำหรับทีมต่างๆ เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าในหลายช่องทาง

เพิ่มการเข้าถึงและดึงดูดลูกค้าได้ทุกที่

ประสานงานแคมเปญในทุกช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์

  • สร้างแคมเปญเฉพาะบุคคลที่สอดคล้องสำหรับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
  • ดำเนินการผ่านอีเมล เว็บ มือถือ แชท กิจกรรม การสัมมนาผ่านเว็บ การโฆษณาดิจิทัล และอื่นๆ
  • ผสานรวมช่องทางใหม่ๆ เข้ากับส่วนประสมทางการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

โฆษณา 2 รายการที่ปรับตามเซกเมนต์

สร้างเนื้อหาที่เชื่อมโยงกันทันที

AI อันทรงพลังช่วยให้คุณสร้างและนำเสนอเนื้อหาเฉพาะบุคคลได้อย่างง่ายดายเพื่อให้คุณสามารถนำเสนอในทุกช่องทางได้อย่างยืดหยุ่น

  • ปรับแต่งการส่งข้อความและรูปภาพให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายในขณะที่ยังคงรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ
  • ใช้ AI เพื่อคาดการณ์เนื้อหาที่จะนำไปสู่ conversion ได้ดีที่สุด
  • ทดสอบรูปแบบเนื้อหาและใช้การเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วในทุกช่องทาง

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

เวิร์กโฟลว์การดำเนินการของแคมเปญ

ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินการและขยายการรองรับ

ใช้กฎที่กำหนดโดยนักการตลาด, Generative AI และเครื่องมือที่ใช้งานง่ายเพื่อจัดการงานด้านการตลาดที่ซับซ้อนโดยอัตโนมัติและง่ายขึ้น

  • สร้างแคมเปญแบบหลายขั้นตอนผ่าน canvas ที่ใช้งานง่ายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการ deploy แคมเปญ
  • สร้างแคมเปญที่ปรับเปลี่ยนและตอบสนองต่อพฤติกรรมลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยอัตโนมัติ
  • โคลนแคมเปญและ assets ที่ประสบความสำเร็จเพื่อเข้าสู่ตลาดให้เร็วขึ้น
  • อัปเดตค่าฟิลด์และคะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

แผนภูมิแสดงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายโดยตรง

เพิ่มประสิทธิผลและประสิทธิภาพการขาย

ปรับแนวทางการตลาดและการขายให้สอดคล้องกับลูกค้าเป้าหมายและบัญชีลูกค้าที่ดีที่สุด และเพิ่มขีดความสามารถของทีมขายด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ซื้อและเครื่องมือการมีส่วนร่วม

  • เชื่อมต่อกับ CRM แบบ bi-directional ด้วยการผสานการทำงานในระบบที่ช่วยให้ระบบและทีมสอดคล้องกัน
  • ระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดและมีส่วนร่วมมากที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่แตกต่างกันด้วยการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายขั้นสูง
  • นำเสนอข้อมูลการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อโดยตรงแก่ทีมขายใน CRM เพื่อให้สามารถปรับแต่งทุกการสนทนากับลูกค้าได้
  • มอบเทมเพลต อีเมล และเครื่องมือแชทให้กับผู้ขายเพื่อมีส่วนร่วมโดยตรงกับบัญชีลูกค้าในจำนวนมหาศาล

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

แผนภูมิแสดงการเข้าชมช่องทางการตลาดและ ROI

เพิ่มประสิทธิภาพ ROI ทางการตลาดและผลลัพธ์ทางธุรกิจ

แดชบอร์ดที่พร้อมใช้งาน การรายงานที่ปรับแต่งได้ และการระบุที่มาแบบ multi-touch จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลสำหรับแคมเปญของคุณ

  • เข้าใจทุกผลลัพธ์ของทัชพอยต์ทางการตลาดต่อรายได้
  • ตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญในทุกช่องทางและเนื้อหา
  • แบ่งปันการเรียนรู้และข้อมูลเชิงลึกทั่วทั้งทีมเพื่อปรับแต่งทุกองค์ประกอบสำหรับกลยุทธ์การตลาด

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/banners/marketo/gartner-2024-blade

linear-gradient(120deg, rgba(241,241,241,1) 0%, rgba(255,255,255,1) 100%
ผลิตภัณฑ์ที่ Marketo ผสานการทำงานด้วย

ใช้การผสานการทำงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าและสถาปัตยกรรมที่ขยายการรองรับ

Marketo Engage สร้างขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อขยายการรองรับและปลอดภัย รองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด และเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและแหล่งข้อมูลอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

ไปที่การผสานการทำงาน

การเพิ่มประสิทธิภาพใน Marketo Engage

เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน Marketo Engage ด้วยแอปพลิเคชันต่างๆ ที่ทำงานด้วยระบบ Generative AI เพื่อช่วยปรับปรุงการสนทนากับลูกค้าและเชื่อมต่อโปรแกรมการตลาดของคุณกับรายได้

ลูกค้าตั้งค่าการประชุมโดยใช้ Dynamic Chat

Adobe Dynamic Chat

Dynamic Chat เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านการสนทนาด้วย Generative AI อินเทอร์เฟซภาษาธรรมชาติได้รับการเทรนเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบัญชีลูกค้า รวมทั้งช่วยให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ต้องการเร็วขึ้น ยังช่วยให้นักการตลาด B2B ดึงดูดลูกค้าได้เร็วขึ้นและทำงานได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้นเพื่อเร่งวงจรการขาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

แผนภูมิที่มีรายได้รวมและข้อมูลแยกย่อยตามอีเมลและการค้นหาแบบชำระเงิน

Adobe Marketo Measure

Marketo Measure เป็นเครื่องมือระบุที่มาแบบ multi-touch ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณประเมินผลลัพธ์ของแคมเปญ เนื้อหา และช่องทางต่อไปป์ไลน์การตลาดและรายได้ของคุณ ใช้เพื่อทำความเข้าใจผลลัพธ์ของการดำเนินงานด้านการตลาดอย่างละเอียดและเพิ่มประสิทธิภาพทุกขั้นตอน

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

#F5F5F5

สร้างผลลัพธ์ให้บรรดาบริษัทที่ใหญ่ที่สุดของโลก

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/customer-success-stories/bny-mellon-case-study | โลโก้ BNY

ลดเวลาต่ออีเมลแคมเปญลง 37%

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/customer-success-stories/alma-case-study | โลโก้ Alma

รายได้เพิ่มขึ้น 4 ล้านดอลลาร์

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/customer-success-stories/pricefx-case-study | โลโก้ PriceFX

รายได้เพิ่มขึ้น 2.8 เท่าและไปป์ไลน์ 24 เท่า

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/customer-success-stories/oppenheimer-case-study | โลโก้ Oppenheimer

ลดค่าใช้จ่ายแคมเปญลง 400% ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/customer-success-stories/qualcomm-case-study | โลโก้ Qualcomm

ปรับปรุงคุณภาพของลูกค้าเป้าหมายและการให้คะแนน 40%

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Marketo Engage

Content as a Service v2 - adobe-marketo - Thursday, September 12, 2024 at 17:30

มีคำถามใช่ไหม เรามีคำตอบ

Marketo Engage คืออะไร
Adobe Marketo Engage คือแพลตฟอร์มระบบการตลาดอัตโนมัติชั้นนำของอุตสาหกรรม ช่วยปรับปรุง สร้างระบบอัตโนมัติ และวัดผลงานด้านการตลาดและเวิร์กโฟลว์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและเพิ่มรายได้เร็วขึ้น
ระบบการตลาดอัตโนมัติคืออะไรและทำไมจึงสำคัญ

ระบบการตลาดอัตโนมัติเกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์อัจฉริยะเพื่อช่วยจัดการแง่มุมต่างๆ ของกระบวนการตลาดในวงกว้าง ซอฟต์แวร์นี้จะทำงานโดยอัตโนมัติและวัดผลลัพธ์ของงานและเวิร์กโฟลว์ด้านการตลาดซึ่งจะขับเคลื่อนแนวทางการตลาดสมัยใหม่มากมาย รวมถึงแนวทางต่อไปนี้

  • การจัดการโปรไฟล์
  • การแบ่งเซกเมนต์
  • การสร้างและการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
  • การตลาดเชิงสัมพันธ์
  • การให้คะแนนและการกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมาย
  • การขายพ่วงและการขายแบบอัปเซลล์
  • การวัดผล ROI ด้านการตลาด
  • การรักษาลูกค้า

ระบบการตลาดอัตโนมัติช่วยให้บริษัทของคุณดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มรายได้ได้เร็วขึ้น

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั่วไปมีอะไรบ้าง

กลยุทธ์ด้านการตลาดดิจิทัลที่พบมากที่สุด ได้แก่

  • การตลาดขาเข้า: การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและตรงใจลูกค้า
  • การตลาดด้านเนื้อหา: การเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือภาพที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ เช่น การแชร์อินโฟกราฟิกบนโซเชียลมีเดีย
  • Account-based marketing (ABM): การตลาดแยกตามบัญชีลูกค้า โดยปรับแต่งการตลาดให้เหมาะสมกับกลุ่มผู้บริโภคหรือบุคคลที่สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณก่อนหน้านี้
  • Search engine optimization (SEO): การเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมค้นหา โดยสร้างหรืออัปเดตเนื้อหาโดยคำนึงถึงคีย์เวิร์ดที่เป็นประโยชน์ซึ่งกลุ่มเป้าหมายป้อนลงในเครื่องมือค้นหา และตอบสนองความคาดหวังในแง่ของคุณภาพ รายละเอียด และความเชี่ยวชาญ
  • การตลาดโซเชียลมีเดีย: ใช้การเข้าถึงของแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ TikTok เพื่อโปรโมทผลิตภัณฑ์บริการ หรือความสามารถพิเศษของคุณในแวดวงอุตสาหกรรมเฉพาะ
Account-based Marketing (ABM) คืออะไร

Account-based marketing (ABM) หรือการตลาดแยกตามบัญชีลูกค้า เป็นกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ที่มุ่งเน้นไปที่การกำหนดเป้าหมายบัญชีลูกค้าที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งถือว่าเป็นโอกาสในการสร้างรายได้สูง แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่โอกาสแบบดั้งเดิมที่เจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น ABM จะมีการกำหนดเป้าหมายบุคคลที่เฉพาะเจาะจงภายในบัญชีลูกค้า และการดำเนินการด้านการตลาดต่างๆ จะได้รับการประสานงานกับทีมขาย

โดยทั่วไปแล้ว กลยุทธ์แบบ account-based จะ deploy เมื่อมุ่งเน้นไปที่ขนาดการซื้อขายที่ใหญ่หรือบัญชีลูกค้าที่มีมูลค่าสูงซึ่ง โดยทั่วไปจะมีวงจรการขายที่ยาวนานกว่า ซึ่งเป็นแนวทางสู่ความสำเร็จในธุรกิจที่มีกลยุทธ์มากขึ้นและมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำการตลาดแบบ B2B

การจัดการลูกค้าเป้าหมายคืออะไร
การจัดการลูกค้าเป้าหมาย คือกระบวนการในการระบุผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าและดูแลลูกค้าตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อเพื่อคว้าโอกาสใหม่ๆ ในการทำธุรกิจ ระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมายจะจัดการลูกค้าเป้าหมายภายในช่องทางการขายของบริษัท เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การขายและการมีส่วนร่วมของคุณให้ดียิ่งขึ้น